[Forum Somfy] Suivi de la question: Remplacement crémaillère FREEVIA 600

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 23 Sep 2018 20:57:56 GMT

Bonsoir,
Ben ca ca fait plaisir, un client content du SAV Somfy dont je prétends sans cesse qu'il est très performant.
Merci de votre retour et de partager ici votre satisfaction.

Réponse de Pierre

Pierre — Sun, 23 Sep 2018 10:04:15 GMT

Bonjour, Gaëlle de SOMFY m'a contacté par mail et j'ai reçu la crémaillère à fixation basse 3 jours plus tard soit moins d'une semaine après avoir posé ma question sur le forum SOMFY.
Le SAV SOMFY fait preuve ici d'une super efficacité.
Bravo et merci encore.

Réponse de Anna B.

Anna B. — Thu, 20 Sep 2018 19:16:11 GMT

Bonjour Jean Baptiste,

Afin de traiter votre demande, je vais avoir besoin d'informations personnelles, pour cela je vais vous envoyer un mail.

Bonne soirée.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 20 Sep 2018 15:21:04 GMT

bonjour,
pareil, il faudra attendre le contact d'un yellow's pour gérer l'échange;

Réponse de Jean Baptiste A.

Jean Baptiste A. — Thu, 20 Sep 2018 12:19:51 GMT

Bonjour
J'ai le même problème est-ce que soif y a pu vous faire le changement de type de crémaillère?
Je voudrai faire la meme manip.
Merci

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Mon, 10 Sep 2018 07:26:32 GMT

Bonjour Pierre,

Afin de traiter votre demande, je vais avoir besoin d'informations personnelles, pour cela je vais vous envoyer un mail.

Bonne journée.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 07 Sep 2018 14:46:27 GMT

Bonjour
Oui c'est possible mais il faudra attendre le contact d'un Yellow's