[Forum Somfy] Suivi de la question: notifications somfy keys fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 05 Dec 2018 06:59:31 GMT Wed, 05 Dec 2018 06:59:31 GMT answers Jérôme T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai eu le même problème. Pour moi ce n&#39;était qu&#39;un problème de réglage des notifications. <br />Va dans Trousseaux (menu défilant en haut à gauche). Dans la liste tu as plusieurs dessins sous chaque trousseau et notamment une cloche qui normalement est barrée. Cliques sur les 3 petits points verticaux à droite du trousseau, autoriser les notifications. La cloche ne sera plus barrée et tu recevras une notification à chaque fois que ce trousseau agira sur ta serrure !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Dec 2018 06:59:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1753020-notifications-somfy-keys/answers/4157744 https://forum.somfy.fr/questions/1753020-notifications-somfy-keys/answers/4157744 4157744 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10683513 theme-c/avatars/48.png 1753020 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>je viens de faire installer ma serrure. je recois les notifications lorsque ma serrure est ouverte manuellement. Par contre je ne les recois pas lorsque que j&#39;utilise un code. Nous avons essayé de desinstaller/installer l&#39;app somfy keys, la passerelle, modifier les notifications... tres frustrant ! que dois je faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Edouard,</p><p>Ce fonctionnement n&#39;est pas normal, je vais donc avoir besoin d&#39;informations personnelles pour ouvrir un ticket d&#39;incident chez nous et comprendre la source du problème que vous rencontrez.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 Oct 2018 13:38:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1753020-notifications-somfy-keys/answers/4021841 https://forum.somfy.fr/questions/1753020-notifications-somfy-keys/answers/4021841 4021841 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1753020 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>je viens de faire installer ma serrure. je recois les notifications lorsque ma serrure est ouverte manuellement. Par contre je ne les recois pas lorsque que j&#39;utilise un code. Nous avons essayé de desinstaller/installer l&#39;app somfy keys, la passerelle, modifier les notifications... tres frustrant ! que dois je faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Edouard</p><p>Peu de contributeur connait ce matériel. Mais patientez, un Yellow va vous venir en aide si votre problème est toujours d&#39;actualité.</p><p>Cdt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 09 Oct 2018 19:08:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1753020-notifications-somfy-keys/answers/4020119 https://forum.somfy.fr/questions/1753020-notifications-somfy-keys/answers/4020119 4020119 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11488652 theme-c/avatars/48.png 1753020 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>je viens de faire installer ma serrure. je recois les notifications lorsque ma serrure est ouverte manuellement. Par contre je ne les recois pas lorsque que j&#39;utilise un code. Nous avons essayé de desinstaller/installer l&#39;app somfy keys, la passerelle, modifier les notifications... tres frustrant ! que dois je faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>