[Forum Somfy] Suivi de la question: Le code de mon clavier ne marche plus

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Tue, 30 Apr 2024 12:47:45 GMT

Bonjour Jean-Philippe,

Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Key PAD RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

Bonne journée,

Réponse de jean philippe J.

jean philippe J. — Sat, 27 Apr 2024 14:28:11 GMT

Bonjour,
je viens de changer la pile du clavier et ça ne fonctionne pas , j'ai testé la pile elle est bien neuve ,
quand je tape le code le voyant clignote rapidement.
Merci d'avance pour votre aide.
j-philippe

Réponse de Régis H.

Régis H. — Sun, 30 Sep 2018 08:38:14 GMT

Bonjour,

Merci pour votre dernière réponse.
L ouverture partielle fonctionne maintenant très bien.
Je garde en tête ce post et vos réponses pour une utilisation ultérieure. Vos explications sont plus claires que sur la notice ;-)
Merci encore
Rere77

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 27 Sep 2018 10:03:45 GMT

Bonjour Régis,

Avez-vous programmé l'ouverture partielle, pour ce faire vous devez réaliser la procédure ci-dessous :

Faites un appui maintenue de 3s sur le bouton PROG de l’armoire de commande de votre motorisation, l'écran affiche "F0"

Faites un appui bref (<0.5s) de nouveau sur ce même bouton PROG, l'armoire de commande affiche "F1"

Entrez le code personnalisé de votre DIGIPAD et validez avec la touche "S"

Faites ensuite un appui bref (<0.5s) et simultané sur les boutons "A" et "S", la diode du haut se met à clignoter.

Immédiatement, faites un appui bref (<0.5s) sur le bouton un point "oo" du DIGIPAD qui servira pour l'ouverture piétonne.

L'écran de la motorisation affiche "Add", puis repasse en "C1"

Bonne journée,

Réponse de Régis H.

Régis H. — Mon, 17 Sep 2018 17:45:21 GMT

Merci pour vos retour
Ca fonctionne ! mon portail s'ouvre en ouverture totale.
Par contre ça ne fonctionne pas en ouverture partielle .. je pense que je n'ai pas fait l'étape d'activer P4... je reessaierai un peu plus tard (je ne me sers pratiquement jamais de l'ouverture partielle ..
Je vous tiens au courant
rere77

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Mon, 10 Sep 2018 14:24:07 GMT

Bonjour Régis,

La procédure sera la suivante :

Faites un appui maintenue de 3s sur le bouton PROG de l’armoire de commande de votre motorisation, l'écran affiche "F0"

Entrez le code personnalisé de votre DIGIPAD et validez avec la touche "S"

Faites ensuite un appui bref (<0.5s) et simultané sur les boutons "A" et "S", la diode du haut se met à clignoter.

Immédiatement, faites un appui bref (<0.5s) sur le bouton un point "o" du DIGIPAD

L'écran de la motorisation affiche "Add", puis repasse en "C1"

Bonne journée,

Réponse de Régis H.

Régis H. — Fri, 07 Sep 2018 15:56:04 GMT

Bonjour et merci pour votre réponse rapide.

Le moteur est sous le protocole IO.

Mr HASSE

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 06 Sep 2018 11:27:45 GMT

Bonjour Régis,

Pour changer le code du Clavier LCD, il faut suivre cette procédure :

Maintenez le bouton ADR jusqu'au clignotement des deux voyants en façade

Ensuite tapez 6 fois la touche 0 suivit d'un appui bref (<0.5s) sur le bouton "S"

Maintenez ensuite la touche SET jusqu'à ce que le voyant du bas s'allume fixe

Entrez votre code personnel à 4, 5 ou 6 chiffres suivi d'un appui bref (<0.5s) sur "S", le voyant du bas s'éteint et se rallume

Retapez votre code personnel, identique à celui que vous venez de taper pour le confirmer et faites un appui bref (<0.5s) sur "S" le code est changé.

Ensuite, il faudra le mémorisé sur votre motorisation, afin de vous guider dans la procédure pourriez-vous m'indiquer s'il s'agit d'un Axovia 220B RTS ou IO ?

Bonne journée,

Réponse de Régis H.

Régis H. — Tue, 04 Sep 2018 17:48:59 GMT

Bonjour,
Je vous remercie pour vos réponses rapides.
Je vous avoue être tout de même perdu.
J'ai suivi la première étape P4 avec appui sur la touche ADR. Les voyants ont bien clignoté comme décrit dans la notice.
Mais quelle est l'étape suivante ?
Etape 3 Changer le code principal. J ai testé celà be fonctionne pas.
Ou étape 2, mais dans ce cas à quoi correspond les visuels FO ET CI dans des encadrés ...
Comment le clavier va t-il reconnaitre mon moteur de portail maintenant qu'il a été reinitialisé ..?

Merci d'avance pour vos réponses.

Régis

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 01 Sep 2018 18:00:35 GMT

Bonjour,
Voir P4 de votre notice.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 01 Sep 2018 13:06:12 GMT

Bonjour Régis

La procédure est simple. Voyez votre documentation pour réinitialiser le boitier en mode usine et recommencez la programmation !

Bone journée !