[Forum Somfy] Suivi de la question: Moteur de porte de garage - chaîne qui déraille

Réponse de Frederic V.

Frederic V. — Thu, 15 Nov 2018 09:15:18 GMT

Justement il commence à passer et le fait dérailler.
Comment puis-je faire un RAZ ? et dois-je d'abord remettre la chaine ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 15 Nov 2018 09:10:14 GMT

Bonjour,
Vous êtes en train de nous dire que la navette passe dans le galet tendeur situé en bout de rail...???? C'est bien cela?

j'ai peine à croire que ce soit possible, une navette de 15cm ne pourra jamais faire le tour du galet sans tout broyer.

Il faut d'urgence faire une RAZ et refaire un auto apprentissage.

Réponse de Frederic V.

Frederic V. — Thu, 15 Nov 2018 07:01:36 GMT

Bonjour,
J’ai également trouvé la chaîne qui a avait déraillé. J’ai d’abord desserré le boulon avec la clé de 17 pour avoir du mou, et après avoir resserré j’ai retenté d’activé.
Mais il semble que la chaîne ne soit pas au bon emplacement et un élément fixe blanc (15 cm) accroché à la chaîne passe dans sa roue crantée et refait derrailler.
De plus, après moins d’un an sans souci, la cause de ce déraillement peut être lié au fait que nous avons fait motoriser notre portail et que nous avons de nouveaux bips avec différents boutons : un portail/porte de garage et un que portail.
Help !

Réponse de Nicolas L.

Nicolas L. — Mon, 24 Sep 2018 04:43:00 GMT

Merci je vais regarder ca ce soir

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 23 Sep 2018 20:43:22 GMT

Ok c'est le Dexxo Compact, autre nom commerciale d'une enseigne GSB.
Il suffit de retendre la chaine à l'extrémité du rail côté porte avec une clef de 17.

Réponse de Richy C.

Richy C. — Sun, 23 Sep 2018 09:15:28 GMT

Bonjour

Peut-être faut-il simplement retendre un peu la chaîne !?

Voir la notice d'installation.

Réponse de Nicolas L.

Nicolas L. — Sun, 23 Sep 2018 06:06:34 GMT

Il s agit bien d un somfy.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 22 Sep 2018 16:06:25 GMT

Vous êtes sur un forum Somfy, OPG140 connais pas c'est quelle marque?

Réponse de Nicolas L.

Nicolas L. — Sat, 22 Sep 2018 15:22:40 GMT

Modèle OPG140 de 2014, la chaîne saute depuis environ 1 an..
Merci d avance pour votre aide

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 22 Sep 2018 13:48:59 GMT

Bonjour,
Oui on veut bien vous aider et vous informer, mais pour cela, commencez par nous dire le type exact de votre moteur, son âge, et, depuis quant est apparu ce défaut.