[Forum Somfy] Suivi de la question: Porte de garage Dexxo io ne marche plus

Réponse de Mel F.

Mel F. — Wed, 08 Aug 2018 07:05:04 GMT

J'ai fais installé la porte de garage il y a quelques mois, je suis en autoconstruction donc c'est moi qui ai fait l'électricité de la maison

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Wed, 08 Aug 2018 07:01:14 GMT

Quel âge a votre motorisation ?
L'avez vous installé vous même ?

Réponse de Mel F.

Mel F. — Wed, 08 Aug 2018 07:00:28 GMT

Merci pour vos réponses. La seule erreur que j'aurais pu faire, c'est de brancher du 2,5mm2 au lieu du 1,5mm2 qu'il y avait à la base. Pensez vous que cela aurait pu griller la carte ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 08 Aug 2018 06:56:28 GMT

Donc assurer vous que le courant 220 volts arrive bien au boitier avec autre chose qu'un tournevis testeur. Si c'est le cas, il se peut que le boitier soit défaillant.

Bonne journée !

Réponse de Mel F.

Mel F. — Wed, 08 Aug 2018 06:53:15 GMT

D'accord, mais l'ampoule qui s'allume normalement quand je branche le boîtier à la prise ne s'allume plus, avant elle clignotait 3 fois pour indiquer la mise en route du boitier

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 08 Aug 2018 06:50:20 GMT

Bonjour

le tournevis testeur n'est pas un instrument de mesure. Il faut utiliser un voltmètre ou à défaut, une ampoule de faible puissance montée sur une douille et deux bouts de fil (attention au courant électrique !).

Bonne journée !

Réponse de Mel F.

Mel F. — Wed, 08 Aug 2018 06:49:48 GMT

J'ai simplement regardé avec un tourne vis testeur si le courant passait

Réponse de Mel F.

Mel F. — Wed, 08 Aug 2018 06:48:38 GMT

J'ai changé la section de câble en installant une rallonge plus grande, en 2,5mm2, pensez vous que cela vient de là éventuellement ?

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Wed, 08 Aug 2018 06:48:11 GMT

Bonjour,
HOLÀ! avec quel instrument avez vous contrôlé le 230v qui n'arrive pas à 'faire une boucle'..!?

Réponse de Mel F.

Mel F. — Wed, 08 Aug 2018 06:45:48 GMT

J'ai testé avec un tourne vis testeur si le courant passait bien dans le câble qui alimente la porte. Arrivé au branchement dans la boite dexxo io, il y a 2 petites fiches à visser, le bleu et le rouge, j'ai testé aussi le courant, et là, parfois le bleu avait du courant, et quand je rebranchais, c'était le rouge qui avait du courant

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 08 Aug 2018 06:40:02 GMT

Bonjour Mel

Que voulez-vous dire par : """ le courant passe bien jusqu'au bout des fils, la prise aussi, puis à l'entrée de la borne 230V du boîtier...parfois c'est le neutre qui marche, parfois la phase, mais jamais les 2 en même temps, le courant n'arrive pas à faire une boucle """ ?

Comment faîtes-vous vos mesures ?

Bonne journée !