[Forum Somfy] Suivi de la question: compte propriétaire et enfants pour ma famille...? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 12 Sep 2018 06:18:51 GMT Wed, 12 Sep 2018 06:18:51 GMT answers Steph44 .. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Avez-vous bien suivi la procédure : <a href="https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/211672009-Comment-ajouter-une-personne-aux-utilisateurs-du-domicile-ou-%C3%A0-ma-communaut%C3%A9-" rel="nofollow">https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/211672009...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 12 Sep 2018 06:18:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1745188-compte-proprietaire-enfants-famille/answers/3944508 https://forum.somfy.fr/questions/1745188-compte-proprietaire-enfants-famille/answers/3944508 3944508 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9092016 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/b8fd76cbf81736e1/avatar_normal.png?aae9b6d 1745188 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous et à toutes,</p><p>J&#39;ai fait il y a un mois l&#39;acquisiton d&#39;un kit home alarm + une caméra Indoor. Installation nickel et mise en service également.<br />La semaine dernière, j&#39;ai invité ma femme sur un compte propriétaire et ma fille sur un compte enfant.<br />Sauf que impossible avec ma femme de finaliser cette installation sur son téléphone. La caméra indoor s&#39;installe facilement car celle ci n&#39;est pas relié au link. Mais impossible d&#39;installer le kit home alarm.<br />J&#39;ai donc déconnecté son profil et connecté le mien sur son téléphone.</p><p>Donc j&#39;ai deux questions.</p><p>Pourquoi et Comment finaliser l&#39;installation sur le téléphone de ma femme pour qu&#39;elle est un compte propre à elle? (et donc par la même occasion je ferai celui de ma fille, la manip doit être la même)</p><p>Et sinon comment supprimer son profil si elle utilise le mien.</p><p>Merci à tous,</p><p>Bonne soirée/journée selon</p><p>JC</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>