[Forum Somfy] Suivi de la question: Equipement ne répond plus suite reboot Tahoma fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 21 Sep 2018 13:44:51 GMT Fri, 21 Sep 2018 13:44:51 GMT answers Anna B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Devid, </p><p>une mise à jour de votre box a été effectué, pouvez-vous me confirmer si votre problème est résolu. </p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 21 Sep 2018 13:44:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1752466-equipement-repond-suite-reboot-tahoma/answers/3969757 https://forum.somfy.fr/questions/1752466-equipement-repond-suite-reboot-tahoma/answers/3969757 3969757 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4247041 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/7623f829517f5507/avatar_normal.png?3389a2e 1752466 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Petit reboot de la box ce matin et depuis celle ci reste rouge.<br />J&#39;ai lancé un RST et celle ci est bien connectée sur le net, la box Tahoma est bien visible sur le portail et j&#39;accède bien à mes équipements.</p><p>Par contre je ne parviens plus à bouger mes volets.<br />J&#39;aile petit point d&#39;exclamation noir indiquant un problème de communication.</p><p>En parcourant le forum, un reset coté serveur serait nécessaire?<br />vous avez besoin du PIN de la box?</p><p>merci par avance pour votre aide !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> David L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Et j&#39;ai oublié de preciser que j&#39;utilise le protocole RTS</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 19 Sep 2018 19:21:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1752466-equipement-repond-suite-reboot-tahoma/answers/3965219 https://forum.somfy.fr/questions/1752466-equipement-repond-suite-reboot-tahoma/answers/3965219 3965219 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11420904 theme-c/avatars/48.png 1752466 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Petit reboot de la box ce matin et depuis celle ci reste rouge.<br />J&#39;ai lancé un RST et celle ci est bien connectée sur le net, la box Tahoma est bien visible sur le portail et j&#39;accède bien à mes équipements.</p><p>Par contre je ne parviens plus à bouger mes volets.<br />J&#39;aile petit point d&#39;exclamation noir indiquant un problème de communication.</p><p>En parcourant le forum, un reset coté serveur serait nécessaire?<br />vous avez besoin du PIN de la box?</p><p>merci par avance pour votre aide !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> David L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,</p><p>En parcourant le forum, le reset est a priori conseillé pour refaire une synchro avrc les serveurs (ma box etait rouge avant cela)</p><p>J&#39;avais les points d&#39;exclamations car ma box n&#39;apparaissait pas en ligne.</p><p>Depuis le reset tout est bien en ligne mais je ne.peux plus rien piloter...</p><p>Merci ppur l&#39;info, voici le PIN alors : 1211-7682-3910</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 19 Sep 2018 19:07:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1752466-equipement-repond-suite-reboot-tahoma/answers/3965154 https://forum.somfy.fr/questions/1752466-equipement-repond-suite-reboot-tahoma/answers/3965154 3965154 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11420904 theme-c/avatars/48.png 1752466 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Petit reboot de la box ce matin et depuis celle ci reste rouge.<br />J&#39;ai lancé un RST et celle ci est bien connectée sur le net, la box Tahoma est bien visible sur le portail et j&#39;accède bien à mes équipements.</p><p>Par contre je ne parviens plus à bouger mes volets.<br />J&#39;aile petit point d&#39;exclamation noir indiquant un problème de communication.</p><p>En parcourant le forum, un reset coté serveur serait nécessaire?<br />vous avez besoin du PIN de la box?</p><p>merci par avance pour votre aide !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir David</p><p>Pourquoi avez-vous fait un reset ? Aviez-vous déjà les points d&#39;exclamation ? <br />Quel est le protocole radio utilisé par vos volets (IO ou RTS) ?</p><p>Quoi qu&#39;il en soit vous pouvez laisser ici sans crainte le PIN de votre Tahoma.</p><p>Bonne soirée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 19 Sep 2018 19:01:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1752466-equipement-repond-suite-reboot-tahoma/answers/3965121 https://forum.somfy.fr/questions/1752466-equipement-repond-suite-reboot-tahoma/answers/3965121 3965121 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1752466 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Petit reboot de la box ce matin et depuis celle ci reste rouge.<br />J&#39;ai lancé un RST et celle ci est bien connectée sur le net, la box Tahoma est bien visible sur le portail et j&#39;accède bien à mes équipements.</p><p>Par contre je ne parviens plus à bouger mes volets.<br />J&#39;aile petit point d&#39;exclamation noir indiquant un problème de communication.</p><p>En parcourant le forum, un reset coté serveur serait nécessaire?<br />vous avez besoin du PIN de la box?</p><p>merci par avance pour votre aide !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>