[Forum Somfy] Suivi de la question: Création compte sur serveur Somfy fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 23 Sep 2018 14:40:23 GMT Sun, 23 Sep 2018 14:40:23 GMT answers Anna B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Patrick, </p><p>il faut effectivement créer un nouveau compte associé à votre nouvelle centrale. <br />Je vous conseille d&#39;effectuer une remise à zéro de votre carte IP et de refaire le paramétrage ainsi que la création du nouveau compte. </p><p><a href="https://www.somfy.fr/support/videos/selectionnez-votre-gamme-d-alarme/alarme-protexiom-somfy#video/YeiFf7lEACY" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/support/videos/selectionnez-votre-ga...</a></p><p><a href="https://assistance.somfy.fr/livedesk/creative/somfy/startPublic/Somfy/Param%C3%A9trage_interface_ordinateur.html?user=site&amp;stopURL=https%3A%2F%2Fwww.somfy.fr&amp;_ga=2.100834183.769743516.1537713522-728346230.1533538530&amp;_gac=1.184617691.1537713522.CjwKCAjw85zdBRB6EiwAov3RihQfpY2a24dtOAJatfL3LdYJ21aSUB8tzQYDYPes2yjYiuTcrEwdihoChAsQAvD_BwE" rel="nofollow">https://assistance.somfy.fr/livedesk/creative/somfy/start...</a></p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 23 Sep 2018 14:40:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1755485-creation-compte-serveur-somfy/answers/3973304 https://forum.somfy.fr/questions/1755485-creation-compte-serveur-somfy/answers/3973304 3973304 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4247041 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/7623f829517f5507/avatar_normal.png?3389a2e 1755485 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite au remplacement de ma centrale d&#39;alarme Protexiom ancien modèle par un nouveau modèle je n&#39;arrive pas à créer un compte et je n&#39;ai plus les éléments du compte précédent.<br />Comment faire pour créer un nouveau compte.<br />Merci pour votre réponse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Patrick M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je n&#39;ai pas le N° de l&#39;ancienne centrale et je ne suis pas arrivé au stade de l&#39;adresse mail mais au stade de la recherche de ma centrale qui n&#39;abouti pas.<br />Le N° de mon nouveau boitier est : 578021</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 23 Sep 2018 13:20:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1755485-creation-compte-serveur-somfy/answers/3973109 https://forum.somfy.fr/questions/1755485-creation-compte-serveur-somfy/answers/3973109 3973109 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10805338 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/1169e77aea7a7973/avatar_normal.png?3389a2e 1755485 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite au remplacement de ma centrale d&#39;alarme Protexiom ancien modèle par un nouveau modèle je n&#39;arrive pas à créer un compte et je n&#39;ai plus les éléments du compte précédent.<br />Comment faire pour créer un nouveau compte.<br />Merci pour votre réponse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Patrick</p><p>Avez-vous toujours le n° à 6 chiffres de votre ancienne centrale. Si oui, laissez le ici et un Yellow détruira le compte pour que vous puissiez le récréer pour la nouvelle centrale. <br />Sinon, utilisez une nouvelle adresse mail.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 23 Sep 2018 13:00:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1755485-creation-compte-serveur-somfy/answers/3973056 https://forum.somfy.fr/questions/1755485-creation-compte-serveur-somfy/answers/3973056 3973056 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1755485 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite au remplacement de ma centrale d&#39;alarme Protexiom ancien modèle par un nouveau modèle je n&#39;arrive pas à créer un compte et je n&#39;ai plus les éléments du compte précédent.<br />Comment faire pour créer un nouveau compte.<br />Merci pour votre réponse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>