[Forum Somfy] Suivi de la question: Coupure EDF: volets roulants injoignables

Réponse de Julien K.

Julien K. — Sun, 09 Dec 2018 11:48:10 GMT

Bonjour Patrick,

Merci pour ta réponse rapide.
En effet j’arrive à commander mes volets avec leurs télécommandes.

Une bonne heure après le raz de la TaHoma le contrôle est revenue mais ce matin le problème est réapparu (sans coupure de courant). Un raz de la TaHoma a à nouveau réglé le problème. Depuis cela fonctionne.

Je vais rentrer dans une phase d’observation pour identifier la source du problème.

Je posterai la suite de mes tribulations

Réponse de Patrick78

Patrick78 — Sun, 09 Dec 2018 08:09:31 GMT

Bonjour Julien.
Peux-tu commander tes volets avec leur télécommande respective ? Dans l'affirmative tes périphériques IO sont hors de cause. Alors retente un RAZ de ta Tahoma. Tu arrive bien sur le site de ta Tahoma avec un ordi ou un smartphone ?

Réponse de Julien K.

Julien K. — Sat, 08 Dec 2018 17:23:15 GMT

Bonjour,

Je suis dans le même cas que Patrick.
J'ai fait le reset sans succès (les diodes rouges ne clignotes pas comme dans la video youtube, le clignotement est plus lent mais la séquence se déroule normalement (Rouge > Vert > Rouge > Blanc).

J'ai également coupé et remis le secteur sur les volets, également sans succès.

J'ai supprimé un volets, mais n'arrive plus à l'ajouter à la configuration de la maison.

La tahoma reste fonctionnelle pour les lumière hue mais pour aucun périphériques I/O (Volets, chaudière porte de garage et prise commandées I/O)

Merci pour votre aide.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 15 Aug 2018 16:43:23 GMT

Parfait; merci de votre retour.

Réponse de Patrick78

Patrick78 — Wed, 15 Aug 2018 16:24:15 GMT

Le reset de la tahoma a bien solutionné le problème .
Merci

Réponse de Patrick78

Patrick78 — Tue, 14 Aug 2018 10:22:30 GMT

Merci. Je teste ce soir ...

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 14 Aug 2018 08:13:16 GMT

Bonjour,
resetez la box;
https://youtu.be/CY0phXUOS8s