[Forum Somfy] Suivi de la question: Equipement n’apparaît Plus fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 19 Sep 2018 07:10:27 GMT Wed, 19 Sep 2018 07:10:27 GMT answers Frederic F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjours, merci pour votre réponse, effectivement les équipements etaient hors de la maison. <br />Tout est rentré dans l’odre.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 19 Sep 2018 07:10:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1750307-equipement-apparait/answers/3962175 https://forum.somfy.fr/questions/1750307-equipement-apparait/answers/3962175 3962175 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10089397 theme-c/avatars/48.png 1750307 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjours, <br />Depuis quelque jours, j’ai constaté que 2 équipement avait disparu de l’interface (1 detecteur d’ouverture et 1 prise exterieur).<br />Quand je clique sur configuration, j’ai la liste des mes équipements et ces 2 là sont bien présents.<br />Quand je suis dans « ma maison ». Ils ne sont pas là, sur ipad et sur android (sur l’example en photo, la porte de garage n’y est pas....)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Natacha C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Frédéric, </p><p>il est possible que ces 2 équipements ont été positionné en dehors de la maison (garage, terrasse ..) pour le vérifier, pouvez-vous vérifier si en haut de la maison sur la page équipement vous avez 1,2 ou 3 points. si vous en avez plus de un faites glisser votre écran sur la gauche ou la droite pour vérifier si vos produits ne sont pas à l&#39;extérieur de la maison. </p><p>Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 18 Sep 2018 18:34:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1750307-equipement-apparait/answers/3961089 https://forum.somfy.fr/questions/1750307-equipement-apparait/answers/3961089 3961089 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10193836 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/55a7b84a06022708/avatar_normal.png?3389a2e 1750307 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjours, <br />Depuis quelque jours, j’ai constaté que 2 équipement avait disparu de l’interface (1 detecteur d’ouverture et 1 prise exterieur).<br />Quand je clique sur configuration, j’ai la liste des mes équipements et ces 2 là sont bien présents.<br />Quand je suis dans « ma maison ». Ils ne sont pas là, sur ipad et sur android (sur l’example en photo, la porte de garage n’y est pas....)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>