[Forum Somfy] Suivi de la question: appairage WIFI Thermostat connecté ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 08 Oct 2018 13:35:58 GMT Mon, 08 Oct 2018 13:35:58 GMT answers Gustave G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>toujours aucunes nouvelles de votre support ! J&#39;ai eu un appel manqué qui me précisait que vous alliez me recontacter, mais après 8 jours toujours rien. Le froid arrive et je ne peut toujours pas utiliser mon thermostat connecté. Je commence à regretter mon achat ! Merci de me contacter au plus vite.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 08 Oct 2018 13:35:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1756777-appairage-wifi-thermostat-connecte/answers/4008797 https://forum.somfy.fr/questions/1756777-appairage-wifi-thermostat-connecte/answers/4008797 4008797 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11478460 theme-c/avatars/48.png 1756777 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai fait installé un Thermostat conecté vendredi denrier, et finaliser l&#39;appairage dimanche soir (avec ajout dans Tahoma réussi). Depuis de matin le thermostat apparait comme indisponible dans les deux applications. Après plusieurs tentatives le Gateway n&#39;apparait pas dans la liste des réseaux wifi du téléphone (Iphone). Le boitier clignote vert/rouge/bleu mais n&#39;est pas detecté. Rebout de la box mais aucun résultat.</p><p>Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gustave G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,</p><p>Voici le code PIN : 1804-0956-8418</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 26 Sep 2018 19:30:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1756777-appairage-wifi-thermostat-connecte/answers/3982798 https://forum.somfy.fr/questions/1756777-appairage-wifi-thermostat-connecte/answers/3982798 3982798 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11478460 theme-c/avatars/48.png 1756777 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai fait installé un Thermostat conecté vendredi denrier, et finaliser l&#39;appairage dimanche soir (avec ajout dans Tahoma réussi). Depuis de matin le thermostat apparait comme indisponible dans les deux applications. Après plusieurs tentatives le Gateway n&#39;apparait pas dans la liste des réseaux wifi du téléphone (Iphone). Le boitier clignote vert/rouge/bleu mais n&#39;est pas detecté. Rebout de la box mais aucun résultat.</p><p>Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gustave G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,</p><p>Voici le code PIN : 1804-0956-8418</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 25 Sep 2018 19:03:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1756777-appairage-wifi-thermostat-connecte/answers/3979592 https://forum.somfy.fr/questions/1756777-appairage-wifi-thermostat-connecte/answers/3979592 3979592 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11478460 theme-c/avatars/48.png 1756777 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai fait installé un Thermostat conecté vendredi denrier, et finaliser l&#39;appairage dimanche soir (avec ajout dans Tahoma réussi). Depuis de matin le thermostat apparait comme indisponible dans les deux applications. Après plusieurs tentatives le Gateway n&#39;apparait pas dans la liste des réseaux wifi du téléphone (Iphone). Le boitier clignote vert/rouge/bleu mais n&#39;est pas detecté. Rebout de la box mais aucun résultat.</p><p>Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jérémy N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Monsieur,</p><p>Pourriez-vous nous communiquer le PIN du produit afin que nous fassions une vérification?<br />Merci,<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 25 Sep 2018 06:07:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1756777-appairage-wifi-thermostat-connecte/answers/3977078 https://forum.somfy.fr/questions/1756777-appairage-wifi-thermostat-connecte/answers/3977078 3977078 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9987351 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d3d213f05514d551/avatar_normal.png?3389a2e 1756777 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai fait installé un Thermostat conecté vendredi denrier, et finaliser l&#39;appairage dimanche soir (avec ajout dans Tahoma réussi). Depuis de matin le thermostat apparait comme indisponible dans les deux applications. Après plusieurs tentatives le Gateway n&#39;apparait pas dans la liste des réseaux wifi du téléphone (Iphone). Le boitier clignote vert/rouge/bleu mais n&#39;est pas detecté. Rebout de la box mais aucun résultat.</p><p>Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>