[Forum Somfy] Suivi de la question: Sirène extérieure flash et tahoma - bip uniquement

Réponse de cedric C.

cedric C. — Mon, 15 Oct 2018 12:54:30 GMT

Bonjour à tous,

Je ne sais par quel miracle, ma sirene extérieure fonctionne après l'avoir désinstaller, réinitialiser puis re-installer en jouant avec les petits boutons à l'intérieur de celle-ci.
Nouveaux problèmes: mes 2 sirènes intérieur ref 121358A installés préalablement ne fonctionnent plu.

Je les voies dans le logiciel Tahoma et je sais les activés manuellement mais ils ne sonnent plu lors de l'activation de l'alarme.

J'ai supprimé les 2 sirenes int et re installé séparément ses dernieres et surprise: il y en a 1 sur les 2 qui fonctionne.
C'est un gros investissement que je viens de faire et j'attend un minimum de soutien pour tous configurer car rien ne fonctionne comme cela devrait l'être.

Dans l'attente de votre retour.

Réponse de cedric C.

cedric C. — Sun, 14 Oct 2018 21:04:02 GMT

Bonjour à tous,
J'ai le même problème que Julien avec ma sirène extérieure (que des bips à la mise en route de l'alarme puis ne sonne pas et flash pas).
Que dois-je faire?

Réponse de Julien

Julien — Thu, 13 Sep 2018 18:34:38 GMT

Bonjour,

Je présume que vous êtes intervenu à distance étant donné que cela fonctionne à présent. Quel était le soucis ?

Merci

Réponse de Julien

Julien — Thu, 13 Sep 2018 08:22:48 GMT

Bonjour,

Le pin est le suivant : 1208-8563-4022

j'accède via l'application iPad ou le navigateur chrome sous osx

Julien

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Thu, 13 Sep 2018 08:19:32 GMT

Bonjour Julien,
Pouvez vous m'indiquez le code pin de votre tahoma
ainsi que le navigateur internet que vous utilisé est sa version.
Bonne journée.

Réponse de Julien

Julien — Mon, 10 Sep 2018 18:48:33 GMT

Bonjour,

Est qu'un Yellow peut se pencher sur mon problème svp ?

Merci

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 08 Sep 2018 22:04:51 GMT

Comme vous voulez mais ça ne sert à rien de polluer des posts pour des problèmes différents. Vous n'aurez pas de réponse plus vite !

Bonne soirée !

Réponse de Julien

Julien — Sat, 08 Sep 2018 18:09:56 GMT

Je vais plutôt attendre qu'un yellow me fasse un retour.. ça ne sert à rien d'ouvrir 36 posts.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 08 Sep 2018 16:56:21 GMT

Donc Julien, vous n'avez pas le même problème.
Je vous conseille d'ouvrir un autre post.

Bonne journée !

Réponse de Julien

Julien — Sat, 08 Sep 2018 13:58:08 GMT

Ma sirène s'enregistre bien sur Tahoma mais à part les bips lors de la procédure d'enregistrement ou au désarmement, je n'arrive pas à la faire sonner ni flasher. Elle a pourtant l'air bien reconnue.

Julien

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 08 Sep 2018 11:39:43 GMT

Bonjour Julien

Le problème initial du post que vous mettez est bien particulier. (Enregistrement de la sirène et blocage au niveau de l'enregistrement du nom). Est-ce bien ce que vous avez ?

Bonne journée !