[Forum Somfy] Suivi de la question: est ce que vous conaissez le probleme d'un digicode qu'on est obligé de reprogrammer assez souvent?

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 28 Aug 2018 09:01:41 GMT

Bonjour Jean,

Le problème que vous rencontrez avec votre Digicode peut être lié à un problème de pile faible, l'avez-vous remplacé ? Si oui, le problème persiste-t-il ?

Bonne journée,

Réponse de Jean G.

Jean G. — Fri, 24 Aug 2018 18:49:53 GMT

bonjour ,juste vu le mail je vais regarder demain;
Merci

Réponse de Richy C.

Richy C. — Thu, 23 Aug 2018 00:56:52 GMT

Bonjour

Si c'est un Digicode sans fil, il faudrait songer à remplacer la pile.

Sinon, quel est le modèle et à quelle motorisation est-il associé ?

Réponse de Jean G.

Jean G. — Wed, 22 Aug 2018 17:57:34 GMT

Merci de tout ces renseignements

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 22 Aug 2018 16:06:32 GMT

Un Yellow's est un technicien salarié Somfy opérant sur la base SAV.
Il intervient ici dès que son emploi du temps le lui permet.
Il est qualifié pour dépanner, aider, guider, et, est souverain dans ses décisions.

Moi, comme tant d'autres ici, ne sommes que de modestes contributeurs bénévoles et utilisateurs de produits Somfy, essayant du mieux de nos capacités à aider les requérants dans le besoin;

Réponse de Jean G.

Jean G. — Wed, 22 Aug 2018 15:56:06 GMT

Merci;
C'est quoi le contact d'un yellow's

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 22 Aug 2018 15:42:01 GMT

Il est très certainement HS, ca arrive des trucs qui tombent en panne, même chez Mercedes !
C'est très rare, d'ailleurs fouillez sur ce forum dans les histioriques de 3 ans, vous ne verrez pas de digicode HS au terme de 3 ans.
Attendez ici le contact d'un Yellow's, je ne peux m'engager en son nom, mais vu que la garantie est dépassée depuis peu, peut être que....????

Réponse de Jean G.

Jean G. — Wed, 22 Aug 2018 15:35:26 GMT

Bonjour , il date de Juillet 2015 . Moi je l 'avais acheté exprès pour que certaines personnes puissent rentrer en cas de problème pour ma femme quand je m'absente
Résultat il ne me sert à rien. Y a t il quelque chose à faire?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 22 Aug 2018 15:12:35 GMT

Bonjour,
Ce n'est pas normal....! Est-il garanti.