[Forum Somfy] Suivi de la question: Supprimer télécommande de micro récepteur volet roulant

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Mon, 10 Sep 2018 14:28:40 GMT

Bonjour Joan,

Il faudra donc vous rapprocher soit de Amazone, soit du revendeur si c'était sur la Market Place d'Amazon.

Bonne journée,

Réponse de Joan L.

Joan L. — Mon, 10 Sep 2018 08:29:21 GMT

Bonjour Thomas,

Désolé pour la réponse tardive.

J'ai acheté la Télécommande Telis 1 RTS le 30 mai 2018 sur Amazon.fr.

Cordialement,
joan

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 05 Sep 2018 10:05:08 GMT

Bonjour Joan,

Je pencherai aussi pour un problème sur cette télécommande TELIS 1 RTS, pourriez-vous m'indiquer sa date son lieu d'achat afin que je vous guide pour son SAV ?

Bonne journée,

Réponse de Joan L.

Joan L. — Mon, 03 Sep 2018 10:54:05 GMT

Re-bonjour Thomas,

Vu que ajouter/supprimer la TC2 fonctionne comme prévu, j'ai effacé tous les TC des micro-récepteurs B et C (appui 7s sur PROG de chaque micro-recepteur) puis, j'ai les ai reprogrammés:

(au départ de la procédure, TC2 ne pilote aucun micro-récepteur)

-- ajouter TC2 au micro-récepteur B
-- programmer positions 'my' du micro-récepteur B
-- ajouter micro-récepteur B à la box Tahoma
-- *supprimer* TC2 du micro-récepteur B
-- ajouter TC2 au micro-récepteur C
-- programmer positions 'my' du micro-récepteur C
-- ajouter micro-récepteur C à la box Tahoma
-- re-ajouter TC2 au micro-récepteur B

Maintenant, TC2 pilote les micro-récepteurs B et C ensemble, TC1 pilote le micro-récepteur A.

MON PROBLEME: je ne peux pas enlever TC1 d'un micro-récepteur sans supprimer toutes les commandes du récepteur (appui 7s). Comment faire? Problème de télécommande ?

Pour info:
TC1 = Telis 1 - impossible à supprimer de façon individuel
TC2 = Telis 4 - pas de problème pour la supprimer de façon individuel

Mon but est de me servir de la TC1 pour re-programmer les micro-récepteurs de façon individuel - je en ai 18 en total à la maison! - mais je n'y arrive pas car impossible de supprimer TC1 d'un micro-récepteur.

Toutes les idées sont bienvenues!

Merci.

Réponse de Joan L.

Joan L. — Sun, 02 Sep 2018 09:31:55 GMT

Bonjour Thomas,

Comme vous le proposez, j'ai essayé de supprimer la TC1 du micro-recepteur A mais sans succès. Pas contre, tout à bien marché pour supprimer la TC2 du micro-recepteur B. J'ai toujours suivi la même procédure.

Alors, est-ce que le problème est avec la TC1?

Pour info, TC1 = Telis 1; TC2 = canal 1 Telis 4.

Merci,
Joan

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 31 Aug 2018 07:18:35 GMT

Bonjour Joan,

Pourriez-vous faire un test de supprimer cette télécommande TC1 de la mémoire du Micro-Récepteur A, est-ce que vous rencontrez le même problème ?

Si oui, pourriez-vous essayer de supprimer la télécommande TC2 de la mémoire du Micro-Récepteur B, est-ce que là le défaut est encore identique ?

Bonne journée,

Réponse de Joan L.

Joan L. — Wed, 29 Aug 2018 10:45:33 GMT

Bonjour M le M,

Merci de votre réponse. Malheureusement, j'avais déjà réalisé la procédure indiqué sans succès - même si le VR réalise un va et vient à chaque pulsation, la commande à supprimer continue à le piloter.

Et pour tout refaire, j'aurais besoin quand de même d'ajouter et de *supprimer* de télécommandes des micro-récepteurs. (Parce que pour ajouter un micro-récepteur à la Tahoma et pour programmer les positions 'my', il faut un seul VR par canal, et je n'ai pas suffisamment de canaux disponibles.)

Ajouter une TC à un VR marche bien, mais supprimer une TC ne fonctionne pas. Y a-t-il une autre façon de le faire?

Merci encore,
joan

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 28 Aug 2018 21:30:43 GMT

Bonjour,
A lire le fourbi que vous avez mis dans vos VR, il serait plus indiqué de tout supprimer et de réappairer chaque point de commande à son VR.