[Forum Somfy] Suivi de la question: je n'arrive pas à effectuer la RAZ de mon alarme ?

Réponse de Anna B.

Anna B. — Wed, 12 Sep 2018 21:16:34 GMT

Bonjour Toni,

je vous conseille de changer de nouveau vos piles, si le problème persiste il faudra envisager le retour sav de votre centrale.

Bonne soirée

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Wed, 08 Aug 2018 15:50:50 GMT

Bonjour,

Il faudra attendre l'avis d'un Yellow.
Vous aurez une réponse sur ce post.

bonne journée,

Réponse de Toni L.

Toni L. — Wed, 08 Aug 2018 15:29:58 GMT

Bonjour , aucun bip ni d'un cote de l'arme ni de la télécommande , j'appuie sur programmation , j'enlève et remets les piles , je reste appuyé sur la télécommande , l'alarme ne réponds pas !!! Que faire ? Je rappelle que ce soucis intervient après avoir enlevé les piles d'un coup

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Tue, 07 Aug 2018 16:45:27 GMT

bonjour,

Voici normalement la procédure de RAZ voir FJ

Procédure pour désactiver votre alarme afin de changer les piles :

Appuyez 10 sec sur le bouton "OFF" de la télécommande, la centrale doit émettre un ou plusieurs BIP.

Vous avez 2 minutes pour enlevez une pile dans le transmetteur

A partir de ce moment, vous pouvez changer les piles des éléments que vous souhaitez.

Lorsque les piles sont remplacées, remettez la pile dans le transmetteur et faite un appuie sur "ON" de la télécommande.