[Forum Somfy] Suivi de la question: mail pour activé mon compte

Réponse de Saïd B.

Saïd B. — Tue, 04 Sep 2018 18:37:04 GMT

Bonjour Thomas,
Merci si bon.
Je vous souhaite une bonne soirée.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 04 Sep 2018 09:39:56 GMT

Bonjour Saïd,

Je vous informe que nous venons de faire un renvoi de l'email d'activation de votre TaHoma, vous disposez de 24h00 pour cliquer sur le lien qu'il contient et confirmer l'activation de votre box domotique.

Cependant, je vois que vous disposez d'un adresse mail Free, nous nous sommes rendu compte que Free classe les emails envoyés par le serveur TaHoma dans sa boîte commerciale. Pour retrouver cette boîte de réception "Commerciale", vous devrez vous rendre sur le Webmail de Free. Si vous ne voyez pas de boîte commerciale, il faudra vous rendre dans le menu « Paramètres », allez sur l’onglet « Dossiers » et activer la boîte « Commerciale ».

Bonne journée,

Réponse de Saïd B.

Saïd B. — Sat, 01 Sep 2018 17:34:13 GMT

merci à vous .

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 01 Sep 2018 17:28:24 GMT

Merci Sylvain pour le suivi !

Si vous avez eu votre Tahoma chez un pro, il faut voir avec lui. Sinon, attendez ici la réponse d'un Yellow.

Bonne soirée !

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Sat, 01 Sep 2018 17:07:10 GMT

"Réponse de Sïd sur un autre post."

<<Bonjour Jean Luc B,
Tous d'abord merci.
Mon appareille est une TaHoma code pin 1211-8482-4533.

Merci d'avance.

Je vous souhaite une agréable journée.>>

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 01 Sep 2018 13:08:41 GMT

Bonjour Said

Pour quel appareil ? Quel est son n° de PIN ?

Bonne journée !