[Forum Somfy] Suivi de la question: Fonctionnalité Somfy One et Tahoma fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 28 Sep 2018 14:39:06 GMT Fri, 28 Sep 2018 14:39:06 GMT answers Thomas G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Solution. Graissage du clapet. Celui ci s&#39;ouvre et se ferme sans soucis. Plus de declenchement intenpestif de l&#39;alarme.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 28 Sep 2018 14:39:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1729656-fonctionnalite-somfy-one-tahoma/answers/3987908 https://forum.somfy.fr/questions/1729656-fonctionnalite-somfy-one-tahoma/answers/3987908 3987908 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9518405 theme-c/avatars/48.png 1729656 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je n&#39;ai pas la date exact mais j&#39;ai l&#39;impression que le soucis est arrivé juste aprés la mise à jour du 23 Mai.</p><p>Avant en activant l&#39;alarme sur ma Somfy One par l&#39;aplication Somfy Protect ou depuis Mes badges mes volets se fermaient automatiquement.</p><p>Aujourdh&#39;ui cela ne fonctionne plus.</p><p>J&#39;ai depuis supprimé et rajouté les appareils Somfy One de ma Tahoma afin de refaire l&#39;association mais rien de mieux.</p><p>Lorsque j&#39;active l&#39;alarme depuis l&#39;appli Tahoma mes volets se ferment.</p><p>Lorsque j&#39;active l&#39;alarme depuis mes badges ou depuis l&#39;appli SomfyProtect mes volets ne se ferment plus.</p><p>J&#39;ai besoin des lumières d&#39;un Super Yellow afin de remettre en service ce fonctionnement bien pratique.</p><p>Merci à vous.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bjr,</p><p>Suite à un nouveau declenchement ce matin je viens de comprendre le probleme. Le clapet de la caméra ne s&#39;ouvre plus correctement. Il reste bloqué declenchant ainsi l&#39;alarme. Je vais essayer de regarder ce qu&#39;il bloque ce soir. A suivre.</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 10 Sep 2018 08:24:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1729656-fonctionnalite-somfy-one-tahoma/answers/3939912 https://forum.somfy.fr/questions/1729656-fonctionnalite-somfy-one-tahoma/answers/3939912 3939912 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9518405 theme-c/avatars/48.png 1729656 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je n&#39;ai pas la date exact mais j&#39;ai l&#39;impression que le soucis est arrivé juste aprés la mise à jour du 23 Mai.</p><p>Avant en activant l&#39;alarme sur ma Somfy One par l&#39;aplication Somfy Protect ou depuis Mes badges mes volets se fermaient automatiquement.</p><p>Aujourdh&#39;ui cela ne fonctionne plus.</p><p>J&#39;ai depuis supprimé et rajouté les appareils Somfy One de ma Tahoma afin de refaire l&#39;association mais rien de mieux.</p><p>Lorsque j&#39;active l&#39;alarme depuis l&#39;appli Tahoma mes volets se ferment.</p><p>Lorsque j&#39;active l&#39;alarme depuis mes badges ou depuis l&#39;appli SomfyProtect mes volets ne se ferment plus.</p><p>J&#39;ai besoin des lumières d&#39;un Super Yellow afin de remettre en service ce fonctionnement bien pratique.</p><p>Merci à vous.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas,</p><p>Avez-vous la possibilité de me transmettre une photographie de ce que film votre One en temps normal, pas besoin que ce soit lors d&#39;une détection ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Sep 2018 13:27:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1729656-fonctionnalite-somfy-one-tahoma/answers/3935517 https://forum.somfy.fr/questions/1729656-fonctionnalite-somfy-one-tahoma/answers/3935517 3935517 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1729656 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je n&#39;ai pas la date exact mais j&#39;ai l&#39;impression que le soucis est arrivé juste aprés la mise à jour du 23 Mai.</p><p>Avant en activant l&#39;alarme sur ma Somfy One par l&#39;aplication Somfy Protect ou depuis Mes badges mes volets se fermaient automatiquement.</p><p>Aujourdh&#39;ui cela ne fonctionne plus.</p><p>J&#39;ai depuis supprimé et rajouté les appareils Somfy One de ma Tahoma afin de refaire l&#39;association mais rien de mieux.</p><p>Lorsque j&#39;active l&#39;alarme depuis l&#39;appli Tahoma mes volets se ferment.</p><p>Lorsque j&#39;active l&#39;alarme depuis mes badges ou depuis l&#39;appli SomfyProtect mes volets ne se ferment plus.</p><p>J&#39;ai besoin des lumières d&#39;un Super Yellow afin de remettre en service ce fonctionnement bien pratique.</p><p>Merci à vous.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bjr,</p><p>Ce matin nouveau declenchement suite à l&#39;activation de l&#39;alarm à 10:56. Si vous pouvez me regarder.</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Sep 2018 12:01:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1729656-fonctionnalite-somfy-one-tahoma/answers/3932946 https://forum.somfy.fr/questions/1729656-fonctionnalite-somfy-one-tahoma/answers/3932946 3932946 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9518405 theme-c/avatars/48.png 1729656 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je n&#39;ai pas la date exact mais j&#39;ai l&#39;impression que le soucis est arrivé juste aprés la mise à jour du 23 Mai.</p><p>Avant en activant l&#39;alarme sur ma Somfy One par l&#39;aplication Somfy Protect ou depuis Mes badges mes volets se fermaient automatiquement.</p><p>Aujourdh&#39;ui cela ne fonctionne plus.</p><p>J&#39;ai depuis supprimé et rajouté les appareils Somfy One de ma Tahoma afin de refaire l&#39;association mais rien de mieux.</p><p>Lorsque j&#39;active l&#39;alarme depuis l&#39;appli Tahoma mes volets se ferment.</p><p>Lorsque j&#39;active l&#39;alarme depuis mes badges ou depuis l&#39;appli SomfyProtect mes volets ne se ferment plus.</p><p>J&#39;ai besoin des lumières d&#39;un Super Yellow afin de remettre en service ce fonctionnement bien pratique.</p><p>Merci à vous.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Le problème s&#39;est reproduit ce matin à 9h05 comme hier juste après l&#39;activation de l&#39;alarme.</p><p>Pas d&#39;animaux<br />Message d&#39;erreur pour lire la vidéo sur l&#39;application &quot;Impossible de lire la vidéo&quot;</p><p>Cdt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Sep 2018 11:39:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1729656-fonctionnalite-somfy-one-tahoma/answers/3930466 https://forum.somfy.fr/questions/1729656-fonctionnalite-somfy-one-tahoma/answers/3930466 3930466 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9518405 theme-c/avatars/48.png 1729656 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je n&#39;ai pas la date exact mais j&#39;ai l&#39;impression que le soucis est arrivé juste aprés la mise à jour du 23 Mai.</p><p>Avant en activant l&#39;alarme sur ma Somfy One par l&#39;aplication Somfy Protect ou depuis Mes badges mes volets se fermaient automatiquement.</p><p>Aujourdh&#39;ui cela ne fonctionne plus.</p><p>J&#39;ai depuis supprimé et rajouté les appareils Somfy One de ma Tahoma afin de refaire l&#39;association mais rien de mieux.</p><p>Lorsque j&#39;active l&#39;alarme depuis l&#39;appli Tahoma mes volets se ferment.</p><p>Lorsque j&#39;active l&#39;alarme depuis mes badges ou depuis l&#39;appli SomfyProtect mes volets ne se ferment plus.</p><p>J&#39;ai besoin des lumières d&#39;un Super Yellow afin de remettre en service ce fonctionnement bien pratique.</p><p>Merci à vous.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas,</p><p>Pourriez-vous me transmettre une photographie de ce que film la caméra ? Pourriez-vous aussi m&#39;indiquer si vous avez des animaux ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Sep 2018 10:56:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1729656-fonctionnalite-somfy-one-tahoma/answers/3930312 https://forum.somfy.fr/questions/1729656-fonctionnalite-somfy-one-tahoma/answers/3930312 3930312 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1729656 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je n&#39;ai pas la date exact mais j&#39;ai l&#39;impression que le soucis est arrivé juste aprés la mise à jour du 23 Mai.</p><p>Avant en activant l&#39;alarme sur ma Somfy One par l&#39;aplication Somfy Protect ou depuis Mes badges mes volets se fermaient automatiquement.</p><p>Aujourdh&#39;ui cela ne fonctionne plus.</p><p>J&#39;ai depuis supprimé et rajouté les appareils Somfy One de ma Tahoma afin de refaire l&#39;association mais rien de mieux.</p><p>Lorsque j&#39;active l&#39;alarme depuis l&#39;appli Tahoma mes volets se ferment.</p><p>Lorsque j&#39;active l&#39;alarme depuis mes badges ou depuis l&#39;appli SomfyProtect mes volets ne se ferment plus.</p><p>J&#39;ai besoin des lumières d&#39;un Super Yellow afin de remettre en service ce fonctionnement bien pratique.</p><p>Merci à vous.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ok. Pour l&#39;instant ça marche. </p><p>Sinon ce matin déclenchement de l&#39;alarme sans raison. Le 4/09/2018 à 08:16:50<br />C&#39;est arrivé plusieurs fois ces derniers temps...</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 04 Sep 2018 13:32:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1729656-fonctionnalite-somfy-one-tahoma/answers/3928429 https://forum.somfy.fr/questions/1729656-fonctionnalite-somfy-one-tahoma/answers/3928429 3928429 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9518405 theme-c/avatars/48.png 1729656 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je n&#39;ai pas la date exact mais j&#39;ai l&#39;impression que le soucis est arrivé juste aprés la mise à jour du 23 Mai.</p><p>Avant en activant l&#39;alarme sur ma Somfy One par l&#39;aplication Somfy Protect ou depuis Mes badges mes volets se fermaient automatiquement.</p><p>Aujourdh&#39;ui cela ne fonctionne plus.</p><p>J&#39;ai depuis supprimé et rajouté les appareils Somfy One de ma Tahoma afin de refaire l&#39;association mais rien de mieux.</p><p>Lorsque j&#39;active l&#39;alarme depuis l&#39;appli Tahoma mes volets se ferment.</p><p>Lorsque j&#39;active l&#39;alarme depuis mes badges ou depuis l&#39;appli SomfyProtect mes volets ne se ferment plus.</p><p>J&#39;ai besoin des lumières d&#39;un Super Yellow afin de remettre en service ce fonctionnement bien pratique.</p><p>Merci à vous.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas,</p><p>Si le problème venait à arriver de nouveau, pourriez-vous me donner la date et l&#39;horaire exacte de la mise en route de la One où les scénarios ne se sont pas joués.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 04 Sep 2018 12:55:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1729656-fonctionnalite-somfy-one-tahoma/answers/3928321 https://forum.somfy.fr/questions/1729656-fonctionnalite-somfy-one-tahoma/answers/3928321 3928321 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1729656 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je n&#39;ai pas la date exact mais j&#39;ai l&#39;impression que le soucis est arrivé juste aprés la mise à jour du 23 Mai.</p><p>Avant en activant l&#39;alarme sur ma Somfy One par l&#39;aplication Somfy Protect ou depuis Mes badges mes volets se fermaient automatiquement.</p><p>Aujourdh&#39;ui cela ne fonctionne plus.</p><p>J&#39;ai depuis supprimé et rajouté les appareils Somfy One de ma Tahoma afin de refaire l&#39;association mais rien de mieux.</p><p>Lorsque j&#39;active l&#39;alarme depuis l&#39;appli Tahoma mes volets se ferment.</p><p>Lorsque j&#39;active l&#39;alarme depuis mes badges ou depuis l&#39;appli SomfyProtect mes volets ne se ferment plus.</p><p>J&#39;ai besoin des lumières d&#39;un Super Yellow afin de remettre en service ce fonctionnement bien pratique.</p><p>Merci à vous.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui cela remarche depuis hier. <br />A confirmer dans la durée mais je ne sais pas ce qui a été fait par contre.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 30 Aug 2018 11:46:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1729656-fonctionnalite-somfy-one-tahoma/answers/3919111 https://forum.somfy.fr/questions/1729656-fonctionnalite-somfy-one-tahoma/answers/3919111 3919111 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9518405 theme-c/avatars/48.png 1729656 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je n&#39;ai pas la date exact mais j&#39;ai l&#39;impression que le soucis est arrivé juste aprés la mise à jour du 23 Mai.</p><p>Avant en activant l&#39;alarme sur ma Somfy One par l&#39;aplication Somfy Protect ou depuis Mes badges mes volets se fermaient automatiquement.</p><p>Aujourdh&#39;ui cela ne fonctionne plus.</p><p>J&#39;ai depuis supprimé et rajouté les appareils Somfy One de ma Tahoma afin de refaire l&#39;association mais rien de mieux.</p><p>Lorsque j&#39;active l&#39;alarme depuis l&#39;appli Tahoma mes volets se ferment.</p><p>Lorsque j&#39;active l&#39;alarme depuis mes badges ou depuis l&#39;appli SomfyProtect mes volets ne se ferment plus.</p><p>J&#39;ai besoin des lumières d&#39;un Super Yellow afin de remettre en service ce fonctionnement bien pratique.</p><p>Merci à vous.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Adrien L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas,</p><p>Avez-vous une réponse à votre problème? Je crois que j&#39;ai le même...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 30 Aug 2018 07:30:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1729656-fonctionnalite-somfy-one-tahoma/answers/3918309 https://forum.somfy.fr/questions/1729656-fonctionnalite-somfy-one-tahoma/answers/3918309 3918309 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11231174 theme-c/avatars/48.png 1729656 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je n&#39;ai pas la date exact mais j&#39;ai l&#39;impression que le soucis est arrivé juste aprés la mise à jour du 23 Mai.</p><p>Avant en activant l&#39;alarme sur ma Somfy One par l&#39;aplication Somfy Protect ou depuis Mes badges mes volets se fermaient automatiquement.</p><p>Aujourdh&#39;ui cela ne fonctionne plus.</p><p>J&#39;ai depuis supprimé et rajouté les appareils Somfy One de ma Tahoma afin de refaire l&#39;association mais rien de mieux.</p><p>Lorsque j&#39;active l&#39;alarme depuis l&#39;appli Tahoma mes volets se ferment.</p><p>Lorsque j&#39;active l&#39;alarme depuis mes badges ou depuis l&#39;appli SomfyProtect mes volets ne se ferment plus.</p><p>J&#39;ai besoin des lumières d&#39;un Super Yellow afin de remettre en service ce fonctionnement bien pratique.</p><p>Merci à vous.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Voici</p><p>Somfy One B0:F1:EC:0C:84:C0<br />Tahoma 1203-1771-5548</p><p>Merci à vous </p><p>Cdt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 28 Aug 2018 15:45:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1729656-fonctionnalite-somfy-one-tahoma/answers/3915223 https://forum.somfy.fr/questions/1729656-fonctionnalite-somfy-one-tahoma/answers/3915223 3915223 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9518405 theme-c/avatars/48.png 1729656 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je n&#39;ai pas la date exact mais j&#39;ai l&#39;impression que le soucis est arrivé juste aprés la mise à jour du 23 Mai.</p><p>Avant en activant l&#39;alarme sur ma Somfy One par l&#39;aplication Somfy Protect ou depuis Mes badges mes volets se fermaient automatiquement.</p><p>Aujourdh&#39;ui cela ne fonctionne plus.</p><p>J&#39;ai depuis supprimé et rajouté les appareils Somfy One de ma Tahoma afin de refaire l&#39;association mais rien de mieux.</p><p>Lorsque j&#39;active l&#39;alarme depuis l&#39;appli Tahoma mes volets se ferment.</p><p>Lorsque j&#39;active l&#39;alarme depuis mes badges ou depuis l&#39;appli SomfyProtect mes volets ne se ferment plus.</p><p>J&#39;ai besoin des lumières d&#39;un Super Yellow afin de remettre en service ce fonctionnement bien pratique.</p><p>Merci à vous.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas,</p><p>Pourriez-vous me communiquer le code PIN de votre TaHoma, ainsi que l'adresse MAC de votre Somfy One que vous trouverez sous votre produit (voir image ci-dessous) :</p><p><img src="https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/4ca/433/85d619e1fb4b02cbb239bfe1f9/public_uploader/Adresse_MAC_One.jpg?f9bf6e" data-id="5b85516f7a8beb2c038b248e"></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 28 Aug 2018 13:43:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1729656-fonctionnalite-somfy-one-tahoma/answers/3914870 https://forum.somfy.fr/questions/1729656-fonctionnalite-somfy-one-tahoma/answers/3914870 3914870 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1729656 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je n&#39;ai pas la date exact mais j&#39;ai l&#39;impression que le soucis est arrivé juste aprés la mise à jour du 23 Mai.</p><p>Avant en activant l&#39;alarme sur ma Somfy One par l&#39;aplication Somfy Protect ou depuis Mes badges mes volets se fermaient automatiquement.</p><p>Aujourdh&#39;ui cela ne fonctionne plus.</p><p>J&#39;ai depuis supprimé et rajouté les appareils Somfy One de ma Tahoma afin de refaire l&#39;association mais rien de mieux.</p><p>Lorsque j&#39;active l&#39;alarme depuis l&#39;appli Tahoma mes volets se ferment.</p><p>Lorsque j&#39;active l&#39;alarme depuis mes badges ou depuis l&#39;appli SomfyProtect mes volets ne se ferment plus.</p><p>J&#39;ai besoin des lumières d&#39;un Super Yellow afin de remettre en service ce fonctionnement bien pratique.</p><p>Merci à vous.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>