[Forum Somfy] Suivi de la question: Activation compte pas de reception de mail ? [Forum Somfy] Suivi de la question: Activation compte pas de reception de mail ? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 07 Sep 2018 15:43:30 GMT Fri, 07 Sep 2018 15:43:30 GMT answers Réponse de Thomas M. Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Philippe,</p><p>Je vous informe que nous avons bien supprimé la préactivation de votre TaHoma, vous pouvez l&#39;activer à nouveau sur la bonne adresse mail.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Sep 2018 15:43:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1729858-activation-compte-reception-mail/answers/3936044 https://forum.somfy.fr/questions/1729858-activation-compte-reception-mail/answers/3936044 3936044 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1729858 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour, je viens d&#39;installer ma box tahoma je viens de créer mon compte avec mon code pin. Mais je n&#39;ai pas reçu le mail d&#39;activation du compte. est ce normal? quand j&#39;essaye de me connecter il ne me connait pas.<br />pouvez vous m&#39;aider.</p><p>merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Philippe Philippe <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour merci de bien vouloir me supprimer la préactivation de ma votre box Tahoma faites sur une mauvaise adresse mail SVP<br />Num : 1213-1914-0163</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Sep 2018 13:55:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1729858-activation-compte-reception-mail/answers/3935602 https://forum.somfy.fr/questions/1729858-activation-compte-reception-mail/answers/3935602 3935602 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11291134 theme-c/avatars/48.png 1729858 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour, je viens d&#39;installer ma box tahoma je viens de créer mon compte avec mon code pin. Mais je n&#39;ai pas reçu le mail d&#39;activation du compte. est ce normal? quand j&#39;essaye de me connecter il ne me connait pas.<br />pouvez vous m&#39;aider.</p><p>merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de betty G. betty G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour thomas, </p><p>Oui hier j&#39;ai tenté de recréer le compte et ca marché (dû a votre action de supprimer le compte). <br />Merci beaucoup pour tout.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 31 Aug 2018 11:51:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1729858-activation-compte-reception-mail/answers/3921197 https://forum.somfy.fr/questions/1729858-activation-compte-reception-mail/answers/3921197 3921197 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11190053 theme-c/avatars/48.png 1729858 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour, je viens d&#39;installer ma box tahoma je viens de créer mon compte avec mon code pin. Mais je n&#39;ai pas reçu le mail d&#39;activation du compte. est ce normal? quand j&#39;essaye de me connecter il ne me connait pas.<br />pouvez vous m&#39;aider.</p><p>merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Thomas M. Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Betty,</p><p>Nous avons supprimer la préactivation de votre box Tahoma faites sur une mauvaise adresse mail (pour information, il manquait le &quot;66&quot;). Je vois que du coup, vous avez réussi à l&#39;activer sur le bon compte.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 31 Aug 2018 09:25:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1729858-activation-compte-reception-mail/answers/3920789 https://forum.somfy.fr/questions/1729858-activation-compte-reception-mail/answers/3920789 3920789 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1729858 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour, je viens d&#39;installer ma box tahoma je viens de créer mon compte avec mon code pin. Mais je n&#39;ai pas reçu le mail d&#39;activation du compte. est ce normal? quand j&#39;essaye de me connecter il ne me connait pas.<br />pouvez vous m&#39;aider.</p><p>merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de betty G. betty G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas, avez vous pu voir pour le mail ou le compte??</p><p>Merc</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 30 Aug 2018 08:56:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1729858-activation-compte-reception-mail/answers/3918616 https://forum.somfy.fr/questions/1729858-activation-compte-reception-mail/answers/3918616 3918616 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11190053 theme-c/avatars/48.png 1729858 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour, je viens d&#39;installer ma box tahoma je viens de créer mon compte avec mon code pin. Mais je n&#39;ai pas reçu le mail d&#39;activation du compte. est ce normal? quand j&#39;essaye de me connecter il ne me connait pas.<br />pouvez vous m&#39;aider.</p><p>merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de betty G. betty G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour Thomas,<br />non ce n&#39;est pas normal. mon mail est la même que pour le forum. Je reçois bien les mails du forum. J&#39;ai du faire une erreur en rentrant mon mail.<br />désolé.<br />merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 28 Aug 2018 12:54:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1729858-activation-compte-reception-mail/answers/3914747 https://forum.somfy.fr/questions/1729858-activation-compte-reception-mail/answers/3914747 3914747 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11190053 theme-c/avatars/48.png 1729858 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour, je viens d&#39;installer ma box tahoma je viens de créer mon compte avec mon code pin. Mais je n&#39;ai pas reçu le mail d&#39;activation du compte. est ce normal? quand j&#39;essaye de me connecter il ne me connait pas.<br />pouvez vous m&#39;aider.</p><p>merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Thomas M. Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Betty,</p><p>Je viens de vous renvoyer le mail d&#39;activation de votre box TaHoma, cependant je vous informe que l&#39;adresse mail que vous avez utilisé pour votre compte sur le forum est différente de l&#39;adresse que vous avez utilisé pour l&#39;activation de votre TaHoma, est-ce normal ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 28 Aug 2018 09:21:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1729858-activation-compte-reception-mail/answers/3914165 https://forum.somfy.fr/questions/1729858-activation-compte-reception-mail/answers/3914165 3914165 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1729858 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour, je viens d&#39;installer ma box tahoma je viens de créer mon compte avec mon code pin. Mais je n&#39;ai pas reçu le mail d&#39;activation du compte. est ce normal? quand j&#39;essaye de me connecter il ne me connait pas.<br />pouvez vous m&#39;aider.</p><p>merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de betty G. betty G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>pin : 1213-1469-0756</p><p>merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 25 Aug 2018 12:16:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1729858-activation-compte-reception-mail/answers/3909604 https://forum.somfy.fr/questions/1729858-activation-compte-reception-mail/answers/3909604 3909604 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11190053 theme-c/avatars/48.png 1729858 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour, je viens d&#39;installer ma box tahoma je viens de créer mon compte avec mon code pin. Mais je n&#39;ai pas reçu le mail d&#39;activation du compte. est ce normal? quand j&#39;essaye de me connecter il ne me connait pas.<br />pouvez vous m&#39;aider.</p><p>merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Sylvain C. Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Il faudra indiquer ici le code PIN de votre box, un Yellow vous l&#39;activera.(Semaine prochaine!)</p><p>Bon week-end,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 25 Aug 2018 11:11:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1729858-activation-compte-reception-mail/answers/3909455 https://forum.somfy.fr/questions/1729858-activation-compte-reception-mail/answers/3909455 3909455 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1729858 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour, je viens d&#39;installer ma box tahoma je viens de créer mon compte avec mon code pin. Mais je n&#39;ai pas reçu le mail d&#39;activation du compte. est ce normal? quand j&#39;essaye de me connecter il ne me connait pas.<br />pouvez vous m&#39;aider.</p><p>merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de betty G. betty G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>merci beaucoup</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 25 Aug 2018 11:08:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1729858-activation-compte-reception-mail/answers/3909448 https://forum.somfy.fr/questions/1729858-activation-compte-reception-mail/answers/3909448 3909448 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11190053 theme-c/avatars/48.png 1729858 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour, je viens d&#39;installer ma box tahoma je viens de créer mon compte avec mon code pin. Mais je n&#39;ai pas reçu le mail d&#39;activation du compte. est ce normal? quand j&#39;essaye de me connecter il ne me connait pas.<br />pouvez vous m&#39;aider.</p><p>merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Sylvain C. Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Vous aurez une réponse sur ce post pour l&#39;activation de votre box.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 24 Aug 2018 14:19:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1729858-activation-compte-reception-mail/answers/3908084 https://forum.somfy.fr/questions/1729858-activation-compte-reception-mail/answers/3908084 3908084 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1729858 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour, je viens d&#39;installer ma box tahoma je viens de créer mon compte avec mon code pin. Mais je n&#39;ai pas reçu le mail d&#39;activation du compte. est ce normal? quand j&#39;essaye de me connecter il ne me connait pas.<br />pouvez vous m&#39;aider.</p><p>merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>