[Forum Somfy] Suivi de la question: Détecteur d'eau fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 06 Sep 2018 11:08:49 GMT Thu, 06 Sep 2018 11:08:49 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jacques,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre détecteur de fuites d&#39;eau soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Sep 2018 11:08:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1737406-detecteur-eau/answers/3932747 https://forum.somfy.fr/questions/1737406-detecteur-eau/answers/3932747 3932747 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1737406 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>La centrale protexiom me signale périodiquement que la liaison est perdue avec celui ci.</p><ul><li>j&#39;ai changé les piles du détecteur mais il ne marche toujours pas (test de présense eau effectué)</li><li>je l&#39;ai enlevé du système puis tenté de le ré-enregistrer mais cela ne marche pas.</li><li>j&#39;en conclu qu&#39;il est en panne. Est-ce exact ?</li><li>Il me semble qu&#39;il est garanti 5 ans. Est-ce exact ?</li></ul><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Il est probable que ce détecteur soit défectueux, attendez ici le contact d&#39;un Yellow&#39;s.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 04 Sep 2018 07:44:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1737406-detecteur-eau/answers/3927531 https://forum.somfy.fr/questions/1737406-detecteur-eau/answers/3927531 3927531 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1737406 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>La centrale protexiom me signale périodiquement que la liaison est perdue avec celui ci.</p><ul><li>j&#39;ai changé les piles du détecteur mais il ne marche toujours pas (test de présense eau effectué)</li><li>je l&#39;ai enlevé du système puis tenté de le ré-enregistrer mais cela ne marche pas.</li><li>j&#39;en conclu qu&#39;il est en panne. Est-ce exact ?</li><li>Il me semble qu&#39;il est garanti 5 ans. Est-ce exact ?</li></ul><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jacques J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ça fait 2 ans que ça marchait<br />Oui j&#39;ai testé l&#39;alarme en mouillant la sonde mais comme il n&#39;y a plus de liaison.....<br />Elle est à quelques mètres</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Sep 2018 18:19:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1737406-detecteur-eau/answers/3926968 https://forum.somfy.fr/questions/1737406-detecteur-eau/answers/3926968 3926968 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7042113 theme-c/avatars/48.png 1737406 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>La centrale protexiom me signale périodiquement que la liaison est perdue avec celui ci.</p><ul><li>j&#39;ai changé les piles du détecteur mais il ne marche toujours pas (test de présense eau effectué)</li><li>je l&#39;ai enlevé du système puis tenté de le ré-enregistrer mais cela ne marche pas.</li><li>j&#39;en conclu qu&#39;il est en panne. Est-ce exact ?</li><li>Il me semble qu&#39;il est garanti 5 ans. Est-ce exact ?</li></ul><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />A quelle distance se trouve ce détecteur de la Centrale?<br />Si vous posez ce détecteur à proximité de la centrale pour l&#39;appairer, est-ce que ca marche?<br />Pour vérifier son fonctionnement, trempez le capteur dans l&#39;eau, seule la sirène intérieure se déclenchera en mode réduit.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Sep 2018 14:55:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1737406-detecteur-eau/answers/3926511 https://forum.somfy.fr/questions/1737406-detecteur-eau/answers/3926511 3926511 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1737406 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>La centrale protexiom me signale périodiquement que la liaison est perdue avec celui ci.</p><ul><li>j&#39;ai changé les piles du détecteur mais il ne marche toujours pas (test de présense eau effectué)</li><li>je l&#39;ai enlevé du système puis tenté de le ré-enregistrer mais cela ne marche pas.</li><li>j&#39;en conclu qu&#39;il est en panne. Est-ce exact ?</li><li>Il me semble qu&#39;il est garanti 5 ans. Est-ce exact ?</li></ul><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>