[Forum Somfy] Suivi de la question: accès à mon compte depuis le passage de Myfox à SOMFY? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 22 Aug 2018 13:39:27 GMT Wed, 22 Aug 2018 13:39:27 GMT answers Halima M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christian,</p><p>Vous pouvez vous connecter avec le même compte sur protect.somfy.fr. Si les anciennes commandes ne remontent pas, nous pourrons vous fournir les informations nécessaires. </p><p>Concernant le fonctionnement du relais, avez-vous essayé une réinstallation et les piles des deux sirènes ? </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 Aug 2018 13:39:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1723662-acces-compte-passage-myfox-somfy/answers/3903717 https://forum.somfy.fr/questions/1723662-acces-compte-passage-myfox-somfy/answers/3903717 3903717 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9344199 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4a33825b261c465e/avatar_normal.png?aae9b6d 1723662 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je parle du compte commercial avec les commandes. Impossible d&#39;y accéder depuis le passage à SOMFY.<br />Par ailleurs mon relais sirène interne se met en marche sans raison et c&#39;est très gênant. Que faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Steph44 .. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Sur quel site internet essayez-vous de vous connecter ?<br />S&#39;agissant du relais sirène interne, je suppose qu&#39;il s&#39;agit du relais FO4001 (cf. photo ci-jointe), avez-vous des traces de ces déclenchements dans l&#39;historique ?<br />Quand vous indiquez qu&#39;il &quot;se met en marche&quot;, qu&#39;entendez-vous par là (il sonne, il bipe,...) ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 17 Aug 2018 12:30:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1723662-acces-compte-passage-myfox-somfy/answers/3894796 https://forum.somfy.fr/questions/1723662-acces-compte-passage-myfox-somfy/answers/3894796 3894796 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9092016 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/b8fd76cbf81736e1/avatar_normal.png?aae9b6d 1723662 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je parle du compte commercial avec les commandes. Impossible d&#39;y accéder depuis le passage à SOMFY.<br />Par ailleurs mon relais sirène interne se met en marche sans raison et c&#39;est très gênant. Que faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>