[Forum Somfy] Suivi de la question: Télécommande relais pour portail RTS ? [Forum Somfy] Suivi de la question: Télécommande relais pour portail RTS ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 27 Feb 2020 08:44:05 GMT Thu, 27 Feb 2020 08:44:05 GMT answers Réponse de Nicolas F. Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Guillaume,</p><p>Le Bug des produits &quot;Fantôme&quot; n&#39;existe plus depuis fin 2018 - début 2019.<br />quel est le problème?</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 27 Feb 2020 08:44:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1730122-telecommande-relais-portail-rts/answers/5338913 https://forum.somfy.fr/questions/1730122-telecommande-relais-portail-rts/answers/5338913 5338913 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 1730122 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai acheté une télécommande relais pour piloter mon portail somfy Evolvia depuis ma box Tahoma. <br />Tout se déroule bien jusqu&#39;à l&#39;enregistrement du code de la télécommande relais, le message <br />Erreur inconnue apparaît suivi de&quot; Raw device already exist: RTS 15712230&quot;<br />CODE PIN de ma BOX TAHOMA:1204 56469646<br />Quelle est la solution ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Guillaume H. Guillaume H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Je dois régler la fin de course tous les ans...</p><p>Pourriez vous supprimer l&#39;élément fantôme de ma TaHoma je vous prie ?<br />PIN : 1205-6207-4909<br />Il s&#39;agit d&#39;une motorisation Exavia 500</p><p>INFO AU BESOIN que j&#39;imagine inutile, mais on ne sait jamais :<br />J&#39;ai fait la manipulation l&#39;année derniere sur le premier bouton et suite à un soucis j&#39;ai tenté de la faire ce jour sur le deuxieme.<br />Les deux boutons sont a réinitialiser svp</p><p>merci pour votre aide et bonne journée à la communauté<br />Guillaume</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 24 Feb 2020 12:55:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1730122-telecommande-relais-portail-rts/answers/5329862 https://forum.somfy.fr/questions/1730122-telecommande-relais-portail-rts/answers/5329862 5329862 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8716643 theme-c/avatars/48.png 1730122 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai acheté une télécommande relais pour piloter mon portail somfy Evolvia depuis ma box Tahoma. <br />Tout se déroule bien jusqu&#39;à l&#39;enregistrement du code de la télécommande relais, le message <br />Erreur inconnue apparaît suivi de&quot; Raw device already exist: RTS 15712230&quot;<br />CODE PIN de ma BOX TAHOMA:1204 56469646<br />Quelle est la solution ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Guillaume H. Guillaume H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour votre action</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 10 Sep 2018 18:48:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1730122-telecommande-relais-portail-rts/answers/3941769 https://forum.somfy.fr/questions/1730122-telecommande-relais-portail-rts/answers/3941769 3941769 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8716643 theme-c/avatars/48.png 1730122 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai acheté une télécommande relais pour piloter mon portail somfy Evolvia depuis ma box Tahoma. <br />Tout se déroule bien jusqu&#39;à l&#39;enregistrement du code de la télécommande relais, le message <br />Erreur inconnue apparaît suivi de&quot; Raw device already exist: RTS 15712230&quot;<br />CODE PIN de ma BOX TAHOMA:1204 56469646<br />Quelle est la solution ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Nicolas F. Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Guillaume,<br />J&#39;ai fais le nécessaire pour la suppression de votre élément &quot;fantôme&quot;.<br />Vous pouvez enregistrer votre portail dés a présent.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Sep 2018 08:32:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1730122-telecommande-relais-portail-rts/answers/3932141 https://forum.somfy.fr/questions/1730122-telecommande-relais-portail-rts/answers/3932141 3932141 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 1730122 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai acheté une télécommande relais pour piloter mon portail somfy Evolvia depuis ma box Tahoma. <br />Tout se déroule bien jusqu&#39;à l&#39;enregistrement du code de la télécommande relais, le message <br />Erreur inconnue apparaît suivi de&quot; Raw device already exist: RTS 15712230&quot;<br />CODE PIN de ma BOX TAHOMA:1204 56469646<br />Quelle est la solution ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Guillaume H. Guillaume H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je vois qu&#39;habituellement le délai de réponse par un yellow sur ce sujet est de l&#39;ordre de 24h, je me permets de relancer ma demande.<br />La domotique est un confort, et quand ce confort est diminué par un dysfonctionnement non &quot;résolvable&quot; par l&#39;utilisateur, c&#39;est l&#39;utilité de la TaHoma qui est diminuée...</p><p>merci pour votre action sur ma demande</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 04 Sep 2018 17:29:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1730122-telecommande-relais-portail-rts/answers/3928973 https://forum.somfy.fr/questions/1730122-telecommande-relais-portail-rts/answers/3928973 3928973 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8716643 theme-c/avatars/48.png 1730122 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai acheté une télécommande relais pour piloter mon portail somfy Evolvia depuis ma box Tahoma. <br />Tout se déroule bien jusqu&#39;à l&#39;enregistrement du code de la télécommande relais, le message <br />Erreur inconnue apparaît suivi de&quot; Raw device already exist: RTS 15712230&quot;<br />CODE PIN de ma BOX TAHOMA:1204 56469646<br />Quelle est la solution ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Guillaume H. Guillaume H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Pourriez vous supprimer l&#39;élément fantome de ma TaHoma je vous prie ?<br />PIN : 1205-6207-4909<br />Il s&#39;agit d&#39;une motorisation Exavia 500</p><p>INFO AU BESOIN que j&#39;imagine inutile, mais on ne sait jamais : <br />J&#39;ai fait la manipulation l&#39;année derniere sur le premier bouton et suite à un soucis j&#39;ai tenté de la faire ce jour sur le deuxieme.<br />Les deux boutons sont a réinitialiser svp</p><p>merci pour votre aide et bonne journée à la communauté<br />Guillaume</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 02 Sep 2018 13:58:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1730122-telecommande-relais-portail-rts/answers/3924520 https://forum.somfy.fr/questions/1730122-telecommande-relais-portail-rts/answers/3924520 3924520 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8716643 theme-c/avatars/48.png 1730122 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai acheté une télécommande relais pour piloter mon portail somfy Evolvia depuis ma box Tahoma. <br />Tout se déroule bien jusqu&#39;à l&#39;enregistrement du code de la télécommande relais, le message <br />Erreur inconnue apparaît suivi de&quot; Raw device already exist: RTS 15712230&quot;<br />CODE PIN de ma BOX TAHOMA:1204 56469646<br />Quelle est la solution ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Nicolas F. Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Claude,<br />J&#39;ai fais le nécessaire pour la suppression de votre élément &quot;fantôme&quot;.<br />Vous pouvez enregistrer votre portail dés a présent.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 31 Aug 2018 14:55:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1730122-telecommande-relais-portail-rts/answers/3921751 https://forum.somfy.fr/questions/1730122-telecommande-relais-portail-rts/answers/3921751 3921751 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 1730122 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai acheté une télécommande relais pour piloter mon portail somfy Evolvia depuis ma box Tahoma. <br />Tout se déroule bien jusqu&#39;à l&#39;enregistrement du code de la télécommande relais, le message <br />Erreur inconnue apparaît suivi de&quot; Raw device already exist: RTS 15712230&quot;<br />CODE PIN de ma BOX TAHOMA:1204 56469646<br />Quelle est la solution ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Anonyme Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonsoir,<br />La seule solution sera d&#39;attendre qu&#39;un Yellow&#39;s débloque la situation via le pin de votre box.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 24 Aug 2018 21:47:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1730122-telecommande-relais-portail-rts/answers/3908827 https://forum.somfy.fr/questions/1730122-telecommande-relais-portail-rts/answers/3908827 3908827 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1730122 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai acheté une télécommande relais pour piloter mon portail somfy Evolvia depuis ma box Tahoma. <br />Tout se déroule bien jusqu&#39;à l&#39;enregistrement du code de la télécommande relais, le message <br />Erreur inconnue apparaît suivi de&quot; Raw device already exist: RTS 15712230&quot;<br />CODE PIN de ma BOX TAHOMA:1204 56469646<br />Quelle est la solution ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>