[Forum Somfy] Suivi de la question: One+ fonctionnement intermittent de la vision nocturne fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 04 Sep 2018 19:46:28 GMT Tue, 04 Sep 2018 19:46:28 GMT answers Hervé R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci thomas, pas de raison que ça ne fonctionne pas pour moi, j&#39;ai refais un reset, qui n&#39;a pas fonctionné, je l&#39;ai supprimé dans l&#39;appli, puis réinstallé, sans MAJ et ça fonctionne !!! Va comprendre…. l&#39;important c&#39;est qua ça fonctionne, merci pour vos conseils, bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 04 Sep 2018 19:46:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1736159-one-fonctionnement-intermittent-vision-nocturne/answers/3929248 https://forum.somfy.fr/questions/1736159-one-fonctionnement-intermittent-vision-nocturne/answers/3929248 3929248 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11245092 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c30ba9a8f3783dda/avatar_normal.png?3389a2e 1736159 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour J&#39;ai laissé un commentaire sur la question de David qui était la même mais comme je ne suis pas sûr que vous pourrez la voir je laisse ma question également sur le forum mon Somfy one plus est défectueux car en vision de nuit la vision infrarouge s&#39;allume et s&#39;éteint par intermittence toutes les 2 secondes merci de m&#39;indiquer la marche à suivre pour pouvoir corriger ce problème ou pour un envoi SAV</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Hervé,</p><p>Je vous informe qu&#39;une mise à jour a été mise en place pour corriger ce problème d&#39;activation/désactivation intempestive de la vision nocturne. Il n&#39;est pas normal que vous rencontriez ce problème actuellement. Pourriez-vous me transmettre des photographies de l&#39;emplacement de la One et de ce que film la One de nuit et de jour ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 04 Sep 2018 15:56:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1736159-one-fonctionnement-intermittent-vision-nocturne/answers/3928796 https://forum.somfy.fr/questions/1736159-one-fonctionnement-intermittent-vision-nocturne/answers/3928796 3928796 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1736159 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour J&#39;ai laissé un commentaire sur la question de David qui était la même mais comme je ne suis pas sûr que vous pourrez la voir je laisse ma question également sur le forum mon Somfy one plus est défectueux car en vision de nuit la vision infrarouge s&#39;allume et s&#39;éteint par intermittence toutes les 2 secondes merci de m&#39;indiquer la marche à suivre pour pouvoir corriger ce problème ou pour un envoi SAV</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Hervé R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui Steph44 ça a été une de mes premières actions après avoir lu la FAQ, si je ne me trompe pas il y a une mise à jour du système qui a été fait en même temps également</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Sep 2018 19:02:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1736159-one-fonctionnement-intermittent-vision-nocturne/answers/3927049 https://forum.somfy.fr/questions/1736159-one-fonctionnement-intermittent-vision-nocturne/answers/3927049 3927049 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11245092 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c30ba9a8f3783dda/avatar_normal.png?3389a2e 1736159 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour J&#39;ai laissé un commentaire sur la question de David qui était la même mais comme je ne suis pas sûr que vous pourrez la voir je laisse ma question également sur le forum mon Somfy one plus est défectueux car en vision de nuit la vision infrarouge s&#39;allume et s&#39;éteint par intermittence toutes les 2 secondes merci de m&#39;indiquer la marche à suivre pour pouvoir corriger ce problème ou pour un envoi SAV</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Steph44 .. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Avez-vous essayé une réinitialisation de votre One+ ?<br /><a href="https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/115003113089-Que-faire-si-je-n-arrive-pas-%C3%A0-installer-mon-Somfy-One-One-" rel="nofollow">https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/115003113...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Sep 2018 12:00:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1736159-one-fonctionnement-intermittent-vision-nocturne/answers/3925933 https://forum.somfy.fr/questions/1736159-one-fonctionnement-intermittent-vision-nocturne/answers/3925933 3925933 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9092016 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/b8fd76cbf81736e1/avatar_normal.png?3389a2e 1736159 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour J&#39;ai laissé un commentaire sur la question de David qui était la même mais comme je ne suis pas sûr que vous pourrez la voir je laisse ma question également sur le forum mon Somfy one plus est défectueux car en vision de nuit la vision infrarouge s&#39;allume et s&#39;éteint par intermittence toutes les 2 secondes merci de m&#39;indiquer la marche à suivre pour pouvoir corriger ce problème ou pour un envoi SAV</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>