[Forum Somfy] Suivi de la question: Transmetteur HS Protexiom 550 fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 18 Sep 2018 06:46:56 GMT Tue, 18 Sep 2018 06:46:56 GMT answers Nicolas L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j&#39;ai remplacé les piles et la Centrale fonctionne à nouveau.</p><p>je pensais dans une logique que les piles étaient utiles uniquement en cas de coupure d&#39;alimentation secteur.</p><p>Tout est réglé, merci de votre aide<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 18 Sep 2018 06:46:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1749540-transmetteur-hs-protexiom-550/answers/3957617 https://forum.somfy.fr/questions/1749540-transmetteur-hs-protexiom-550/answers/3957617 3957617 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7760995 theme-c/avatars/48.png 1749540 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je rencontre ce soir un problème avec le transmetteur de ma Protexiom 550.<br />La centrale n&#39;est pas accessible par le réseau<br />Tentative de reset du module IP impossible<br />pas de Bip pour signaler le reset<br />J&#39;ai effectué les tests nécessaires avec la Box, toujours le problème.</p><p>J&#39;ai acheté la Centrale le 28/09/2014.<br />Vous en remerciant,<br />Nicolas Lucas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas</p><p>Avez-vous remplacé les piles du transmetteur ?</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 17 Sep 2018 15:18:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1749540-transmetteur-hs-protexiom-550/answers/3956324 https://forum.somfy.fr/questions/1749540-transmetteur-hs-protexiom-550/answers/3956324 3956324 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1749540 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je rencontre ce soir un problème avec le transmetteur de ma Protexiom 550.<br />La centrale n&#39;est pas accessible par le réseau<br />Tentative de reset du module IP impossible<br />pas de Bip pour signaler le reset<br />J&#39;ai effectué les tests nécessaires avec la Box, toujours le problème.</p><p>J&#39;ai acheté la Centrale le 28/09/2014.<br />Vous en remerciant,<br />Nicolas Lucas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>petites précisions:</p><ul><li>la télécommande ne communique plus avec la centrale</li><li>le clavier n&#39;a aucun effet sur la centrale également</li></ul><p>Le matin j&#39;activais l&#39;alarme sans problème, et le soir en rentrant, le clavier et télécommande n&#39;envoyaient aucune info à la centrale.<br />Et l&#39;alarme ne s&#39;est pas déclenchée, malgré l&#39;activation le matin même.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 17 Sep 2018 14:34:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1749540-transmetteur-hs-protexiom-550/answers/3956159 https://forum.somfy.fr/questions/1749540-transmetteur-hs-protexiom-550/answers/3956159 3956159 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7760995 theme-c/avatars/48.png 1749540 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je rencontre ce soir un problème avec le transmetteur de ma Protexiom 550.<br />La centrale n&#39;est pas accessible par le réseau<br />Tentative de reset du module IP impossible<br />pas de Bip pour signaler le reset<br />J&#39;ai effectué les tests nécessaires avec la Box, toujours le problème.</p><p>J&#39;ai acheté la Centrale le 28/09/2014.<br />Vous en remerciant,<br />Nicolas Lucas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>voici une capture d&#39;écran de l&#39;erreur obtenue.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 17 Sep 2018 14:15:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1749540-transmetteur-hs-protexiom-550/answers/3956104 https://forum.somfy.fr/questions/1749540-transmetteur-hs-protexiom-550/answers/3956104 3956104 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7760995 theme-c/avatars/48.png 1749540 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je rencontre ce soir un problème avec le transmetteur de ma Protexiom 550.<br />La centrale n&#39;est pas accessible par le réseau<br />Tentative de reset du module IP impossible<br />pas de Bip pour signaler le reset<br />J&#39;ai effectué les tests nécessaires avec la Box, toujours le problème.</p><p>J&#39;ai acheté la Centrale le 28/09/2014.<br />Vous en remerciant,<br />Nicolas Lucas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pouvez-vous faire une copie d&#39;écran du message d&#39;erreur ?</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 17 Sep 2018 11:41:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1749540-transmetteur-hs-protexiom-550/answers/3955572 https://forum.somfy.fr/questions/1749540-transmetteur-hs-protexiom-550/answers/3955572 3955572 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1749540 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je rencontre ce soir un problème avec le transmetteur de ma Protexiom 550.<br />La centrale n&#39;est pas accessible par le réseau<br />Tentative de reset du module IP impossible<br />pas de Bip pour signaler le reset<br />J&#39;ai effectué les tests nécessaires avec la Box, toujours le problème.</p><p>J&#39;ai acheté la Centrale le 28/09/2014.<br />Vous en remerciant,<br />Nicolas Lucas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Page web indisponible.<br />Pas de ping possible vers la Centrale.</p><p>J&#39;ai Scanné le réseau local, la centrale ne remonte pas.</p><p>Cordialement,<br />Nicolas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 17 Sep 2018 10:51:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1749540-transmetteur-hs-protexiom-550/answers/3955389 https://forum.somfy.fr/questions/1749540-transmetteur-hs-protexiom-550/answers/3955389 3955389 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7760995 theme-c/avatars/48.png 1749540 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je rencontre ce soir un problème avec le transmetteur de ma Protexiom 550.<br />La centrale n&#39;est pas accessible par le réseau<br />Tentative de reset du module IP impossible<br />pas de Bip pour signaler le reset<br />J&#39;ai effectué les tests nécessaires avec la Box, toujours le problème.</p><p>J&#39;ai acheté la Centrale le 28/09/2014.<br />Vous en remerciant,<br />Nicolas Lucas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas</p><p>quel message avez-vous quand vous essayez de vous connecter à l&#39;aide d&#39;un navigateur web ?</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 17 Sep 2018 08:40:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1749540-transmetteur-hs-protexiom-550/answers/3954931 https://forum.somfy.fr/questions/1749540-transmetteur-hs-protexiom-550/answers/3954931 3954931 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1749540 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je rencontre ce soir un problème avec le transmetteur de ma Protexiom 550.<br />La centrale n&#39;est pas accessible par le réseau<br />Tentative de reset du module IP impossible<br />pas de Bip pour signaler le reset<br />J&#39;ai effectué les tests nécessaires avec la Box, toujours le problème.</p><p>J&#39;ai acheté la Centrale le 28/09/2014.<br />Vous en remerciant,<br />Nicolas Lucas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>