[Forum Somfy] Suivi de la question: Appairage gateway thermostat filaire fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 12 Sep 2018 07:04:54 GMT Wed, 12 Sep 2018 07:04:54 GMT answers Jérémy N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>C&#39;est bien noté. </p><p>Merci,<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 12 Sep 2018 07:04:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1741683-appairage-gateway-thermostat-filaire/answers/3944577 https://forum.somfy.fr/questions/1741683-appairage-gateway-thermostat-filaire/answers/3944577 3944577 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9987351 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d3d213f05514d551/avatar_normal.png?3389a2e 1741683 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je ne parviens pas à réaliser l&#39;appairage de mon téléphone à la passerelle du thermostat et je ne trouve pas de réponse sur le forum.<br />En effet meme apres avoir débrancher et rebrancher cette derniere, elle clignote rouge à la fin du processus.<br />Lorsqu&#39;elle clignote vert/rouge et que je sélectionne le réseau gateway, le téléphone ne parviens pas à s&#39;y connecter. Je pensais que cela venait du fait que ma box internet à un réseau en 2.4Ghz et un en 5Ghz (celui par défaut sur mon téléphone), mais meme apres avoir désactivé le 5Ghz sur ma box, l&#39;appairage ne se fait toujours pas.<br />De plus lors du clignotement vert/rouge, je percois clairement un son aigue. Je ne sais pas si ce son est censé disparaitre une fois l&#39;appairage ok.<br />Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jocelyn S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci bcp pour votre réponse, ça fonctionne à présent :)<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 12 Sep 2018 06:03:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1741683-appairage-gateway-thermostat-filaire/answers/3944478 https://forum.somfy.fr/questions/1741683-appairage-gateway-thermostat-filaire/answers/3944478 3944478 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11288774 theme-c/avatars/48.png 1741683 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je ne parviens pas à réaliser l&#39;appairage de mon téléphone à la passerelle du thermostat et je ne trouve pas de réponse sur le forum.<br />En effet meme apres avoir débrancher et rebrancher cette derniere, elle clignote rouge à la fin du processus.<br />Lorsqu&#39;elle clignote vert/rouge et que je sélectionne le réseau gateway, le téléphone ne parviens pas à s&#39;y connecter. Je pensais que cela venait du fait que ma box internet à un réseau en 2.4Ghz et un en 5Ghz (celui par défaut sur mon téléphone), mais meme apres avoir désactivé le 5Ghz sur ma box, l&#39;appairage ne se fait toujours pas.<br />De plus lors du clignotement vert/rouge, je percois clairement un son aigue. Je ne sais pas si ce son est censé disparaitre une fois l&#39;appairage ok.<br />Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jérémy N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Lorsque la gateway clignote vert / rouge, effectuez-vous bien la procédure suivante:<br />1) Allez sélectionner le réseau de la gateway dans les paramètres de votre téléphone.<br />2) Revenez dans l&#39;application Thermostat puis cliquer sur &quot;Etape Suivante&quot;.<br />3) Une fois cette étape franchie, la gateway doit clignoter bleue.<br />4) Réveillez alors votre thermostat.</p><p>Merci,<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 09 Sep 2018 14:40:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1741683-appairage-gateway-thermostat-filaire/answers/3938817 https://forum.somfy.fr/questions/1741683-appairage-gateway-thermostat-filaire/answers/3938817 3938817 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9987351 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d3d213f05514d551/avatar_normal.png?3389a2e 1741683 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je ne parviens pas à réaliser l&#39;appairage de mon téléphone à la passerelle du thermostat et je ne trouve pas de réponse sur le forum.<br />En effet meme apres avoir débrancher et rebrancher cette derniere, elle clignote rouge à la fin du processus.<br />Lorsqu&#39;elle clignote vert/rouge et que je sélectionne le réseau gateway, le téléphone ne parviens pas à s&#39;y connecter. Je pensais que cela venait du fait que ma box internet à un réseau en 2.4Ghz et un en 5Ghz (celui par défaut sur mon téléphone), mais meme apres avoir désactivé le 5Ghz sur ma box, l&#39;appairage ne se fait toujours pas.<br />De plus lors du clignotement vert/rouge, je percois clairement un son aigue. Je ne sais pas si ce son est censé disparaitre une fois l&#39;appairage ok.<br />Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jocelyn S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Merci pour votre reponse.<br />Non je n&#39;ai pas de caractère spéciaux dans mon mot de passe wifi...que des chiffres et des lettres.<br />Cdt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 08 Sep 2018 17:37:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1741683-appairage-gateway-thermostat-filaire/answers/3937795 https://forum.somfy.fr/questions/1741683-appairage-gateway-thermostat-filaire/answers/3937795 3937795 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11288774 theme-c/avatars/48.png 1741683 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je ne parviens pas à réaliser l&#39;appairage de mon téléphone à la passerelle du thermostat et je ne trouve pas de réponse sur le forum.<br />En effet meme apres avoir débrancher et rebrancher cette derniere, elle clignote rouge à la fin du processus.<br />Lorsqu&#39;elle clignote vert/rouge et que je sélectionne le réseau gateway, le téléphone ne parviens pas à s&#39;y connecter. Je pensais que cela venait du fait que ma box internet à un réseau en 2.4Ghz et un en 5Ghz (celui par défaut sur mon téléphone), mais meme apres avoir désactivé le 5Ghz sur ma box, l&#39;appairage ne se fait toujours pas.<br />De plus lors du clignotement vert/rouge, je percois clairement un son aigue. Je ne sais pas si ce son est censé disparaitre une fois l&#39;appairage ok.<br />Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jérémy N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Monsieur,</p><p>Avez vous un caractère spécial dans votre mot de passe Wifi? En effet, le caractère &quot;&amp;&quot; n&#39;est en effet pas autorisé.</p><p>Merci,<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 08 Sep 2018 17:09:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1741683-appairage-gateway-thermostat-filaire/answers/3937751 https://forum.somfy.fr/questions/1741683-appairage-gateway-thermostat-filaire/answers/3937751 3937751 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9987351 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d3d213f05514d551/avatar_normal.png?3389a2e 1741683 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je ne parviens pas à réaliser l&#39;appairage de mon téléphone à la passerelle du thermostat et je ne trouve pas de réponse sur le forum.<br />En effet meme apres avoir débrancher et rebrancher cette derniere, elle clignote rouge à la fin du processus.<br />Lorsqu&#39;elle clignote vert/rouge et que je sélectionne le réseau gateway, le téléphone ne parviens pas à s&#39;y connecter. Je pensais que cela venait du fait que ma box internet à un réseau en 2.4Ghz et un en 5Ghz (celui par défaut sur mon téléphone), mais meme apres avoir désactivé le 5Ghz sur ma box, l&#39;appairage ne se fait toujours pas.<br />De plus lors du clignotement vert/rouge, je percois clairement un son aigue. Je ne sais pas si ce son est censé disparaitre une fois l&#39;appairage ok.<br />Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>