[Forum Somfy] Suivi de la question: Suppression de mon compte pour en créer un nouveau

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 03 Sep 2018 19:02:57 GMT

Bonsoir Patrice

n'hésitez pas à revenir sur ce forum pour toute aide complémentaire.

Bonne soirée !

Réponse de patrice S.

patrice S. — Mon, 03 Sep 2018 18:32:46 GMT

Bonsoir Jean-Luc,

C'est tout bon !

Grand merci pour votre aide Jean-Luc.
Bonne soirée.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 03 Sep 2018 02:15:51 GMT

Bonjour Patrice

Il faut configurer la redirection de ports pour avoir accès à distance.
Les ports 80 et 443 doivent être ouverts.

Bonne journée !

Réponse de patrice S.

patrice S. — Sun, 02 Sep 2018 20:13:45 GMT

Bonsoir Jean-Luc,

Je n'ai aucune redirection configurée sur ma box (liste vide dans "redirections de port").

P/i, l'accès direct en interne à la centrale via son URL fonctionne bien.

Bonne soirée.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 02 Sep 2018 14:57:39 GMT

Bonjour Patrice

il aurait fallu la photo avec "Redirections de port".

Pour vous connecter en local, utilisez simplement l'adresse IP de la centrale.

Par exemple: HTTP://192.168.0.220

Bonne journée !

Réponse de patrice S.

patrice S. — Sun, 02 Sep 2018 11:35:57 GMT

Bonjour Jean-Luc,

J'ai parametré le port DNS à 80. Ma box voit bien maintenant la centrale et j'ai accès au menu via mon compte. Cf. fichier joint.
Je peux accèder à "modifier mon compte", par contre si je clique sur "accès à ma centrale", j'ai le message
"Votre connexion n'est pas privée
Des individus malveillants tentent peut-être de subtiliser vos informations personnelles sur le site (mots de passe, messages ou numéros de carte de crédit, par exemple). En savoir plus
NET::ERR_CERT_SYMANTEC_LEGACY".
Je ne suis plus en htpps.

P/i J'ai également joint au mail la copie demandée de mon accès.

Encore merci pour votre aide.
Bonne journée.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 02 Sep 2018 07:14:54 GMT

Bonjour

Sur le "Réglage de l'interface", passez le "Port DNS" de 1024 à 80.

Si ça ne fonctionne pas, pouvez-vous faire une copie d'écran de l'ouverture des ports de votre accès internet.

Bonne journée !

PS: Attention quand vous paramétrez votre appli, il n'y a pas de "e" entre alarm et somfy (alarmsomfy.eu)

Réponse de patrice S.

patrice S. — Sat, 01 Sep 2018 19:16:11 GMT

Les copies d'écran sont en fichiers joints.
Merci Jean-Luc pour votre aide.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 01 Sep 2018 17:47:27 GMT

Bonsoir Patrice

le fait de changer de box, n'implique pas de devoir recréer le compte ! Vous avez réinitialisé le module IP, c'est très bien ! Pouvez-vous faire des copies d'écran en mode installateur à partir de la console web, du "Réglage réseau" et "Réglage de l'interface".

Bonne soirée !