[Forum Somfy] Suivi de la question: Configuration tahoma impossible sauf Philips hue fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 13 Sep 2018 14:55:58 GMT Thu, 13 Sep 2018 14:55:58 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci de votre retour Christophe :)<br />Bonne continuation.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 13 Sep 2018 14:55:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1730138-configuration-tahoma-impossible-philips-hue/answers/3948754 https://forum.somfy.fr/questions/1730138-configuration-tahoma-impossible-philips-hue/answers/3948754 3948754 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 1730138 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je viens d’acquérir une box tahoma il y a peu et impossible d’associer les différents équipements</p><p>J’ai fais reset sur la box et les équipements comme indiqué sur le forum mais ça ne marche pas</p><p>J’ai seulement pu associer mes Philips hue du premier coup</p><p>Donc je ne comprends pas ce qu’il se passe merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour et merci du retour bon à savoir!<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 13 Sep 2018 14:44:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1730138-configuration-tahoma-impossible-philips-hue/answers/3948714 https://forum.somfy.fr/questions/1730138-configuration-tahoma-impossible-philips-hue/answers/3948714 3948714 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1730138 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je viens d’acquérir une box tahoma il y a peu et impossible d’associer les différents équipements</p><p>J’ai fais reset sur la box et les équipements comme indiqué sur le forum mais ça ne marche pas</p><p>J’ai seulement pu associer mes Philips hue du premier coup</p><p>Donc je ne comprends pas ce qu’il se passe merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christophe S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Donc ce jour j’ai reçu un appel de Somfy pour régler le soucis en direct et après plusieurs essais on a découvert que la cause était que ma box était trop proche de mon téléviseur et box internet</p><p>Après installation ailleurs tout fonctionne très bien</p><p>Merci mr Somfy et les yellows pour avoir résolu mon problème</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 13 Sep 2018 14:39:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1730138-configuration-tahoma-impossible-philips-hue/answers/3948696 https://forum.somfy.fr/questions/1730138-configuration-tahoma-impossible-philips-hue/answers/3948696 3948696 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11192360 theme-c/avatars/48.png 1730138 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je viens d’acquérir une box tahoma il y a peu et impossible d’associer les différents équipements</p><p>J’ai fais reset sur la box et les équipements comme indiqué sur le forum mais ça ne marche pas</p><p>J’ai seulement pu associer mes Philips hue du premier coup</p><p>Donc je ne comprends pas ce qu’il se passe merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christophe S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour</p><p>mise à zéro effectué et ça ne marche pas j&#39;ai toujours le même message d&#39;erreur</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 01 Sep 2018 06:19:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1730138-configuration-tahoma-impossible-philips-hue/answers/3922464 https://forum.somfy.fr/questions/1730138-configuration-tahoma-impossible-philips-hue/answers/3922464 3922464 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11192360 theme-c/avatars/48.png 1730138 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je viens d’acquérir une box tahoma il y a peu et impossible d’associer les différents équipements</p><p>J’ai fais reset sur la box et les équipements comme indiqué sur le forum mais ça ne marche pas</p><p>J’ai seulement pu associer mes Philips hue du premier coup</p><p>Donc je ne comprends pas ce qu’il se passe merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christophe,<br />Je vous invite a faire la remise a zéro de chacun de ses trois element avant d&#39;essayer de les ré-appairer.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 31 Aug 2018 14:19:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1730138-configuration-tahoma-impossible-philips-hue/answers/3921664 https://forum.somfy.fr/questions/1730138-configuration-tahoma-impossible-philips-hue/answers/3921664 3921664 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 1730138 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je viens d’acquérir une box tahoma il y a peu et impossible d’associer les différents équipements</p><p>J’ai fais reset sur la box et les équipements comme indiqué sur le forum mais ça ne marche pas</p><p>J’ai seulement pu associer mes Philips hue du premier coup</p><p>Donc je ne comprends pas ce qu’il se passe merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christophe S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>est ce qu&#39;un expert ou un yellow serait dans le secteur pour m&#39;aider ?</p><p>mon pin est 1211-0064-3940</p><p>merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 27 Aug 2018 15:44:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1730138-configuration-tahoma-impossible-philips-hue/answers/3912978 https://forum.somfy.fr/questions/1730138-configuration-tahoma-impossible-philips-hue/answers/3912978 3912978 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11192360 theme-c/avatars/48.png 1730138 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je viens d’acquérir une box tahoma il y a peu et impossible d’associer les différents équipements</p><p>J’ai fais reset sur la box et les équipements comme indiqué sur le forum mais ça ne marche pas</p><p>J’ai seulement pu associer mes Philips hue du premier coup</p><p>Donc je ne comprends pas ce qu’il se passe merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christophe S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Donc la procédure je l’ai déjà faite comme indiquée dans la notice et ça m’affiche ceci à chaque fois</p><p>J’ai fais un reset de la box tahoma et ça affiche toujours cette phrase</p><p>et pour info j&#39;ai une box fibre free</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 26 Aug 2018 09:00:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1730138-configuration-tahoma-impossible-philips-hue/answers/3910506 https://forum.somfy.fr/questions/1730138-configuration-tahoma-impossible-philips-hue/answers/3910506 3910506 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11192360 theme-c/avatars/48.png 1730138 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je viens d’acquérir une box tahoma il y a peu et impossible d’associer les différents équipements</p><p>J’ai fais reset sur la box et les équipements comme indiqué sur le forum mais ça ne marche pas</p><p>J’ai seulement pu associer mes Philips hue du premier coup</p><p>Donc je ne comprends pas ce qu’il se passe merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christophe S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ok je vais essayer ça cet aprem et je vous tiens au courant si c’est bon ou pas <br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 25 Aug 2018 08:15:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1730138-configuration-tahoma-impossible-philips-hue/answers/3909109 https://forum.somfy.fr/questions/1730138-configuration-tahoma-impossible-philips-hue/answers/3909109 3909109 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11192360 theme-c/avatars/48.png 1730138 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je viens d’acquérir une box tahoma il y a peu et impossible d’associer les différents équipements</p><p>J’ai fais reset sur la box et les équipements comme indiqué sur le forum mais ça ne marche pas</p><p>J’ai seulement pu associer mes Philips hue du premier coup</p><p>Donc je ne comprends pas ce qu’il se passe merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pour le capteur de température voir ici <a href="https://service.somfy.com/downloads/master_v3_b2c/5116366a000capteur-temperature_fr1.pdf" rel="nofollow">https://service.somfy.com/downloads/master_v3_b2c/5116366...</a></p><p>Le détecteur de mouvement IO ici <a href="https://service.somfy.com/downloads/master_v3_b2c/noticedm_serenity_2401361.pdf" rel="nofollow">https://service.somfy.com/downloads/master_v3_b2c/noticed...</a></p><p>Pour le détecteur de fumée IO ici <a href="https://service.somfy.com/downloads/master_v3_b2c/noticedetecteur_de_fumee_2401323.pdf" rel="nofollow">https://service.somfy.com/downloads/master_v3_b2c/noticed...</a></p><p>N&#39;hésitez pas à revenir si vous avez des difficultés, et à quel moment de l&#39;appairage cela ne fonctionne pas!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 25 Aug 2018 07:58:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1730138-configuration-tahoma-impossible-philips-hue/answers/3909087 https://forum.somfy.fr/questions/1730138-configuration-tahoma-impossible-philips-hue/answers/3909087 3909087 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1730138 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je viens d’acquérir une box tahoma il y a peu et impossible d’associer les différents équipements</p><p>J’ai fais reset sur la box et les équipements comme indiqué sur le forum mais ça ne marche pas</p><p>J’ai seulement pu associer mes Philips hue du premier coup</p><p>Donc je ne comprends pas ce qu’il se passe merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christophe S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Capteur de température<br />Capteur de mouvement <br />Capteur de fumée</p><p>Et ensuite il y aura portail coulissant et volets roulant mais pas encore installé car les travaux ne sont pas finit</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 25 Aug 2018 07:42:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1730138-configuration-tahoma-impossible-philips-hue/answers/3909065 https://forum.somfy.fr/questions/1730138-configuration-tahoma-impossible-philips-hue/answers/3909065 3909065 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11192360 theme-c/avatars/48.png 1730138 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je viens d’acquérir une box tahoma il y a peu et impossible d’associer les différents équipements</p><p>J’ai fais reset sur la box et les équipements comme indiqué sur le forum mais ça ne marche pas</p><p>J’ai seulement pu associer mes Philips hue du premier coup</p><p>Donc je ne comprends pas ce qu’il se passe merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Quel sont les équipements que vous n&#39;arrivez pas à associer ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 25 Aug 2018 07:07:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1730138-configuration-tahoma-impossible-philips-hue/answers/3909001 https://forum.somfy.fr/questions/1730138-configuration-tahoma-impossible-philips-hue/answers/3909001 3909001 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1730138 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je viens d’acquérir une box tahoma il y a peu et impossible d’associer les différents équipements</p><p>J’ai fais reset sur la box et les équipements comme indiqué sur le forum mais ça ne marche pas</p><p>J’ai seulement pu associer mes Philips hue du premier coup</p><p>Donc je ne comprends pas ce qu’il se passe merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>