[Forum Somfy] Suivi de la question: Suppression micros module dans TAHOMA fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 08 Nov 2018 16:07:12 GMT Thu, 08 Nov 2018 16:07:12 GMT answers jose P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci! C&#39;est gentil.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 08 Nov 2018 16:07:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1748083-suppression-micros-module-tahoma/answers/4093967 https://forum.somfy.fr/questions/1748083-suppression-micros-module-tahoma/answers/4093967 4093967 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11753116 theme-c/avatars/48.png 1748083 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai un Zwave On-Off Micro module. J&#39;ai bien procédé à l&#39;appairage avec Tahoma. Mais ensuite, j&#39;ai réinitialisé le micro-module en appuyant sur le bouton ON-OFF, cela a fonctionné. J&#39;ai ensuite voulu supprimer le micro-module dans Tahoma, mais je n&#39;y arrive pas, en effet, lors de la procédure Tahoma ne trouve plus le micro-module et ne peut donc pas le deleter de sa configuration. J&#39;ai reprogrammé le module à nouveau, cela fonctionne mais le problème est que l&#39;ancienne version est toujours présente avec un point d&#39;exclamation. J&#39;aimerais voir disparaître ce défaut. En annexe, une capture d&#39;écran, il s&#39;agit de la lampe que j&#39;ai nommé &quot;Hors service&quot; Comment dois-je procéder? Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour José,</p><p>Je vous informe que c&#39;est fait.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 08 Nov 2018 15:58:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1748083-suppression-micros-module-tahoma/answers/4093936 https://forum.somfy.fr/questions/1748083-suppression-micros-module-tahoma/answers/4093936 4093936 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1748083 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai un Zwave On-Off Micro module. J&#39;ai bien procédé à l&#39;appairage avec Tahoma. Mais ensuite, j&#39;ai réinitialisé le micro-module en appuyant sur le bouton ON-OFF, cela a fonctionné. J&#39;ai ensuite voulu supprimer le micro-module dans Tahoma, mais je n&#39;y arrive pas, en effet, lors de la procédure Tahoma ne trouve plus le micro-module et ne peut donc pas le deleter de sa configuration. J&#39;ai reprogrammé le module à nouveau, cela fonctionne mais le problème est que l&#39;ancienne version est toujours présente avec un point d&#39;exclamation. J&#39;aimerais voir disparaître ce défaut. En annexe, une capture d&#39;écran, il s&#39;agit de la lampe que j&#39;ai nommé &quot;Hors service&quot; Comment dois-je procéder? Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> jose P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Merci de l&#39;interet que vous portez à mon problème. </p><p>Il y a 2 modules à supprimer. Pour faciliter votre intervention je les ai nommés &quot;A supprimer 1&quot; et A supprimer 2&quot;. <br />Pourrez vous ensuite supprimer le code de ma box de ce fil? </p><p>Merci par avance. </p><p>José.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 06 Nov 2018 10:15:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1748083-suppression-micros-module-tahoma/answers/4085695 https://forum.somfy.fr/questions/1748083-suppression-micros-module-tahoma/answers/4085695 4085695 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11753116 theme-c/avatars/48.png 1748083 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai un Zwave On-Off Micro module. J&#39;ai bien procédé à l&#39;appairage avec Tahoma. Mais ensuite, j&#39;ai réinitialisé le micro-module en appuyant sur le bouton ON-OFF, cela a fonctionné. J&#39;ai ensuite voulu supprimer le micro-module dans Tahoma, mais je n&#39;y arrive pas, en effet, lors de la procédure Tahoma ne trouve plus le micro-module et ne peut donc pas le deleter de sa configuration. J&#39;ai reprogrammé le module à nouveau, cela fonctionne mais le problème est que l&#39;ancienne version est toujours présente avec un point d&#39;exclamation. J&#39;aimerais voir disparaître ce défaut. En annexe, une capture d&#39;écran, il s&#39;agit de la lampe que j&#39;ai nommé &quot;Hors service&quot; Comment dois-je procéder? Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour José,</p><p>Pourriez-vous me donner le code PIN de votre TaHoma et le nom de l&#39;équipement à supprimer ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 06 Nov 2018 09:31:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1748083-suppression-micros-module-tahoma/answers/4085546 https://forum.somfy.fr/questions/1748083-suppression-micros-module-tahoma/answers/4085546 4085546 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1748083 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai un Zwave On-Off Micro module. J&#39;ai bien procédé à l&#39;appairage avec Tahoma. Mais ensuite, j&#39;ai réinitialisé le micro-module en appuyant sur le bouton ON-OFF, cela a fonctionné. J&#39;ai ensuite voulu supprimer le micro-module dans Tahoma, mais je n&#39;y arrive pas, en effet, lors de la procédure Tahoma ne trouve plus le micro-module et ne peut donc pas le deleter de sa configuration. J&#39;ai reprogrammé le module à nouveau, cela fonctionne mais le problème est que l&#39;ancienne version est toujours présente avec un point d&#39;exclamation. J&#39;aimerais voir disparaître ce défaut. En annexe, une capture d&#39;écran, il s&#39;agit de la lampe que j&#39;ai nommé &quot;Hors service&quot; Comment dois-je procéder? Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>@jose p.</p><p>Somfy Belgique (j’habite en Belgique)s’est connecté sur ma TaHoma et a enlevé l’erreur, il n’y a plus de problème. Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 31 Oct 2018 20:03:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1748083-suppression-micros-module-tahoma/answers/4070734 https://forum.somfy.fr/questions/1748083-suppression-micros-module-tahoma/answers/4070734 4070734 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11341585 theme-c/avatars/48.png 1748083 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai un Zwave On-Off Micro module. J&#39;ai bien procédé à l&#39;appairage avec Tahoma. Mais ensuite, j&#39;ai réinitialisé le micro-module en appuyant sur le bouton ON-OFF, cela a fonctionné. J&#39;ai ensuite voulu supprimer le micro-module dans Tahoma, mais je n&#39;y arrive pas, en effet, lors de la procédure Tahoma ne trouve plus le micro-module et ne peut donc pas le deleter de sa configuration. J&#39;ai reprogrammé le module à nouveau, cela fonctionne mais le problème est que l&#39;ancienne version est toujours présente avec un point d&#39;exclamation. J&#39;aimerais voir disparaître ce défaut. En annexe, une capture d&#39;écran, il s&#39;agit de la lampe que j&#39;ai nommé &quot;Hors service&quot; Comment dois-je procéder? Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> jose P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>J&#39;ai un probleme similaire. Suite à une fausse manipulation j&#39;ai affecté à micromudule à 2 équipements dans tahoma. 1 fonctionne bien avec mon volet mais l&#39;autre ne sert à rien et je ne parviens pas à l&#39;effacer. Quelqu&#39;un connait la procédure?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 31 Oct 2018 17:26:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1748083-suppression-micros-module-tahoma/answers/4070436 https://forum.somfy.fr/questions/1748083-suppression-micros-module-tahoma/answers/4070436 4070436 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11753116 theme-c/avatars/48.png 1748083 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai un Zwave On-Off Micro module. J&#39;ai bien procédé à l&#39;appairage avec Tahoma. Mais ensuite, j&#39;ai réinitialisé le micro-module en appuyant sur le bouton ON-OFF, cela a fonctionné. J&#39;ai ensuite voulu supprimer le micro-module dans Tahoma, mais je n&#39;y arrive pas, en effet, lors de la procédure Tahoma ne trouve plus le micro-module et ne peut donc pas le deleter de sa configuration. J&#39;ai reprogrammé le module à nouveau, cela fonctionne mais le problème est que l&#39;ancienne version est toujours présente avec un point d&#39;exclamation. J&#39;aimerais voir disparaître ce défaut. En annexe, une capture d&#39;écran, il s&#39;agit de la lampe que j&#39;ai nommé &quot;Hors service&quot; Comment dois-je procéder? Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je vous remercie, je vais donc suivre votre conseil.<br />Dernière chose, si c&#39;est possible de ne pas laisser mon code Pin sur ce post, on ne sait jamais...</p><p>Belle journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 19 Sep 2018 10:04:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1748083-suppression-micros-module-tahoma/answers/3963043 https://forum.somfy.fr/questions/1748083-suppression-micros-module-tahoma/answers/3963043 3963043 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11341585 theme-c/avatars/48.png 1748083 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai un Zwave On-Off Micro module. J&#39;ai bien procédé à l&#39;appairage avec Tahoma. Mais ensuite, j&#39;ai réinitialisé le micro-module en appuyant sur le bouton ON-OFF, cela a fonctionné. J&#39;ai ensuite voulu supprimer le micro-module dans Tahoma, mais je n&#39;y arrive pas, en effet, lors de la procédure Tahoma ne trouve plus le micro-module et ne peut donc pas le deleter de sa configuration. J&#39;ai reprogrammé le module à nouveau, cela fonctionne mais le problème est que l&#39;ancienne version est toujours présente avec un point d&#39;exclamation. J&#39;aimerais voir disparaître ce défaut. En annexe, une capture d&#39;écran, il s&#39;agit de la lampe que j&#39;ai nommé &quot;Hors service&quot; Comment dois-je procéder? Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Luc, </p><p>Après recherche, je viens de me comprendre que si je ne trouve pas votre box tahoma c&#39;est que celle-ci est active sur les serveurs BELGE. <br />Je vous invite donc à vous rapprocher de SOMFY Belgique nous n&#39;avons pas de visuel sur ces box.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 19 Sep 2018 08:37:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1748083-suppression-micros-module-tahoma/answers/3962572 https://forum.somfy.fr/questions/1748083-suppression-micros-module-tahoma/answers/3962572 3962572 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 1748083 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai un Zwave On-Off Micro module. J&#39;ai bien procédé à l&#39;appairage avec Tahoma. Mais ensuite, j&#39;ai réinitialisé le micro-module en appuyant sur le bouton ON-OFF, cela a fonctionné. J&#39;ai ensuite voulu supprimer le micro-module dans Tahoma, mais je n&#39;y arrive pas, en effet, lors de la procédure Tahoma ne trouve plus le micro-module et ne peut donc pas le deleter de sa configuration. J&#39;ai reprogrammé le module à nouveau, cela fonctionne mais le problème est que l&#39;ancienne version est toujours présente avec un point d&#39;exclamation. J&#39;aimerais voir disparaître ce défaut. En annexe, une capture d&#39;écran, il s&#39;agit de la lampe que j&#39;ai nommé &quot;Hors service&quot; Comment dois-je procéder? Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Luc,</p><p>Je voulais faire la suppression de votre produit mais je ne trouve aucune box au code PIN que vous nous avez communiquez. Pouvez vous me le confirmer ? </p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 18 Sep 2018 09:49:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1748083-suppression-micros-module-tahoma/answers/3958475 https://forum.somfy.fr/questions/1748083-suppression-micros-module-tahoma/answers/3958475 3958475 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 1748083 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai un Zwave On-Off Micro module. J&#39;ai bien procédé à l&#39;appairage avec Tahoma. Mais ensuite, j&#39;ai réinitialisé le micro-module en appuyant sur le bouton ON-OFF, cela a fonctionné. J&#39;ai ensuite voulu supprimer le micro-module dans Tahoma, mais je n&#39;y arrive pas, en effet, lors de la procédure Tahoma ne trouve plus le micro-module et ne peut donc pas le deleter de sa configuration. J&#39;ai reprogrammé le module à nouveau, cela fonctionne mais le problème est que l&#39;ancienne version est toujours présente avec un point d&#39;exclamation. J&#39;aimerais voir disparaître ce défaut. En annexe, une capture d&#39;écran, il s&#39;agit de la lampe que j&#39;ai nommé &quot;Hors service&quot; Comment dois-je procéder? Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je me demandais combien de temps il fallait pour faire l&#39;opération</p><p>Merci pour votre réponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 17 Sep 2018 21:21:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1748083-suppression-micros-module-tahoma/answers/3957243 https://forum.somfy.fr/questions/1748083-suppression-micros-module-tahoma/answers/3957243 3957243 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11341585 theme-c/avatars/48.png 1748083 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai un Zwave On-Off Micro module. J&#39;ai bien procédé à l&#39;appairage avec Tahoma. Mais ensuite, j&#39;ai réinitialisé le micro-module en appuyant sur le bouton ON-OFF, cela a fonctionné. J&#39;ai ensuite voulu supprimer le micro-module dans Tahoma, mais je n&#39;y arrive pas, en effet, lors de la procédure Tahoma ne trouve plus le micro-module et ne peut donc pas le deleter de sa configuration. J&#39;ai reprogrammé le module à nouveau, cela fonctionne mais le problème est que l&#39;ancienne version est toujours présente avec un point d&#39;exclamation. J&#39;aimerais voir disparaître ce défaut. En annexe, une capture d&#39;écran, il s&#39;agit de la lampe que j&#39;ai nommé &quot;Hors service&quot; Comment dois-je procéder? Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci, il suffit maintenant de patienter.</p><p>Bonne soirée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 14 Sep 2018 19:07:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1748083-suppression-micros-module-tahoma/answers/3951468 https://forum.somfy.fr/questions/1748083-suppression-micros-module-tahoma/answers/3951468 3951468 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1748083 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai un Zwave On-Off Micro module. J&#39;ai bien procédé à l&#39;appairage avec Tahoma. Mais ensuite, j&#39;ai réinitialisé le micro-module en appuyant sur le bouton ON-OFF, cela a fonctionné. J&#39;ai ensuite voulu supprimer le micro-module dans Tahoma, mais je n&#39;y arrive pas, en effet, lors de la procédure Tahoma ne trouve plus le micro-module et ne peut donc pas le deleter de sa configuration. J&#39;ai reprogrammé le module à nouveau, cela fonctionne mais le problème est que l&#39;ancienne version est toujours présente avec un point d&#39;exclamation. J&#39;aimerais voir disparaître ce défaut. En annexe, une capture d&#39;écran, il s&#39;agit de la lampe que j&#39;ai nommé &quot;Hors service&quot; Comment dois-je procéder? Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pas de problème seuls les Yellow&#39;s peuvent l&#39;utiliser!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 14 Sep 2018 19:03:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1748083-suppression-micros-module-tahoma/answers/3951461 https://forum.somfy.fr/questions/1748083-suppression-micros-module-tahoma/answers/3951461 3951461 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1748083 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai un Zwave On-Off Micro module. J&#39;ai bien procédé à l&#39;appairage avec Tahoma. Mais ensuite, j&#39;ai réinitialisé le micro-module en appuyant sur le bouton ON-OFF, cela a fonctionné. J&#39;ai ensuite voulu supprimer le micro-module dans Tahoma, mais je n&#39;y arrive pas, en effet, lors de la procédure Tahoma ne trouve plus le micro-module et ne peut donc pas le deleter de sa configuration. J&#39;ai reprogrammé le module à nouveau, cela fonctionne mais le problème est que l&#39;ancienne version est toujours présente avec un point d&#39;exclamation. J&#39;aimerais voir disparaître ce défaut. En annexe, une capture d&#39;écran, il s&#39;agit de la lampe que j&#39;ai nommé &quot;Hors service&quot; Comment dois-je procéder? Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai bien reçu votre demande de communiquer le code Pin, est-ce bien prudent de le mettre sur un forum?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 14 Sep 2018 18:58:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1748083-suppression-micros-module-tahoma/answers/3951453 https://forum.somfy.fr/questions/1748083-suppression-micros-module-tahoma/answers/3951453 3951453 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11341585 theme-c/avatars/48.png 1748083 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai un Zwave On-Off Micro module. J&#39;ai bien procédé à l&#39;appairage avec Tahoma. Mais ensuite, j&#39;ai réinitialisé le micro-module en appuyant sur le bouton ON-OFF, cela a fonctionné. J&#39;ai ensuite voulu supprimer le micro-module dans Tahoma, mais je n&#39;y arrive pas, en effet, lors de la procédure Tahoma ne trouve plus le micro-module et ne peut donc pas le deleter de sa configuration. J&#39;ai reprogrammé le module à nouveau, cela fonctionne mais le problème est que l&#39;ancienne version est toujours présente avec un point d&#39;exclamation. J&#39;aimerais voir disparaître ce défaut. En annexe, une capture d&#39;écran, il s&#39;agit de la lampe que j&#39;ai nommé &quot;Hors service&quot; Comment dois-je procéder? Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,</p><p>Indiquez ici le code PIN de votre box.<br />Un Yellow vous répondra sur ce post.</p><p>Bonne soirée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 14 Sep 2018 18:51:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1748083-suppression-micros-module-tahoma/answers/3951442 https://forum.somfy.fr/questions/1748083-suppression-micros-module-tahoma/answers/3951442 3951442 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1748083 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai un Zwave On-Off Micro module. J&#39;ai bien procédé à l&#39;appairage avec Tahoma. Mais ensuite, j&#39;ai réinitialisé le micro-module en appuyant sur le bouton ON-OFF, cela a fonctionné. J&#39;ai ensuite voulu supprimer le micro-module dans Tahoma, mais je n&#39;y arrive pas, en effet, lors de la procédure Tahoma ne trouve plus le micro-module et ne peut donc pas le deleter de sa configuration. J&#39;ai reprogrammé le module à nouveau, cela fonctionne mais le problème est que l&#39;ancienne version est toujours présente avec un point d&#39;exclamation. J&#39;aimerais voir disparaître ce défaut. En annexe, une capture d&#39;écran, il s&#39;agit de la lampe que j&#39;ai nommé &quot;Hors service&quot; Comment dois-je procéder? Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>