[Forum Somfy] Suivi de la question: Plus possible de contrôler volets sur télécommande Smoove Origin RTS via l'application Somfy Tahoma fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 13 Sep 2018 08:45:03 GMT Thu, 13 Sep 2018 08:45:03 GMT answers Alain B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Dans mon cas, une fois les volets supprimer par le Yellow, j&#39;ai pu les rajouter et tout fonctionne à nouveau.</p><p>Quand même dommage, que tout d&#39;un coup sans raison, ça ne marchait plus...</p><p>Pire c&#39;est que le système ne nous laisse pas supprimer ces volets qui ne marchent pas nous même et qu&#39;il faut attendre l&#39;intervention d&#39;un Yellow.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 13 Sep 2018 08:45:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1726783-possible-controler-volets-telecommande-smoove-origin-rts-via-application-somfy-tahoma/answers/3947481 https://forum.somfy.fr/questions/1726783-possible-controler-volets-telecommande-smoove-origin-rts-via-application-somfy-tahoma/answers/3947481 3947481 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11169396 theme-c/avatars/48.png 1726783 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai une box Somfy Tahoma et j&#39;ai 2 volets roulants chacun avec leur propre télécommande Smoove Origin RTS. Depuis environ 1 mois, je n&#39;arrive plus à contrôler les volets roulants depuis l&#39;application Somfy Tahoma. Par contre, ils fonctionnent parfaitement avec leur télécommande respective.</p><p>Via l&#39;interface web, tahomalink, j&#39;ai essayé de supprimer un de ces volets. L&#39;opération échoue après un certain temps (Pendant l&#39;opération, le volet fait un va et vient, et quelque temps après, j&#39;ai le message d&#39;erreur). Erreur: L&#39;opération a expiré.</p><p>Donc, je me suis dit que j&#39;essaierai d&#39;ajouter à nouveau un des volets, même s&#39;il existe déjà. L&#39;application web me dit que l&#39;operation a échoué, mais en réalité, une deuxième instance de ce volet roulant apparaît dorénavant dans ma liste d&#39;équipement. Par contre toujours pas possible de contrôler ce volet roulant avec aucunes des instances. J&#39;ai essayé de supprimer cette nouvelle instance, l&#39;opération échoue avec la même erreur.</p><p>Du coup, ces 2 volets roulants ne sont plus activés par mes scénarios, ce qui est frustrant.</p><p>À noter que mes 4 volets roulants Velux qui sont en io fonctionne parfaitement avec l&#39;application et avec leurs télécommandes.</p><p>Noter aussi que je peut obtenir des lectures de mes 2 détecteurs de fumées Somfy.</p><p>Si quelqu&#39;un pourrait m&#39;aider, ce serait très apprécié.</p><p>Cordialement, Alain.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, cela refonctionne correctement !! super, merci beaucoup. Bonne journée et merci de votre réactivité</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 13 Sep 2018 08:18:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1726783-possible-controler-volets-telecommande-smoove-origin-rts-via-application-somfy-tahoma/answers/3947402 https://forum.somfy.fr/questions/1726783-possible-controler-volets-telecommande-smoove-origin-rts-via-application-somfy-tahoma/answers/3947402 3947402 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9351118 theme-c/avatars/48.png 1726783 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai une box Somfy Tahoma et j&#39;ai 2 volets roulants chacun avec leur propre télécommande Smoove Origin RTS. Depuis environ 1 mois, je n&#39;arrive plus à contrôler les volets roulants depuis l&#39;application Somfy Tahoma. Par contre, ils fonctionnent parfaitement avec leur télécommande respective.</p><p>Via l&#39;interface web, tahomalink, j&#39;ai essayé de supprimer un de ces volets. L&#39;opération échoue après un certain temps (Pendant l&#39;opération, le volet fait un va et vient, et quelque temps après, j&#39;ai le message d&#39;erreur). Erreur: L&#39;opération a expiré.</p><p>Donc, je me suis dit que j&#39;essaierai d&#39;ajouter à nouveau un des volets, même s&#39;il existe déjà. L&#39;application web me dit que l&#39;operation a échoué, mais en réalité, une deuxième instance de ce volet roulant apparaît dorénavant dans ma liste d&#39;équipement. Par contre toujours pas possible de contrôler ce volet roulant avec aucunes des instances. J&#39;ai essayé de supprimer cette nouvelle instance, l&#39;opération échoue avec la même erreur.</p><p>Du coup, ces 2 volets roulants ne sont plus activés par mes scénarios, ce qui est frustrant.</p><p>À noter que mes 4 volets roulants Velux qui sont en io fonctionne parfaitement avec l&#39;application et avec leurs télécommandes.</p><p>Noter aussi que je peut obtenir des lectures de mes 2 détecteurs de fumées Somfy.</p><p>Si quelqu&#39;un pourrait m&#39;aider, ce serait très apprécié.</p><p>Cordialement, Alain.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas,<br />vous boitier avais des ordre en attente qui était bloqué.<br />J&#39;ai re-synchronisé votre boitier, pouvez vous vérifier le fonctionnement?<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 13 Sep 2018 08:03:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1726783-possible-controler-volets-telecommande-smoove-origin-rts-via-application-somfy-tahoma/answers/3947345 https://forum.somfy.fr/questions/1726783-possible-controler-volets-telecommande-smoove-origin-rts-via-application-somfy-tahoma/answers/3947345 3947345 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 1726783 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai une box Somfy Tahoma et j&#39;ai 2 volets roulants chacun avec leur propre télécommande Smoove Origin RTS. Depuis environ 1 mois, je n&#39;arrive plus à contrôler les volets roulants depuis l&#39;application Somfy Tahoma. Par contre, ils fonctionnent parfaitement avec leur télécommande respective.</p><p>Via l&#39;interface web, tahomalink, j&#39;ai essayé de supprimer un de ces volets. L&#39;opération échoue après un certain temps (Pendant l&#39;opération, le volet fait un va et vient, et quelque temps après, j&#39;ai le message d&#39;erreur). Erreur: L&#39;opération a expiré.</p><p>Donc, je me suis dit que j&#39;essaierai d&#39;ajouter à nouveau un des volets, même s&#39;il existe déjà. L&#39;application web me dit que l&#39;operation a échoué, mais en réalité, une deuxième instance de ce volet roulant apparaît dorénavant dans ma liste d&#39;équipement. Par contre toujours pas possible de contrôler ce volet roulant avec aucunes des instances. J&#39;ai essayé de supprimer cette nouvelle instance, l&#39;opération échoue avec la même erreur.</p><p>Du coup, ces 2 volets roulants ne sont plus activés par mes scénarios, ce qui est frustrant.</p><p>À noter que mes 4 volets roulants Velux qui sont en io fonctionne parfaitement avec l&#39;application et avec leurs télécommandes.</p><p>Noter aussi que je peut obtenir des lectures de mes 2 détecteurs de fumées Somfy.</p><p>Si quelqu&#39;un pourrait m&#39;aider, ce serait très apprécié.</p><p>Cordialement, Alain.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas</p><p>Vos volets fonctionnent-ils avec leur propre télécommande ?</p><p>Avez-vous fait un reset de votre Tahoma ?</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 12 Sep 2018 15:29:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1726783-possible-controler-volets-telecommande-smoove-origin-rts-via-application-somfy-tahoma/answers/3946365 https://forum.somfy.fr/questions/1726783-possible-controler-volets-telecommande-smoove-origin-rts-via-application-somfy-tahoma/answers/3946365 3946365 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1726783 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai une box Somfy Tahoma et j&#39;ai 2 volets roulants chacun avec leur propre télécommande Smoove Origin RTS. Depuis environ 1 mois, je n&#39;arrive plus à contrôler les volets roulants depuis l&#39;application Somfy Tahoma. Par contre, ils fonctionnent parfaitement avec leur télécommande respective.</p><p>Via l&#39;interface web, tahomalink, j&#39;ai essayé de supprimer un de ces volets. L&#39;opération échoue après un certain temps (Pendant l&#39;opération, le volet fait un va et vient, et quelque temps après, j&#39;ai le message d&#39;erreur). Erreur: L&#39;opération a expiré.</p><p>Donc, je me suis dit que j&#39;essaierai d&#39;ajouter à nouveau un des volets, même s&#39;il existe déjà. L&#39;application web me dit que l&#39;operation a échoué, mais en réalité, une deuxième instance de ce volet roulant apparaît dorénavant dans ma liste d&#39;équipement. Par contre toujours pas possible de contrôler ce volet roulant avec aucunes des instances. J&#39;ai essayé de supprimer cette nouvelle instance, l&#39;opération échoue avec la même erreur.</p><p>Du coup, ces 2 volets roulants ne sont plus activés par mes scénarios, ce qui est frustrant.</p><p>À noter que mes 4 volets roulants Velux qui sont en io fonctionne parfaitement avec l&#39;application et avec leurs télécommandes.</p><p>Noter aussi que je peut obtenir des lectures de mes 2 détecteurs de fumées Somfy.</p><p>Si quelqu&#39;un pourrait m&#39;aider, ce serait très apprécié.</p><p>Cordialement, Alain.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai exactement le même problème qu&#39;Alain B. Tout mes IO fonctionnent alors que le RTS ne marche plus... De quoi cela provient-il? Je n&#39;ai jamais eu ce cas de figure. Et est-il possible de résoudre mon problème? Mon PIN Tahoma: 1201-5508-1210<br />Vous remerciant par avance,<br />Nicolas.P</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 12 Sep 2018 13:30:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1726783-possible-controler-volets-telecommande-smoove-origin-rts-via-application-somfy-tahoma/answers/3945924 https://forum.somfy.fr/questions/1726783-possible-controler-volets-telecommande-smoove-origin-rts-via-application-somfy-tahoma/answers/3945924 3945924 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9351118 theme-c/avatars/48.png 1726783 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai une box Somfy Tahoma et j&#39;ai 2 volets roulants chacun avec leur propre télécommande Smoove Origin RTS. Depuis environ 1 mois, je n&#39;arrive plus à contrôler les volets roulants depuis l&#39;application Somfy Tahoma. Par contre, ils fonctionnent parfaitement avec leur télécommande respective.</p><p>Via l&#39;interface web, tahomalink, j&#39;ai essayé de supprimer un de ces volets. L&#39;opération échoue après un certain temps (Pendant l&#39;opération, le volet fait un va et vient, et quelque temps après, j&#39;ai le message d&#39;erreur). Erreur: L&#39;opération a expiré.</p><p>Donc, je me suis dit que j&#39;essaierai d&#39;ajouter à nouveau un des volets, même s&#39;il existe déjà. L&#39;application web me dit que l&#39;operation a échoué, mais en réalité, une deuxième instance de ce volet roulant apparaît dorénavant dans ma liste d&#39;équipement. Par contre toujours pas possible de contrôler ce volet roulant avec aucunes des instances. J&#39;ai essayé de supprimer cette nouvelle instance, l&#39;opération échoue avec la même erreur.</p><p>Du coup, ces 2 volets roulants ne sont plus activés par mes scénarios, ce qui est frustrant.</p><p>À noter que mes 4 volets roulants Velux qui sont en io fonctionne parfaitement avec l&#39;application et avec leurs télécommandes.</p><p>Noter aussi que je peut obtenir des lectures de mes 2 détecteurs de fumées Somfy.</p><p>Si quelqu&#39;un pourrait m&#39;aider, ce serait très apprécié.</p><p>Cordialement, Alain.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Alain, <br />J&#39;ai donc fait le nécessaire.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Sep 2018 09:28:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1726783-possible-controler-volets-telecommande-smoove-origin-rts-via-application-somfy-tahoma/answers/3932366 https://forum.somfy.fr/questions/1726783-possible-controler-volets-telecommande-smoove-origin-rts-via-application-somfy-tahoma/answers/3932366 3932366 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 1726783 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai une box Somfy Tahoma et j&#39;ai 2 volets roulants chacun avec leur propre télécommande Smoove Origin RTS. Depuis environ 1 mois, je n&#39;arrive plus à contrôler les volets roulants depuis l&#39;application Somfy Tahoma. Par contre, ils fonctionnent parfaitement avec leur télécommande respective.</p><p>Via l&#39;interface web, tahomalink, j&#39;ai essayé de supprimer un de ces volets. L&#39;opération échoue après un certain temps (Pendant l&#39;opération, le volet fait un va et vient, et quelque temps après, j&#39;ai le message d&#39;erreur). Erreur: L&#39;opération a expiré.</p><p>Donc, je me suis dit que j&#39;essaierai d&#39;ajouter à nouveau un des volets, même s&#39;il existe déjà. L&#39;application web me dit que l&#39;operation a échoué, mais en réalité, une deuxième instance de ce volet roulant apparaît dorénavant dans ma liste d&#39;équipement. Par contre toujours pas possible de contrôler ce volet roulant avec aucunes des instances. J&#39;ai essayé de supprimer cette nouvelle instance, l&#39;opération échoue avec la même erreur.</p><p>Du coup, ces 2 volets roulants ne sont plus activés par mes scénarios, ce qui est frustrant.</p><p>À noter que mes 4 volets roulants Velux qui sont en io fonctionne parfaitement avec l&#39;application et avec leurs télécommandes.</p><p>Noter aussi que je peut obtenir des lectures de mes 2 détecteurs de fumées Somfy.</p><p>Si quelqu&#39;un pourrait m&#39;aider, ce serait très apprécié.</p><p>Cordialement, Alain.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alain B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bah, les trois...mais pas les 4 velux...<br />Mais bon, si j’arrive pas a les rajouter, ca resoudra pas mon probleme...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Sep 2018 09:18:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1726783-possible-controler-volets-telecommande-smoove-origin-rts-via-application-somfy-tahoma/answers/3932330 https://forum.somfy.fr/questions/1726783-possible-controler-volets-telecommande-smoove-origin-rts-via-application-somfy-tahoma/answers/3932330 3932330 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11169396 theme-c/avatars/48.png 1726783 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai une box Somfy Tahoma et j&#39;ai 2 volets roulants chacun avec leur propre télécommande Smoove Origin RTS. Depuis environ 1 mois, je n&#39;arrive plus à contrôler les volets roulants depuis l&#39;application Somfy Tahoma. Par contre, ils fonctionnent parfaitement avec leur télécommande respective.</p><p>Via l&#39;interface web, tahomalink, j&#39;ai essayé de supprimer un de ces volets. L&#39;opération échoue après un certain temps (Pendant l&#39;opération, le volet fait un va et vient, et quelque temps après, j&#39;ai le message d&#39;erreur). Erreur: L&#39;opération a expiré.</p><p>Donc, je me suis dit que j&#39;essaierai d&#39;ajouter à nouveau un des volets, même s&#39;il existe déjà. L&#39;application web me dit que l&#39;operation a échoué, mais en réalité, une deuxième instance de ce volet roulant apparaît dorénavant dans ma liste d&#39;équipement. Par contre toujours pas possible de contrôler ce volet roulant avec aucunes des instances. J&#39;ai essayé de supprimer cette nouvelle instance, l&#39;opération échoue avec la même erreur.</p><p>Du coup, ces 2 volets roulants ne sont plus activés par mes scénarios, ce qui est frustrant.</p><p>À noter que mes 4 volets roulants Velux qui sont en io fonctionne parfaitement avec l&#39;application et avec leurs télécommandes.</p><p>Noter aussi que je peut obtenir des lectures de mes 2 détecteurs de fumées Somfy.</p><p>Si quelqu&#39;un pourrait m&#39;aider, ce serait très apprécié.</p><p>Cordialement, Alain.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alain<br />j&#39;ai 3 volets roulants au total lesquel souhaitez vous supprimer?<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Sep 2018 09:13:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1726783-possible-controler-volets-telecommande-smoove-origin-rts-via-application-somfy-tahoma/answers/3932313 https://forum.somfy.fr/questions/1726783-possible-controler-volets-telecommande-smoove-origin-rts-via-application-somfy-tahoma/answers/3932313 3932313 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 1726783 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai une box Somfy Tahoma et j&#39;ai 2 volets roulants chacun avec leur propre télécommande Smoove Origin RTS. Depuis environ 1 mois, je n&#39;arrive plus à contrôler les volets roulants depuis l&#39;application Somfy Tahoma. Par contre, ils fonctionnent parfaitement avec leur télécommande respective.</p><p>Via l&#39;interface web, tahomalink, j&#39;ai essayé de supprimer un de ces volets. L&#39;opération échoue après un certain temps (Pendant l&#39;opération, le volet fait un va et vient, et quelque temps après, j&#39;ai le message d&#39;erreur). Erreur: L&#39;opération a expiré.</p><p>Donc, je me suis dit que j&#39;essaierai d&#39;ajouter à nouveau un des volets, même s&#39;il existe déjà. L&#39;application web me dit que l&#39;operation a échoué, mais en réalité, une deuxième instance de ce volet roulant apparaît dorénavant dans ma liste d&#39;équipement. Par contre toujours pas possible de contrôler ce volet roulant avec aucunes des instances. J&#39;ai essayé de supprimer cette nouvelle instance, l&#39;opération échoue avec la même erreur.</p><p>Du coup, ces 2 volets roulants ne sont plus activés par mes scénarios, ce qui est frustrant.</p><p>À noter que mes 4 volets roulants Velux qui sont en io fonctionne parfaitement avec l&#39;application et avec leurs télécommandes.</p><p>Noter aussi que je peut obtenir des lectures de mes 2 détecteurs de fumées Somfy.</p><p>Si quelqu&#39;un pourrait m&#39;aider, ce serait très apprécié.</p><p>Cordialement, Alain.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alain</p><p>un Yellow va vous venir en aide. Soyez patient, les demandes sont nombreuses.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Sep 2018 09:36:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1726783-possible-controler-volets-telecommande-smoove-origin-rts-via-application-somfy-tahoma/answers/3925600 https://forum.somfy.fr/questions/1726783-possible-controler-volets-telecommande-smoove-origin-rts-via-application-somfy-tahoma/answers/3925600 3925600 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1726783 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai une box Somfy Tahoma et j&#39;ai 2 volets roulants chacun avec leur propre télécommande Smoove Origin RTS. Depuis environ 1 mois, je n&#39;arrive plus à contrôler les volets roulants depuis l&#39;application Somfy Tahoma. Par contre, ils fonctionnent parfaitement avec leur télécommande respective.</p><p>Via l&#39;interface web, tahomalink, j&#39;ai essayé de supprimer un de ces volets. L&#39;opération échoue après un certain temps (Pendant l&#39;opération, le volet fait un va et vient, et quelque temps après, j&#39;ai le message d&#39;erreur). Erreur: L&#39;opération a expiré.</p><p>Donc, je me suis dit que j&#39;essaierai d&#39;ajouter à nouveau un des volets, même s&#39;il existe déjà. L&#39;application web me dit que l&#39;operation a échoué, mais en réalité, une deuxième instance de ce volet roulant apparaît dorénavant dans ma liste d&#39;équipement. Par contre toujours pas possible de contrôler ce volet roulant avec aucunes des instances. J&#39;ai essayé de supprimer cette nouvelle instance, l&#39;opération échoue avec la même erreur.</p><p>Du coup, ces 2 volets roulants ne sont plus activés par mes scénarios, ce qui est frustrant.</p><p>À noter que mes 4 volets roulants Velux qui sont en io fonctionne parfaitement avec l&#39;application et avec leurs télécommandes.</p><p>Noter aussi que je peut obtenir des lectures de mes 2 détecteurs de fumées Somfy.</p><p>Si quelqu&#39;un pourrait m&#39;aider, ce serait très apprécié.</p><p>Cordialement, Alain.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alain B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>je veux bien l&#39;aide d&#39;un Yellow. Le n° de PIN de ma Tahoma est le 1204-0371-7998.<br />J&#39;ai la version 2018.2.4-7 de la Box et la version 3.10.5 de l&#39;application TaHoma.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Sep 2018 09:28:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1726783-possible-controler-volets-telecommande-smoove-origin-rts-via-application-somfy-tahoma/answers/3925577 https://forum.somfy.fr/questions/1726783-possible-controler-volets-telecommande-smoove-origin-rts-via-application-somfy-tahoma/answers/3925577 3925577 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11169396 theme-c/avatars/48.png 1726783 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai une box Somfy Tahoma et j&#39;ai 2 volets roulants chacun avec leur propre télécommande Smoove Origin RTS. Depuis environ 1 mois, je n&#39;arrive plus à contrôler les volets roulants depuis l&#39;application Somfy Tahoma. Par contre, ils fonctionnent parfaitement avec leur télécommande respective.</p><p>Via l&#39;interface web, tahomalink, j&#39;ai essayé de supprimer un de ces volets. L&#39;opération échoue après un certain temps (Pendant l&#39;opération, le volet fait un va et vient, et quelque temps après, j&#39;ai le message d&#39;erreur). Erreur: L&#39;opération a expiré.</p><p>Donc, je me suis dit que j&#39;essaierai d&#39;ajouter à nouveau un des volets, même s&#39;il existe déjà. L&#39;application web me dit que l&#39;operation a échoué, mais en réalité, une deuxième instance de ce volet roulant apparaît dorénavant dans ma liste d&#39;équipement. Par contre toujours pas possible de contrôler ce volet roulant avec aucunes des instances. J&#39;ai essayé de supprimer cette nouvelle instance, l&#39;opération échoue avec la même erreur.</p><p>Du coup, ces 2 volets roulants ne sont plus activés par mes scénarios, ce qui est frustrant.</p><p>À noter que mes 4 volets roulants Velux qui sont en io fonctionne parfaitement avec l&#39;application et avec leurs télécommandes.</p><p>Noter aussi que je peut obtenir des lectures de mes 2 détecteurs de fumées Somfy.</p><p>Si quelqu&#39;un pourrait m&#39;aider, ce serait très apprécié.</p><p>Cordialement, Alain.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Alain</p><p>il n&#39;y a absolument aucun risque à laisser ici le PIN de votre Tahoma. Sinon, je ne vous l&#39;aurez pas demandé Personne ne peut rien en faire !.</p><p>Bonne soirée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Aug 2018 18:47:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1726783-possible-controler-volets-telecommande-smoove-origin-rts-via-application-somfy-tahoma/answers/3902222 https://forum.somfy.fr/questions/1726783-possible-controler-volets-telecommande-smoove-origin-rts-via-application-somfy-tahoma/answers/3902222 3902222 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1726783 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai une box Somfy Tahoma et j&#39;ai 2 volets roulants chacun avec leur propre télécommande Smoove Origin RTS. Depuis environ 1 mois, je n&#39;arrive plus à contrôler les volets roulants depuis l&#39;application Somfy Tahoma. Par contre, ils fonctionnent parfaitement avec leur télécommande respective.</p><p>Via l&#39;interface web, tahomalink, j&#39;ai essayé de supprimer un de ces volets. L&#39;opération échoue après un certain temps (Pendant l&#39;opération, le volet fait un va et vient, et quelque temps après, j&#39;ai le message d&#39;erreur). Erreur: L&#39;opération a expiré.</p><p>Donc, je me suis dit que j&#39;essaierai d&#39;ajouter à nouveau un des volets, même s&#39;il existe déjà. L&#39;application web me dit que l&#39;operation a échoué, mais en réalité, une deuxième instance de ce volet roulant apparaît dorénavant dans ma liste d&#39;équipement. Par contre toujours pas possible de contrôler ce volet roulant avec aucunes des instances. J&#39;ai essayé de supprimer cette nouvelle instance, l&#39;opération échoue avec la même erreur.</p><p>Du coup, ces 2 volets roulants ne sont plus activés par mes scénarios, ce qui est frustrant.</p><p>À noter que mes 4 volets roulants Velux qui sont en io fonctionne parfaitement avec l&#39;application et avec leurs télécommandes.</p><p>Noter aussi que je peut obtenir des lectures de mes 2 détecteurs de fumées Somfy.</p><p>Si quelqu&#39;un pourrait m&#39;aider, ce serait très apprécié.</p><p>Cordialement, Alain.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alain B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je veux bien qu&#39;un Yellow me contacte, je ne suis pas très rassuré de listé mon PIN.</p><p>Pour info, j&#39;ai la dernière version de l&#39;application Somfy Tahoma, ma box a été mis à jour (possible cause de mon problème), j&#39;ai fait plusieurs redémarrage de la box, rien n&#39;a changé dans mes branchements...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Aug 2018 11:28:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1726783-possible-controler-volets-telecommande-smoove-origin-rts-via-application-somfy-tahoma/answers/3901303 https://forum.somfy.fr/questions/1726783-possible-controler-volets-telecommande-smoove-origin-rts-via-application-somfy-tahoma/answers/3901303 3901303 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11169396 theme-c/avatars/48.png 1726783 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai une box Somfy Tahoma et j&#39;ai 2 volets roulants chacun avec leur propre télécommande Smoove Origin RTS. Depuis environ 1 mois, je n&#39;arrive plus à contrôler les volets roulants depuis l&#39;application Somfy Tahoma. Par contre, ils fonctionnent parfaitement avec leur télécommande respective.</p><p>Via l&#39;interface web, tahomalink, j&#39;ai essayé de supprimer un de ces volets. L&#39;opération échoue après un certain temps (Pendant l&#39;opération, le volet fait un va et vient, et quelque temps après, j&#39;ai le message d&#39;erreur). Erreur: L&#39;opération a expiré.</p><p>Donc, je me suis dit que j&#39;essaierai d&#39;ajouter à nouveau un des volets, même s&#39;il existe déjà. L&#39;application web me dit que l&#39;operation a échoué, mais en réalité, une deuxième instance de ce volet roulant apparaît dorénavant dans ma liste d&#39;équipement. Par contre toujours pas possible de contrôler ce volet roulant avec aucunes des instances. J&#39;ai essayé de supprimer cette nouvelle instance, l&#39;opération échoue avec la même erreur.</p><p>Du coup, ces 2 volets roulants ne sont plus activés par mes scénarios, ce qui est frustrant.</p><p>À noter que mes 4 volets roulants Velux qui sont en io fonctionne parfaitement avec l&#39;application et avec leurs télécommandes.</p><p>Noter aussi que je peut obtenir des lectures de mes 2 détecteurs de fumées Somfy.</p><p>Si quelqu&#39;un pourrait m&#39;aider, ce serait très apprécié.</p><p>Cordialement, Alain.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alain</p><p>A ce stade, je pense que seul un Yellow peut vous aider en supprimant vos volets réels et fictifs. Vous pourrez ensuite les réenregistrer. Pour cela, laissez ici n° de PIN de votre Tahoma</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Aug 2018 10:45:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1726783-possible-controler-volets-telecommande-smoove-origin-rts-via-application-somfy-tahoma/answers/3901176 https://forum.somfy.fr/questions/1726783-possible-controler-volets-telecommande-smoove-origin-rts-via-application-somfy-tahoma/answers/3901176 3901176 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1726783 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai une box Somfy Tahoma et j&#39;ai 2 volets roulants chacun avec leur propre télécommande Smoove Origin RTS. Depuis environ 1 mois, je n&#39;arrive plus à contrôler les volets roulants depuis l&#39;application Somfy Tahoma. Par contre, ils fonctionnent parfaitement avec leur télécommande respective.</p><p>Via l&#39;interface web, tahomalink, j&#39;ai essayé de supprimer un de ces volets. L&#39;opération échoue après un certain temps (Pendant l&#39;opération, le volet fait un va et vient, et quelque temps après, j&#39;ai le message d&#39;erreur). Erreur: L&#39;opération a expiré.</p><p>Donc, je me suis dit que j&#39;essaierai d&#39;ajouter à nouveau un des volets, même s&#39;il existe déjà. L&#39;application web me dit que l&#39;operation a échoué, mais en réalité, une deuxième instance de ce volet roulant apparaît dorénavant dans ma liste d&#39;équipement. Par contre toujours pas possible de contrôler ce volet roulant avec aucunes des instances. J&#39;ai essayé de supprimer cette nouvelle instance, l&#39;opération échoue avec la même erreur.</p><p>Du coup, ces 2 volets roulants ne sont plus activés par mes scénarios, ce qui est frustrant.</p><p>À noter que mes 4 volets roulants Velux qui sont en io fonctionne parfaitement avec l&#39;application et avec leurs télécommandes.</p><p>Noter aussi que je peut obtenir des lectures de mes 2 détecteurs de fumées Somfy.</p><p>Si quelqu&#39;un pourrait m&#39;aider, ce serait très apprécié.</p><p>Cordialement, Alain.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>