[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible de me connecter à mon alarme après emménagement fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 10 Oct 2018 12:00:51 GMT Wed, 10 Oct 2018 12:00:51 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pierre-Olivier,</p><p>Je vous confirme que vous pouvez dès à présent créer votre propre compte d&#39;accès à distance au lien ci-dessous : </p><p><a href="https://www.alarmesomfy.net" rel="nofollow">https://www.alarmesomfy.net</a></p><p>PS : Pour rentrer dans le menu du Clavier LCD d&#39;une Protexiom vous devez impérativement faire un &quot;OFF&quot; + code utilisateur avant le &quot;MENU&quot; + code installateur</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 Oct 2018 12:00:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1742708-impossible-connecter-alarme-emmenagement/answers/4021549 https://forum.somfy.fr/questions/1742708-impossible-connecter-alarme-emmenagement/answers/4021549 4021549 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1742708 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />J&#39;ai emménagé dans une maison équipée d&#39;une alarme protexial io.<br />Sans trop de difficultés, j&#39;ai réussi à modifier les numéro de renvoi mais depuis peu j&#39;ai voulu ajouter un détecteur et là aucun moyen de me connecter via ordinateur. La box ne voyait même pas l&#39;alarme, c&#39;est le cas maintenant après avoir suivi cette page : <a title="Suite à un changement de Box ADSL, je n&#39;arrive plus à me connecter à mon interface PC de mon alarme." href="http://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme">http://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme</a> mais toujours aucun moyen de me connecter à distance. Sur le site de création de compte, &quot;recherche de votre centre&quot; ne trouve rien et en tapant directement l&#39;IP donnée par la box ne donne rien non plus. <br />Aussi j&#39;ai réussi je ne sais comment à voir l&#39;IP avec l&#39;écran LCD (via menu 780) mais quand je veux le vérifier, il me dit &quot;connexion par off client&quot;</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pierre-Olivier B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je pense que mon code est le 536565 (trouver à partir de l&#39;écran LCD)</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 01 Oct 2018 18:07:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1742708-impossible-connecter-alarme-emmenagement/answers/3994399 https://forum.somfy.fr/questions/1742708-impossible-connecter-alarme-emmenagement/answers/3994399 3994399 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11302187 theme-c/avatars/48.png 1742708 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />J&#39;ai emménagé dans une maison équipée d&#39;une alarme protexial io.<br />Sans trop de difficultés, j&#39;ai réussi à modifier les numéro de renvoi mais depuis peu j&#39;ai voulu ajouter un détecteur et là aucun moyen de me connecter via ordinateur. La box ne voyait même pas l&#39;alarme, c&#39;est le cas maintenant après avoir suivi cette page : <a title="Suite à un changement de Box ADSL, je n&#39;arrive plus à me connecter à mon interface PC de mon alarme." href="http://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme">http://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme</a> mais toujours aucun moyen de me connecter à distance. Sur le site de création de compte, &quot;recherche de votre centre&quot; ne trouve rien et en tapant directement l&#39;IP donnée par la box ne donne rien non plus. <br />Aussi j&#39;ai réussi je ne sais comment à voir l&#39;IP avec l&#39;écran LCD (via menu 780) mais quand je veux le vérifier, il me dit &quot;connexion par off client&quot;</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anna B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pierre Olivier, </p><p>pouvez-vous me communiquer le n° de votre centrale pour que je puisse vérifier si un compte est déjà associé à cette centrale. </p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 14 Sep 2018 09:47:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1742708-impossible-connecter-alarme-emmenagement/answers/3950030 https://forum.somfy.fr/questions/1742708-impossible-connecter-alarme-emmenagement/answers/3950030 3950030 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4247041 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/7623f829517f5507/avatar_normal.png?3389a2e 1742708 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />J&#39;ai emménagé dans une maison équipée d&#39;une alarme protexial io.<br />Sans trop de difficultés, j&#39;ai réussi à modifier les numéro de renvoi mais depuis peu j&#39;ai voulu ajouter un détecteur et là aucun moyen de me connecter via ordinateur. La box ne voyait même pas l&#39;alarme, c&#39;est le cas maintenant après avoir suivi cette page : <a title="Suite à un changement de Box ADSL, je n&#39;arrive plus à me connecter à mon interface PC de mon alarme." href="http://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme">http://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme</a> mais toujours aucun moyen de me connecter à distance. Sur le site de création de compte, &quot;recherche de votre centre&quot; ne trouve rien et en tapant directement l&#39;IP donnée par la box ne donne rien non plus. <br />Aussi j&#39;ai réussi je ne sais comment à voir l&#39;IP avec l&#39;écran LCD (via menu 780) mais quand je veux le vérifier, il me dit &quot;connexion par off client&quot;</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pierre-Olivier</p><p>un compte doit déjà exister pour cette centrale. Laissez ici son n° à 6 chiffres commençant par 5 ou 6. Un Yellow va vérifier.</p><p>De plus, je vous conseille de réinitialiser totalement votre transmetteur pour repartir avec une configuration &quot;usine&quot;.</p><p>Attendez un Yellow !</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 10 Sep 2018 13:26:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1742708-impossible-connecter-alarme-emmenagement/answers/3940985 https://forum.somfy.fr/questions/1742708-impossible-connecter-alarme-emmenagement/answers/3940985 3940985 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1742708 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />J&#39;ai emménagé dans une maison équipée d&#39;une alarme protexial io.<br />Sans trop de difficultés, j&#39;ai réussi à modifier les numéro de renvoi mais depuis peu j&#39;ai voulu ajouter un détecteur et là aucun moyen de me connecter via ordinateur. La box ne voyait même pas l&#39;alarme, c&#39;est le cas maintenant après avoir suivi cette page : <a title="Suite à un changement de Box ADSL, je n&#39;arrive plus à me connecter à mon interface PC de mon alarme." href="http://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme">http://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme</a> mais toujours aucun moyen de me connecter à distance. Sur le site de création de compte, &quot;recherche de votre centre&quot; ne trouve rien et en tapant directement l&#39;IP donnée par la box ne donne rien non plus. <br />Aussi j&#39;ai réussi je ne sais comment à voir l&#39;IP avec l&#39;écran LCD (via menu 780) mais quand je veux le vérifier, il me dit &quot;connexion par off client&quot;</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>