[Forum Somfy] Suivi de la question: Application Connexoon Window fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 18 Sep 2018 15:17:04 GMT Tue, 18 Sep 2018 15:17:04 GMT answers conesa P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Un technicien de chez Somfy vient de passer chez moi et a résolu le problème. Il s&#39;agissait d&#39;une clé de connexion à entrer dans la box Conexxoon.<br />Tout est en ordre.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 18 Sep 2018 15:17:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1747422-application-connexoon-window/answers/3960100 https://forum.somfy.fr/questions/1747422-application-connexoon-window/answers/3960100 3960100 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11335913 theme-c/avatars/48.png 1747422 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon installation vient d&#39;être terminée (par un professionnel) et je n&#39;arrive pas à ajouter le premier volet dans l&#39;application. Je choisi bien la smoove dans la deuxième page de l&#39;application, j&#39;appuie deux secondes sur la télécommande (le volet descend et monte légèrement), mais aucun nouvel équipement n&#39;est découvert. Pouvez-vous m&#39;aider ?<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> conesa P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour et merci de votre message.<br />J’ai recommencé la manipulation, à savoir :<br />Me connecter sur mon téléphone à l’application, choisir la première page, puis, sur la seconde l’image de la télécommande Smoove, puis un appui de deux secondes sur le petit boitier de ma télécommande et au final l’application ne trouve aucun nouvel équipement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 18 Sep 2018 06:59:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1747422-application-connexoon-window/answers/3957650 https://forum.somfy.fr/questions/1747422-application-connexoon-window/answers/3957650 3957650 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11335913 theme-c/avatars/48.png 1747422 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon installation vient d&#39;être terminée (par un professionnel) et je n&#39;arrive pas à ajouter le premier volet dans l&#39;application. Je choisi bien la smoove dans la deuxième page de l&#39;application, j&#39;appuie deux secondes sur la télécommande (le volet descend et monte légèrement), mais aucun nouvel équipement n&#39;est découvert. Pouvez-vous m&#39;aider ?<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Natacha C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Philippe,</p><p>Vous pouvez ajouter vos volets sans télecommande, pouvez-vous tester de votre côté et me dire si vos volets ont été découverts ? </p><p>Bonne soirée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 17 Sep 2018 19:39:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1747422-application-connexoon-window/answers/3957010 https://forum.somfy.fr/questions/1747422-application-connexoon-window/answers/3957010 3957010 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10193836 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/55a7b84a06022708/avatar_normal.png?3389a2e 1747422 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon installation vient d&#39;être terminée (par un professionnel) et je n&#39;arrive pas à ajouter le premier volet dans l&#39;application. Je choisi bien la smoove dans la deuxième page de l&#39;application, j&#39;appuie deux secondes sur la télécommande (le volet descend et monte légèrement), mais aucun nouvel équipement n&#39;est découvert. Pouvez-vous m&#39;aider ?<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>