[Forum Somfy] Suivi de la question: Intallation conexxon impossible??? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 25 Sep 2018 10:46:48 GMT Tue, 25 Sep 2018 10:46:48 GMT answers Anna B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sam, </p><p>je viens de faire une mis à jour de votre connexoon, pouvez-vous essayer de nouveau de vous connecter via l&#39;app. </p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 25 Sep 2018 10:46:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1753812-intallation-conexxon-impossible/answers/3977942 https://forum.somfy.fr/questions/1753812-intallation-conexxon-impossible/answers/3977942 3977942 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4247041 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/7623f829517f5507/avatar_normal.png?aae9b6d 1753812 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j&#39;ai un probleme avec la conexxon en.effet j&#39;ai installee celle ci, je me suis enregistrer et bien recu le mail de confirmation, on me dit qu&#39;elle est active mais quand je passe avec l&#39;appli j&#39;ai un message qui me dit perte de connection avec le boitier...je precise que tout est bien brancher..de plus a chaque fois l&#39;appli me demande id et mot de passe..c&#39;est tres enervant..vraiment mal foutu votre systeme...quelq&#39;un peu m&#39;aider. Mon pin : 0807-9615-6064. Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sam S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je viens de desactiver le parefeu pour essayer, cela fait la même chose.sauf qu&#39;apres redemarrage le voyant sur le coté qui etait rouge est devenu vert, par contre derrière il y a toujours un vert et un orange....</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 23 Sep 2018 17:12:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1753812-intallation-conexxon-impossible/answers/3973583 https://forum.somfy.fr/questions/1753812-intallation-conexxon-impossible/answers/3973583 3973583 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11436859 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/a41ab8d65ea35d5f/avatar_normal.png?aae9b6d 1753812 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j&#39;ai un probleme avec la conexxon en.effet j&#39;ai installee celle ci, je me suis enregistrer et bien recu le mail de confirmation, on me dit qu&#39;elle est active mais quand je passe avec l&#39;appli j&#39;ai un message qui me dit perte de connection avec le boitier...je precise que tout est bien brancher..de plus a chaque fois l&#39;appli me demande id et mot de passe..c&#39;est tres enervant..vraiment mal foutu votre systeme...quelq&#39;un peu m&#39;aider. Mon pin : 0807-9615-6064. Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anna B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sam et Bernard, </p><p>je vous conseille de baisser le niveau de votre par-feu puis de débrancher et rebrancher votre box. </p><p>bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 23 Sep 2018 16:20:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1753812-intallation-conexxon-impossible/answers/3973479 https://forum.somfy.fr/questions/1753812-intallation-conexxon-impossible/answers/3973479 3973479 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4247041 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/7623f829517f5507/avatar_normal.png?aae9b6d 1753812 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j&#39;ai un probleme avec la conexxon en.effet j&#39;ai installee celle ci, je me suis enregistrer et bien recu le mail de confirmation, on me dit qu&#39;elle est active mais quand je passe avec l&#39;appli j&#39;ai un message qui me dit perte de connection avec le boitier...je precise que tout est bien brancher..de plus a chaque fois l&#39;appli me demande id et mot de passe..c&#39;est tres enervant..vraiment mal foutu votre systeme...quelq&#39;un peu m&#39;aider. Mon pin : 0807-9615-6064. Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sam S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Moi je suis sur la box bouygues telecom...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 21 Sep 2018 18:35:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1753812-intallation-conexxon-impossible/answers/3970481 https://forum.somfy.fr/questions/1753812-intallation-conexxon-impossible/answers/3970481 3970481 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11436859 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/a41ab8d65ea35d5f/avatar_normal.png?aae9b6d 1753812 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j&#39;ai un probleme avec la conexxon en.effet j&#39;ai installee celle ci, je me suis enregistrer et bien recu le mail de confirmation, on me dit qu&#39;elle est active mais quand je passe avec l&#39;appli j&#39;ai un message qui me dit perte de connection avec le boitier...je precise que tout est bien brancher..de plus a chaque fois l&#39;appli me demande id et mot de passe..c&#39;est tres enervant..vraiment mal foutu votre systeme...quelq&#39;un peu m&#39;aider. Mon pin : 0807-9615-6064. Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sam S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Moi je passe par la box de bouygues telecom...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 21 Sep 2018 15:37:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1753812-intallation-conexxon-impossible/answers/3970143 https://forum.somfy.fr/questions/1753812-intallation-conexxon-impossible/answers/3970143 3970143 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11436859 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/a41ab8d65ea35d5f/avatar_normal.png?aae9b6d 1753812 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j&#39;ai un probleme avec la conexxon en.effet j&#39;ai installee celle ci, je me suis enregistrer et bien recu le mail de confirmation, on me dit qu&#39;elle est active mais quand je passe avec l&#39;appli j&#39;ai un message qui me dit perte de connection avec le boitier...je precise que tout est bien brancher..de plus a chaque fois l&#39;appli me demande id et mot de passe..c&#39;est tres enervant..vraiment mal foutu votre systeme...quelq&#39;un peu m&#39;aider. Mon pin : 0807-9615-6064. Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Bernard <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens de faire de même et j&#39;ai le même problème avec le même message !!!<br />J&#39;ai ma connexion internet via une Livebox 4 d&#39;Orange. Et vous ?<br />Cdt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 21 Sep 2018 14:09:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1753812-intallation-conexxon-impossible/answers/3969840 https://forum.somfy.fr/questions/1753812-intallation-conexxon-impossible/answers/3969840 3969840 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11448904 theme-c/avatars/48.png 1753812 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j&#39;ai un probleme avec la conexxon en.effet j&#39;ai installee celle ci, je me suis enregistrer et bien recu le mail de confirmation, on me dit qu&#39;elle est active mais quand je passe avec l&#39;appli j&#39;ai un message qui me dit perte de connection avec le boitier...je precise que tout est bien brancher..de plus a chaque fois l&#39;appli me demande id et mot de passe..c&#39;est tres enervant..vraiment mal foutu votre systeme...quelq&#39;un peu m&#39;aider. Mon pin : 0807-9615-6064. Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>