[Forum Somfy] Suivi de la question: changement box fibre et acces application

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 24 Oct 2018 07:58:11 GMT

Bonjour Albert,

Vous confondez beaucoup de choses, Orange dispose d'adresse IP publique non fixe, mais ça n'a rien à voir avec la fonction DHCP d'un réseau LAN qui sert à donner des adresses IP locales dynamiques en la désactivant, vous obtenez ainsi une adresse IP locale fixe ce qui est complètement différent de l'adresse IP publique.

Je n'aurai malheureusement pas le temps et les compétences pour vous faire un cours avancés sur le fonctionnement d'un réseau internet et je peux comprendre que pour des personnes non averties ce langage soit complexe, mais nous ne vous demandons pas de comprendre, simplement d'appliquer les préconisations de votre notice.

Bonne journée,

Réponse de Albert P.

Albert P. — Tue, 23 Oct 2018 08:14:40 GMT

Bjr, oui c'est la procédure que Somfy indique, quand au DHCP il faut le décocher. Il faut recommencer à chaque fois que l'adresse change ( ce qui arrive au moins 2 fois par mois chez Orange, est-ce pareil chez Bouygues ? ) . Je viens de poser à nouveau la question à Somfy car c'est pénible de recommencer sans cesse. Si j'obtiens une réponse plus simple, je vous le dirai.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 26 Aug 2018 08:27:25 GMT

Bonjour Biche

oui votre process est le bon !

Bonne journée !

Réponse de biche

biche — Sat, 25 Aug 2018 17:29:52 GMT

Merci Jean-Luc pour votre rapidité.
Et donc le process décrit est bien le bon?

merci beaucoup++++

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 25 Aug 2018 17:25:25 GMT

Bonjour Biche

il faut décocher la case DHCP.
Le fait de réinitialiser la carte IP, remet la carte de codes aux valeurs "usine", mais les codes d'accès utilisateur et installateur ne changent pas.

Bonne journée !