[Forum Somfy] Suivi de la question: probleme de connexion tahoma avec identifinat donné par constructeur ? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 07 Sep 2018 15:17:20 GMT Fri, 07 Sep 2018 15:17:20 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Florelle,</p><p>En effet, le constructeur semble avoir utilisé sa propre adresse mail pour activer votre box TaHoma, il faudra se rapprocher de ce dernier pour qu&#39;il change d&#39;identifiant et mette votre adresse mail.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Sep 2018 15:17:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1736656-probleme-connexion-tahoma-identifinat-donne-constructeur/answers/3935942 https://forum.somfy.fr/questions/1736656-probleme-connexion-tahoma-identifinat-donne-constructeur/answers/3935942 3935942 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1736656 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Nous avons fait construire notre maison et nous avons pris la domotique. Lr constructeur nous a fourni le pack tahoma avec un identifiant et un mot de passe qur nous devons modifier mais apres de tres nombreuses tentatives les identifiants et mot de passe ne fonctionne pas et comme la box tahoma est déjà activée on est bloqué.<br />Aidez nous s il vous plait</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Florelle C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas,<br />Le code PIN est le 1209-9651-6800</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Sep 2018 07:47:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1736656-probleme-connexion-tahoma-identifinat-donne-constructeur/answers/3934535 https://forum.somfy.fr/questions/1736656-probleme-connexion-tahoma-identifinat-donne-constructeur/answers/3934535 3934535 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11252746 theme-c/avatars/48.png 1736656 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Nous avons fait construire notre maison et nous avons pris la domotique. Lr constructeur nous a fourni le pack tahoma avec un identifiant et un mot de passe qur nous devons modifier mais apres de tres nombreuses tentatives les identifiants et mot de passe ne fonctionne pas et comme la box tahoma est déjà activée on est bloqué.<br />Aidez nous s il vous plait</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Florelle,</p><p>Pouvez-vous me transmettre le code PIN de votre TaHoma ? Mais, il serait plus judicieux de vous rapprocher de votre installateur qui visiblement ne vous a pas transmis les bonnes informations.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Sep 2018 10:31:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1736656-probleme-connexion-tahoma-identifinat-donne-constructeur/answers/3932592 https://forum.somfy.fr/questions/1736656-probleme-connexion-tahoma-identifinat-donne-constructeur/answers/3932592 3932592 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1736656 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Nous avons fait construire notre maison et nous avons pris la domotique. Lr constructeur nous a fourni le pack tahoma avec un identifiant et un mot de passe qur nous devons modifier mais apres de tres nombreuses tentatives les identifiants et mot de passe ne fonctionne pas et comme la box tahoma est déjà activée on est bloqué.<br />Aidez nous s il vous plait</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>