[Forum Somfy] Suivi de la question: Certficat de sécurité non valide

Réponse de Stéphane L.

Stéphane L. — Wed, 03 Jan 2024 17:21:09 GMT

Problème résolu. Il s'agissait de la version de Google Chrome qui n'était pas à jour ... Allez comprendre...

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Wed, 03 Jan 2024 13:13:54 GMT

Bonjour Stéphane,

De quel formulaire parlez vous ?

Bonne journée,

Réponse de Stéphane L.

Stéphane L. — Sat, 23 Dec 2023 07:47:49 GMT

Et quand j'essaie de recréer un compte, ca me met :

"Le jeton CSRF est invalide. Veuillez renvoyer le formulaire."

Ce serait pas une histoire de Certificat de sécurité non signé par Somfy ?

Merci.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 28 Sep 2018 07:28:38 GMT

Bonjour Christian,

En effet, nous avions fait une erreur dans le renouvellement du Certificat qui avait eu lieu début Septembre, la date renseignée n'étant pas la bonne. Maintenant tout devrait être rentré dans l'ordre.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Bonne journée,

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 27 Sep 2018 11:29:36 GMT

Bonjour Christian,

Je me renseigne pourquoi ce message d'erreur est affiché alors que nos certificats ont bien été renouvelés en ce début de mois de Septembre 2018.

Je reviens vers vous rapidement dès qu'une réponse me sera faite.

Bonne journée,