[Forum Somfy] Suivi de la question: Connexion Exavia 500 sur Tahoma fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 06 Sep 2018 11:10:44 GMT Thu, 06 Sep 2018 11:10:44 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Frederique,<br />Je vous confirme la suppression de vos éléments fantôme.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Sep 2018 11:10:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1738655-connexion-exavia-500-tahoma/answers/3932758 https://forum.somfy.fr/questions/1738655-connexion-exavia-500-tahoma/answers/3932758 3932758 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 1738655 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />suite à la réinitialisation de mon portail, je n&#39;arrive plus à réinstaller mon portail sur ma tahoma. j&#39;ai bien ajouté la télécommande relais sur mon portail mais au moment d&#39;ajouter mon portail avec la référence du bouton enregistré sur mon portail, j&#39;ai un message d&#39;erreur disant que le portail existe déjà alors que je l&#39;ai supprimé. Pouvez vous m&#39;aider ? Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Frederique P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>En fait, j&#39;ai un peu cafouillé car je n&#39;avais pas bien compris le rôle de la télécommande relais. Voyant que ça ne fonctionnait pas, j&#39;ai enregistré les 2 boutons sur mon portail et j&#39;ai le même message d&#39;erreur mais je ne me souviens plus ce que j&#39;avais fait à la première installation.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Sep 2018 08:19:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1738655-connexion-exavia-500-tahoma/answers/3932091 https://forum.somfy.fr/questions/1738655-connexion-exavia-500-tahoma/answers/3932091 3932091 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11265259 theme-c/avatars/48.png 1738655 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />suite à la réinitialisation de mon portail, je n&#39;arrive plus à réinstaller mon portail sur ma tahoma. j&#39;ai bien ajouté la télécommande relais sur mon portail mais au moment d&#39;ajouter mon portail avec la référence du bouton enregistré sur mon portail, j&#39;ai un message d&#39;erreur disant que le portail existe déjà alors que je l&#39;ai supprimé. Pouvez vous m&#39;aider ? Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C&#39;est que le code n&#39;est valide qu&#39;une fois.<br />Avez-vous utilisé l&#39;autre touche ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Sep 2018 08:14:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1738655-connexion-exavia-500-tahoma/answers/3932067 https://forum.somfy.fr/questions/1738655-connexion-exavia-500-tahoma/answers/3932067 3932067 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1738655 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />suite à la réinitialisation de mon portail, je n&#39;arrive plus à réinstaller mon portail sur ma tahoma. j&#39;ai bien ajouté la télécommande relais sur mon portail mais au moment d&#39;ajouter mon portail avec la référence du bouton enregistré sur mon portail, j&#39;ai un message d&#39;erreur disant que le portail existe déjà alors que je l&#39;ai supprimé. Pouvez vous m&#39;aider ? Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Frederique P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci beaucoup de votre réponse, j&#39;avais vu sur d&#39;autres questions qu&#39;il fallait l&#39;intervention d&#39;un Yellow&#39;s....Dommage qu&#39;on ne puisse pas le faire nous même dans les paramètres de la box une fois qu&#39;on connait le problème....Je vais patienter ;)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Sep 2018 07:09:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1738655-connexion-exavia-500-tahoma/answers/3931891 https://forum.somfy.fr/questions/1738655-connexion-exavia-500-tahoma/answers/3931891 3931891 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11265259 theme-c/avatars/48.png 1738655 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />suite à la réinitialisation de mon portail, je n&#39;arrive plus à réinstaller mon portail sur ma tahoma. j&#39;ai bien ajouté la télécommande relais sur mon portail mais au moment d&#39;ajouter mon portail avec la référence du bouton enregistré sur mon portail, j&#39;ai un message d&#39;erreur disant que le portail existe déjà alors que je l&#39;ai supprimé. Pouvez vous m&#39;aider ? Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Il faut qu&#39;un Yellow&#39;s supprime le code déjà utilisé <br />Patientez ici</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Sep 2018 14:12:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1738655-connexion-exavia-500-tahoma/answers/3930958 https://forum.somfy.fr/questions/1738655-connexion-exavia-500-tahoma/answers/3930958 3930958 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1738655 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />suite à la réinitialisation de mon portail, je n&#39;arrive plus à réinstaller mon portail sur ma tahoma. j&#39;ai bien ajouté la télécommande relais sur mon portail mais au moment d&#39;ajouter mon portail avec la référence du bouton enregistré sur mon portail, j&#39;ai un message d&#39;erreur disant que le portail existe déjà alors que je l&#39;ai supprimé. Pouvez vous m&#39;aider ? Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>