[Forum Somfy] Suivi de la question: Plus de son security camera fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 27 Aug 2018 14:18:31 GMT Mon, 27 Aug 2018 14:18:31 GMT answers Halima M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Rudy, </p><p>Un décalage peut toujours exister, notamment lorsque le débit de connexion est faible. Pensez à baisser la qualité de définition à SD pour une meilleure expérience.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 27 Aug 2018 14:18:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1725814-security-camera/answers/3912768 https://forum.somfy.fr/questions/1725814-security-camera/answers/3912768 3912768 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9344199 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4a33825b261c465e/avatar_normal.png?b8d1c08 1725814 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j ai installe ma caméra security somfy et je suis parti en vacance <br />Les deux premières jours tout fonctionne correctement <br />Le troisième jour en regardant le live je me suis rendu compte qu il n y avait plus de son <br />A chaque fois que je me connecte à l appli somfy la petite icône pour couper le son et en bleu et quand j appuie sur l icône pour enlever la coupure du son l icône devient bleu clair mais ne s Enlève pas et toujours aucun son <br />Quelqu un à t il déjà rencontrer ce problème ? <br />Merci d avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Rudy B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Petite question <br />Est ce aussi pour cette raison qu il y a un décalage de 4-5 minutes entre le live et ce qui se passe réellement à la maison ? Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 24 Aug 2018 16:02:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1725814-security-camera/answers/3908373 https://forum.somfy.fr/questions/1725814-security-camera/answers/3908373 3908373 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11162560 theme-c/avatars/48.png 1725814 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j ai installe ma caméra security somfy et je suis parti en vacance <br />Les deux premières jours tout fonctionne correctement <br />Le troisième jour en regardant le live je me suis rendu compte qu il n y avait plus de son <br />A chaque fois que je me connecte à l appli somfy la petite icône pour couper le son et en bleu et quand j appuie sur l icône pour enlever la coupure du son l icône devient bleu clair mais ne s Enlève pas et toujours aucun son <br />Quelqu un à t il déjà rencontrer ce problème ? <br />Merci d avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Rudy B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour votre réponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 24 Aug 2018 08:06:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1725814-security-camera/answers/3907115 https://forum.somfy.fr/questions/1725814-security-camera/answers/3907115 3907115 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11162560 theme-c/avatars/48.png 1725814 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j ai installe ma caméra security somfy et je suis parti en vacance <br />Les deux premières jours tout fonctionne correctement <br />Le troisième jour en regardant le live je me suis rendu compte qu il n y avait plus de son <br />A chaque fois que je me connecte à l appli somfy la petite icône pour couper le son et en bleu et quand j appuie sur l icône pour enlever la coupure du son l icône devient bleu clair mais ne s Enlève pas et toujours aucun son <br />Quelqu un à t il déjà rencontrer ce problème ? <br />Merci d avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Halima M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Rudy,</p><p>Je l&#39;impression que le son est actuellement activé en regardant les données. Les difficultés pour appliquer les changements (activation ou désactivation du son) peuvent être liés au débit de connexion capté par votre caméra, extrêmement faible : </p><p>Debit Montant (Upload) : 19 Ko/s<br />Debit Descendant (Download) : 108 Ko/s</p><p>Je vous conseille de vous rapprocher auprès de votre fournisseur d&#39;accès à internet pour profiter d&#39;une meilleure expérience avec votre caméra connectée.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 24 Aug 2018 07:29:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1725814-security-camera/answers/3907006 https://forum.somfy.fr/questions/1725814-security-camera/answers/3907006 3907006 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9344199 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4a33825b261c465e/avatar_normal.png?b8d1c08 1725814 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j ai installe ma caméra security somfy et je suis parti en vacance <br />Les deux premières jours tout fonctionne correctement <br />Le troisième jour en regardant le live je me suis rendu compte qu il n y avait plus de son <br />A chaque fois que je me connecte à l appli somfy la petite icône pour couper le son et en bleu et quand j appuie sur l icône pour enlever la coupure du son l icône devient bleu clair mais ne s Enlève pas et toujours aucun son <br />Quelqu un à t il déjà rencontrer ce problème ? <br />Merci d avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>