[Forum Somfy] Suivi de la question: Pourquoi mon lecteur de badge ne commande pas ma serrure ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 18 Sep 2018 07:25:02 GMT Tue, 18 Sep 2018 07:25:02 GMT answers Xavi S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Camille,</p><p>Est-ce que vous avez bien rentré le numéro de série de vos badges en les affectant à vos trousseaux?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 18 Sep 2018 07:25:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1747355-lecteur-badge-commande-serrure/answers/3957748 https://forum.somfy.fr/questions/1747355-lecteur-badge-commande-serrure/answers/3957748 3957748 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10009129 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/c1852b4d25bd57d7/avatar_normal.png?3389a2e 1747355 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’ai installé ma serrure connectée et elle fonctionne parfaitement avec mes applications iPad, iPhone etc... Par contre impossible de la commander avec le lecteur de badge. Celui s’allume en bleu correctement, communique avec la serrure puisque celle-ci s’allume en rouge et émet un son. J’ai l’impression d’avoir tout essayé comme certains d’entre vous. Reset serrure et lecteur, mise à jour, synchronisation mais rien n’y fait. Le lecteur et la serrure font partie d’un même pack de marque okidonkeys. Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>