[Forum Somfy] Suivi de la question: Erreur « équipement hors de portée radio » fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 19 Aug 2018 16:57:23 GMT Sun, 19 Aug 2018 16:57:23 GMT answers Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Déjà vérifier que le 230v arrive au VR !<br />Le VR est-il garanti ? Si oui, ne touchez à rien et faites venir votre installateur.<br />Tenez-nous informés.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 19 Aug 2018 16:57:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1725310-erreur-equipement-hors-portee-radio/answers/3897840 https://forum.somfy.fr/questions/1725310-erreur-equipement-hors-portee-radio/answers/3897840 3897840 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1725310 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis ce matin un de mes volets roulants ne réagit plus, ni a la télécommande, ni via l’appli Somfy Tahoma; le message sur l’appli est « L’équipement semble hors de portée radio. Veuillez vous assurer qu’il est bien sous tension ». Hier soir tout fonctionnait normalement, comme c’est le cas pour les autres volets de la maison.</p><p>J’ai une télécommande Smoove origin IO. J’ai changé la pile, aucune différence.</p><p>Quels autres tests puis-je faire avant d’appeler un réparateur?</p><p>Merci d’avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>