[Forum Somfy] Suivi de la question: Defaut d'alimentation bras portail.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 29 Aug 2018 07:51:02 GMT

C'est parfait, merci de votre retour.
parfois on crois avoir bien fait...et, après un autre essai ca marche, allez comprendre?

Réponse de Olivier O.

Olivier O. — Wed, 29 Aug 2018 06:10:05 GMT

Bonjour.
Donc je fait suite à mes essais :
J'ai donc procédé à un RAZ du boitier, puis reprogrammé les télécommandes.
Et tout est rentré dans l'ordre…

Peut être avait-je fait une erreur de prog au départ, ou boitier programmé autrement d'origine, en tout cas, après un RAZ et reprogrammation en fonction de mes besoins, tout fonctionne impeccable.
Merci pour votre aide.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 23 Aug 2018 18:20:26 GMT

Ok, tenez-nous informés.
Après tout rien n'exclu un boitier défectueux !

Réponse de Olivier O.

Olivier O. — Thu, 23 Aug 2018 17:34:22 GMT

Bonjour,
Ben, je ne pense n'avoir rien programmé / ou déprogrammé !!
Non lors du premier apprentissage, c-à-d à la mise sous tension, (après enregistrement des télécommandes ) le moteur 2 ne s'est jamais actionné.
Je ferai comme vous dites ce Week end, je procèderait à un RAZ pour voir,.
Je vous tiens au courant de mes investigation.
Merci

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 22 Aug 2018 17:04:58 GMT

Etes- vous certain de ne pas avoir programmé que le mode piéton?
Faites de nouveau une RAZ, supprimez-les cellules et ne branchez que les 2 moteurs, puis refaites un auto apprentissage.
Est-ce que lors du précédent auto apprentissage les 2 moteurs fonctionnaient?

Réponse de Olivier O.

Olivier O. — Wed, 22 Aug 2018 16:27:21 GMT

Bonjour M le M
Merci pour votre réponse.
En fait les symptômes étaient au départ :
Le moteur 1 fonctionnait bien (ouverture fermeture)
Le moteur 2 ne s'ouvrait pas, par contre si on le déverrouillait, ouvrait en manuel puis reverrouillait, celui-ci se refermait correctement.
J'ai effectivement fait un RAZ… mais rien de plus.
Suite à un appel à SOMFY, diagnostique : carte HS
Lors de la réception du Kit, je n'ai pas branché les cellules, il n'y en avait pas d'origine sur l'installation, par défaut la carte est programmée pour pas tenir compte des cellules et fonctionner en ouvre / stop / ferme / stop / ouvre / …
Donc j'ai tout bien rebranché, enregistré les nouvelles télécommande et lancer la séquence d'auto apprentissage.
Le moteur 1 impeccable, il s'est ouvert, puis je l'ai fait se refermer. Mais le moteur 2 ne veut rien savoir ! et cette fois ci, ni à l'ouverture, ni à le fermeture !
Pourtant si je le branche en lieu et place du moteur 1, il fonctionne très bien !
Ca donne l'impression que le relais pour le moteur 2 ne s'actionne pas!
J'ai essayer en branchant les cellules … ça n'a rien changé.
Voilà ou en sont mes essais.
celui vous donne -t - il plus d'info ?
Merci

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 21 Aug 2018 09:11:05 GMT

bonjour,
Où en êtes-vous dans vos tests?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 20 Aug 2018 08:37:01 GMT

Bonjour,
Je suppose qu'avant de changer le boitier vous aviez fait ce test;
https://youtu.be/l4XsuJaE9TE
Si oui, après aviez-vous fait une RAZ?
Si oui, et que ca ne fonctionnait toujours pas, le boitier était bien HS.

Avec le kit, avez-vous posé les cellules neuves et déjà branché au boitier?
Si oui, ne branchez que les moteurs, et faites un auto apprentissage.
Est-ce que cela fonctionne?