[Forum Somfy] Suivi de la question: problème V400 écran noir et commande plus le portail d'un jour a l'autre fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 08 Sep 2018 22:08:19 GMT Sat, 08 Sep 2018 22:08:19 GMT answers Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Stéphane</p><p>Afin de pouvoir déterminer la cause de votre problème, pouvez-vous rapprocher les deux appareils, les relier avec un petit bout de câble et faire des essais. Est-ce que ça fonctionne mieux ?</p><p>Bonne soirée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 08 Sep 2018 22:08:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1740434-probleme-v400-ecran-noir-commande-portail-jour/answers/3938067 https://forum.somfy.fr/questions/1740434-probleme-v400-ecran-noir-commande-portail-jour/answers/3938067 3938067 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1740434 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,<br />je me retrouve depuis hier sans interphone.<br />celui ci était installé et fonctionnait parfaitement et commandait l&#39;ouverture de mon portail sans problème.<br />depuis hier l&#39;appel de sonnet ne fonctionne plus la camera non plus et l&#39;ouverture du portail non plus.<br />j&#39;ai vérifier mes branchement et la continuité de mes câblage en vain. <br />d&#39;ou peux venir mon problème?<br />le transformateur d&#39;aliénation de la platine intérieur m&#39;avais déjà été changé par somfy mais maintenant rien n&#39;est pris en charge <br />merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> stephane <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonsoir,<br />oui le viso intérieur fonctionne les boutons sont bleu et l&#39;affichage de la camera écran noir.<br />par contre la platine de rue n&#39;est plus éclairé.<br />la continuité de mes câbles sont bon.<br />en sortie du visio je n&#39;est aucun courant par contre.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 08 Sep 2018 19:33:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1740434-probleme-v400-ecran-noir-commande-portail-jour/answers/3937921 https://forum.somfy.fr/questions/1740434-probleme-v400-ecran-noir-commande-portail-jour/answers/3937921 3937921 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10034373 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/6cc6c6900f9bc421/avatar_normal.png?3389a2e 1740434 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,<br />je me retrouve depuis hier sans interphone.<br />celui ci était installé et fonctionnait parfaitement et commandait l&#39;ouverture de mon portail sans problème.<br />depuis hier l&#39;appel de sonnet ne fonctionne plus la camera non plus et l&#39;ouverture du portail non plus.<br />j&#39;ai vérifier mes branchement et la continuité de mes câblage en vain. <br />d&#39;ou peux venir mon problème?<br />le transformateur d&#39;aliénation de la platine intérieur m&#39;avais déjà été changé par somfy mais maintenant rien n&#39;est pris en charge <br />merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Stéphane</p><p>Le visio s&#39;allume t&#39;il ?</p><p>Bonne soirée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Sep 2018 20:14:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1740434-probleme-v400-ecran-noir-commande-portail-jour/answers/3934168 https://forum.somfy.fr/questions/1740434-probleme-v400-ecran-noir-commande-portail-jour/answers/3934168 3934168 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1740434 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,<br />je me retrouve depuis hier sans interphone.<br />celui ci était installé et fonctionnait parfaitement et commandait l&#39;ouverture de mon portail sans problème.<br />depuis hier l&#39;appel de sonnet ne fonctionne plus la camera non plus et l&#39;ouverture du portail non plus.<br />j&#39;ai vérifier mes branchement et la continuité de mes câblage en vain. <br />d&#39;ou peux venir mon problème?<br />le transformateur d&#39;aliénation de la platine intérieur m&#39;avais déjà été changé par somfy mais maintenant rien n&#39;est pris en charge <br />merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>