[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème de réglage de butée basse

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Wed, 10 Sep 2025 10:43:56 GMT

Bonjour Hervé,

Pour réinitialiser, veuillez appuyer simultanément sur les deux boutons pendant 5 secondes. Assurez-vous au préalable que le volet soit en position de fin de course haute erronée.

Bonne journée,

Réponse de Herve B.

Herve B. — Mon, 08 Sep 2025 16:42:02 GMT

Bonjour,
j'ai également le même problème, j'ai bien suivi la vidéo de Tiffany... mais à l'étape ou il faut appuyer simultanément sur le bouton haut et bas ... rien ne se passe...
J ai donc actuellement un volet qui se ferme totalement quand j'appuie sur la touche Bas et qui monte de seulement 10cm quand j appuie sur la touche haut....

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 04 Sep 2018 14:18:17 GMT

Bonjour Alexandre,

Afin de poursuivre votre dépannage, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

Bonne journée,

Réponse de Alexandre B.

Alexandre B. — Fri, 31 Aug 2018 12:15:10 GMT

Pour cette manipulation oui c’est ce que j’ai fait mais rien ne se passe

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 31 Aug 2018 12:11:50 GMT

Alexandre,

C'est bien ça qui m'inquiète car depuis le début vous parlez d'appui sur montée et descente or il n'est pas fait mention de tels appuis à cette étape, mais d'un appui sur montée et My, est-ce bien ce que vous faites ?

Bonne journée,

Réponse de Alexandre B.

Alexandre B. — Fri, 31 Aug 2018 12:02:23 GMT

A partir de l’etape 6

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 31 Aug 2018 11:59:59 GMT

Bonjour Alexandre,

Je ne comprends pas, il n'est pas nécessaire de faire un appui simultané sur haut et bas pour régler la fin de course basse. La procédure est la suivante :

1 - Double coupure d'alimentation nsur ce volet uniquement

2 - Appui maintenu sur le bouton PROG au dos de la télécommande du volet pendant 7s

3 - Appui bref (<0.5s) et simultané sur les bouton montée et descente

4 - Vérification du sens de rotation, si et seulement si le volet monte lorsqu'on appui sur descente, appui maintenu sur "My" jusqu'au va-et-vient du volet roulant

5 - On place le volet roulant sur la fin de course haute souhaitée et on fait un appui bref (<0.5s) et simultané sur le descente et My, le volet part en descente.

6 - On stoppe le volet roulant au 3/4 fermé et on le place en fermeture complète (plus de lamelle ajourée, mais il ne faut pas forcer). On valide la fin de course basse par un appui bref (<0.5s) et simultané sur MONTEE ET MY, le volet part en ouverture

7 - On le stoppe à mi-course, et on valide les réglages par un maintenu sur le bouton My jusqu'au va-et-vient du volet

8 - On sort de la programmation avec un appui bref (<0.5s) sur le bouton PROG au dos

Pouvez-vous me dire quelle étape ne fonctionne pas ?

Bonne journée,

Réponse de Alexandre B.

Alexandre B. — Fri, 31 Aug 2018 11:30:38 GMT

J’ai commencé par la manipulation simple avec appuie sur haut et bas. Ne voyant que cela ne fonctionnait pas j’ai fait la manipulation avec la coupure. Le volet réagi à cette coupure. Le problème est, lorsque je fais l’appuie simultané de haut est bas pour régler la fin de course lévolet ne réagi pas (pas de ça et vient) mais cela fonctionne pour le haut.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 31 Aug 2018 11:18:16 GMT

Bonjour Alexandre,

Pourtant cette procédure a rien à voir avec la procédure que vous m'avait dit effectuer, le volet réagit-il à la double coupure d'alimentation ?

Bonne journée,

Réponse de Alexandre B.

Alexandre B. — Thu, 30 Aug 2018 15:23:55 GMT

Oui c’est cette manipulation que j’ai fait
Et rien pour la butée basse

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 30 Aug 2018 14:33:42 GMT

Bonjour Alexandre,

C'est cette procédure qu'il vous faudra effectuer :

Somfy volet roulant: Remise à zéro et réglage de fin de course

Bonne journée,

Réponse de Alexandre B.

Alexandre B. — Wed, 29 Aug 2018 08:25:49 GMT

Bonjour,
Je met le volet ouvert à la moitié, appuyé simultanément sur monté et descendre jusqu’a Ce que le volet fasse un va et vient mais rien ne se passe.
Cela a fonctionné pour régler la butée haute.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 29 Aug 2018 08:13:25 GMT

Bonjour Alexandre,

Pouvez-vous me détailler la procédure dans son intégralité que vous suivez pour déprogrammer et reprogrammer les fins de courses de ce moteur ?

Bonne journée,

Réponse de Alexandre B.

Alexandre B. — Tue, 28 Aug 2018 08:11:32 GMT

Bonjour
L’appuie bref ne fonctionne pas
Il met arriver de régler la butée basse sur un autre de mes volets mais un de fenêtre là il s’agit du volet de ma porte fenêtres.
Lorsque le volet est au plus bas aucune manipulation fonctionne hormis le faire monter.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 28 Aug 2018 06:49:09 GMT

Bonjour Alexandre,

Aucun volet roulant RTS Somfy programme sa fin de course basse par un appui bref (<0.5s) et simultané sur les boutons montée et descente. Généralement, il faut placer sur la fin de course basse souhaitée (fermer complètement, plus de lamelles ajourées, mais sans forcer) et faire un appui bref (<0.5s) et simultané sur les bouton montée et "My".

Si vous ne disposez pas des informations nécessaires pour la programmation d'un moteur Somfy, je vous conseille fortement de vous rapprocher de votre revendeur/installateur avant de faire une manipulation irréversible sur le moteur et perdre vos droit en garantie.

Bonne journée,

Réponse de Alexandre B.

Alexandre B. — Thu, 23 Aug 2018 18:38:56 GMT

Volet électrique alimentation solaire, en RTS

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 23 Aug 2018 18:34:00 GMT

On parle de quoi? De quel type de produit, et, quel réf de produit?