[Forum Somfy] Suivi de la question: volet roulant Somfy qui monte par a coup et descend plus?

Réponse de gregory G.

gregory G. — Tue, 21 Aug 2018 13:27:19 GMT

bonjour
merci pour votre réponse
avant que je change le moteur déjà l ancien ne voulait pas descendre donc je vais commander la platine et je vous tiendrais au courant
cordialement

Réponse de Anna B.

Anna B. — Tue, 21 Aug 2018 12:47:39 GMT

Gregory,

il est possible que le dysfonctionnement vienne de votre récepteur, puisque votre moteur a déjà été changé. par précaution tester votre moteur directement avec un interrupteur classique sans passer par le récepteur, si cela est possible cela permettra de vérifier si le moteur est bine fonctionnel en monté et en descente.

bonne journée

Réponse de gregory G.

gregory G. — Tue, 21 Aug 2018 12:11:04 GMT

merci pour votre réactivité
moteur Tubular S Module 50 6/17 Moteur Court LT 50

Réponse de Anna B.

Anna B. — Tue, 21 Aug 2018 12:07:00 GMT

Bonjour Grégory,

pouvez-vous m'indiquer le nom de votre moteur?

Bonne journée

Réponse de gregory G.

gregory G. — Tue, 21 Aug 2018 12:04:32 GMT

re bonjour
voici les photos de la telecommande et de la platine ras

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 21 Aug 2018 11:52:22 GMT

Bonjour,
Qu'appelez-vous "la platine RTS" ?
Quel est la télécommande qui pilote ce VR ?

Réponse de gregory G.

gregory G. — Tue, 21 Aug 2018 11:43:27 GMT

re bonjour
moteur livre et changé ce jour et toujours même problème :volet monte mais ne descend pas.serait il possible que ce soit un problème de la platine rts?
merci d avance

Réponse de Anna B.

Anna B. — Mon, 20 Aug 2018 07:35:18 GMT

Bonjour Gregory,

d'après ce que vous indiquez il semble que votre moteur soit défectueux.
il s'agit soit d'un problème de relais, soit un problème de bobinage moteur.
je vous conseille d'envisager son remplacement.

bonne journée

Réponse de gregory G.

gregory G. — Fri, 17 Aug 2018 13:18:53 GMT

je viens de faire la raz.il monte mais descends pas qd fais la raz que ça doit descendre monter .en attente de votre réponse
cordialement

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 17 Aug 2018 12:35:58 GMT

Bonjour,
Il faut faire une RAZ pour refaire les FdC;
https://youtu.be/Ej-aFz1O6yE

Réponse de gregory G.

gregory G. — Fri, 17 Aug 2018 12:22:27 GMT

re bonjour
j ai donc change le condensateur il remonte très bien par contre pour descente j entends le clic mais rien ne se passe .si vous avez une solution
merci d avance

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 13 Aug 2018 12:32:55 GMT

Ok, tenez-nous informés.
Bon courage.

Réponse de gregory G.

gregory G. — Mon, 13 Aug 2018 12:18:25 GMT

merci pour votre réponse rapide.non le moteur n est plus garanti donc je vais essayer de changer le condensateur et je vous tiens au courant
encore merci
cordialement

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 13 Aug 2018 11:18:59 GMT

Bonjour,
Symptômes typique d'un condensateur HS.
Moteur garanti ou non ?
Vous trouverez des tutos sur le Net pour changer le condo.