[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème de connexion de mon nouveau portail équipé EXAVIA 500 sur ma TAHOMA

Réponse de Natacha C.

Natacha C. — Wed, 19 Sep 2018 16:26:31 GMT

Bonjour Denis,

J'ai pu supprimer les élements bloquant, vous pouvez des à présent appairer votre motorisation.

Bonne journée,

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 19 Sep 2018 14:25:12 GMT

Choisissez votre propre motorisation !

Réponse de Denis G.

Denis G. — Wed, 19 Sep 2018 13:49:13 GMT

Avez-vous pu le "raw device"?

Vousparlez de choisir la motorisation Evolvia alors que je possède une motorisation EXAVIA 500, dois-je quand même choisir Evolvia?

Merci d'avance,

Cordialement

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 19 Sep 2018 12:07:17 GMT

Il faut poser la télécommande sur la cible de la motorisation (comme pour mémoriser une télécommande "normale").

Réponse de Denis G.

Denis G. — Wed, 19 Sep 2018 11:31:45 GMT

Bonjour,
Merci pour votre réactivité,

Voici le code PIN de ma TAHOMA: 1206-8903-9068
Version : 2018.3.4-11

Une autre question, quand vous dites "Posez la télécommande Serenity sur le boîtier électronique " ou doit-on la poser?

Si vous avez une photo, je suis preneur.

Bien Cordialement,

Denis GOUT

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 19 Sep 2018 11:17:34 GMT

Bonjour Denis

laissez ici le PIN de votre Tahoma afin qu'un Yellow puisse-vous supprimer le "Raw device". Il faudra ensuite utiliser la télécommande Serenity (blanche) pour enregistrer le portail dans Tahoma en suivant bien les instructions.

"""" • Connectez-vous à l'interface PC de votre TaHoma
• Allez dans l'onglet RTS, cliquez sur "Ajouter" et sélectionner motorisation de portail battant.
• Validez le messages de mise en garde et cliquez sur OK lorsqu'on vous demande de tester la motorisation de portail avec sa télécommande
• Choisissez votre motorisation et cliquez sur OK
• Allez à la motorisation de portail et ouvrez le capot du moteur maître
• Réveillez le boîtier en faisant un appui de 2s sur le bouton START, le voyant START s'allume en rouge fixe.
• Posez la télécommande Serenity sur le boîtier électronique et faites un appui maintenu sur le bouton "Maison barrée" jusqu'à ce le voyant RADIO de la motorisation s'allume en vert, relâchez immédiatement.
• Retourner sur l'interface de TaHoma et validez les 3 étapes en cliquant sur "continuer"
• Entrez ensuite le code correspondant au bouton "Maison barre" que vous trouvez au dos de la télécommande Serenity et validez
• Cliquez sur le bouton Tester et continuer l'enregistrement même si la motorisation n'a pas réagit. """""""

Bonne journée !