[Forum Somfy] Suivi de la question: Fausses alertes détections intrusions par l'IntelliTag porte d'entrée fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 25 Sep 2018 13:40:13 GMT Tue, 25 Sep 2018 13:40:13 GMT answers Léo F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, il y a d&#39;autres manipulations à part baisser la sensibilité -uniquement efficace si vous avez des tentatives d&#39;ouverture et non ouverture détectée-. Inversez deux intellitag et vous verrez bien si c&#39;est lié à un défaut de l&#39;intellitag ou de l&#39;endroit de pose.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 25 Sep 2018 13:40:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1757264-fausses-alertes-detections-intrusions-intellitag-porte-entree/answers/3978552 https://forum.somfy.fr/questions/1757264-fausses-alertes-detections-intrusions-intellitag-porte-entree/answers/3978552 3978552 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9340740 theme-c/avatars/48.png 1757264 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Cela va faire depuis mars 2018, suite à une tentative de cambriolage à<br />mon appartement, que j&#39;ai installé un set &quot;Somfy home alarm&quot;.</p><p>Pendant la première phase d&#39;installation de mes équipements, j&#39;ai<br />éprouvé de réelles difficultés pour installer l&#39;intelliTag de la porte<br />d&#39;entrée. Le calibrage ne détectait aucun mouvement d&#39;ouverture de la<br />porte !</p><p>Suite à cela et avec les conseils que j&#39;ai lus sur ce forum, j&#39;ai<br />déplacé à plusieurs reprise le Link afin de réduire les facteurs pouvant<br />perturber le calibrage (obstacles, objets métalliques, qualité du signal<br />Wi-fi) et quelques semaines plus tard, le calibrage a enfin fonctionné.</p><p>C&#39;est ensuite que les choses ont empiré. Depuis que le détecteur sur<br />la porte d&#39;entrée était enfin installé, je n&#39;ai sans cesse reçu de<br />fausses alertes comme quoi quelqu&#39;un s&#39;est introduit chez moi par la<br />porte d&#39;entrée.</p><p>J&#39;ai lu tout un tas d&#39;explications comme quoi ces déclenchements<br />pouvaient avoir lieu à cause de la sensibilité parfois trop élevé des<br />capteurs, je l&#39;ai donc abaissé une première à 8, quelques semaines plus<br />tard à 7, sans succès et avant un départ en vacance à 6.</p><p>A mon retour de vacance, des voisins m&#39;ont signalés avoir entendu<br />l&#39;alarme se déclencher malgré la diminution de la sensibilité et cette<br />nuit vers 2h30 du matin, l&#39;alarme nous a réveillé pour une nouvelle<br />fausse alerte.</p><p>Je l&#39;ai à présent supprimé de mes équipements, le considérant comme<br />inutile car impossible d&#39;avoir pleinement confiance, je commence à<br />m&#39;interroger sur l&#39;efficacité de mon système d&#39;alarme.</p><p>Malgré tout un tas de manipulations, je reçois en moyenne pas moins de<br />10 fausses alertes par mois en plus de créer de l&#39;inquiétude et<br />agacement dans l&#39;entourage de ma résidence.</p><p>Merci d&#39;avance pour vos futurs réponses pouvant m&#39;aider à faire évoluer<br />la situation.</p><p>Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>