[Forum Somfy] Suivi de la question: sga6000 voyants s'allume et s'eteignent?

Réponse de Richy C.

Richy C. — Fri, 28 Sep 2018 12:43:15 GMT

Bonjour,

Oui, vous pouvez tester la bonne santé de votre ligne électrique 230V~ avec un produit consommateur, lampe témoin, lampe de chevet ou appareil électro-domestique.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 28 Sep 2018 08:08:48 GMT

Bonjour Bernard,

Avez-vous de quoi vérifier qu'il n'y ait pas une chute de tension sur votre ligne à l'arrivée 230V de votre motorisation lorsque les voyants s'éteignent ? Si non, avez-vous la possibilité de tester le fonctionnement de la motorisation avec une autre ligne (une rallonge électrique) ?

Bonne journée,

Réponse de Richy C.

Richy C. — Wed, 26 Sep 2018 20:38:00 GMT

Bonjour,

Vous n'avez pas précisé l'âge de votre boîtier.
La réparation est économique, vous pouvez cliquer sur mon nom

Réponse de bernard L.

bernard L. — Wed, 26 Sep 2018 18:20:59 GMT

Aucun des scénario de test ne correspond 3 voyants allumés en même temps puis tous s’éteignent indéfiniment

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 26 Sep 2018 15:39:35 GMT

Bonjour,
testez votre boitier ici;
https://assistance.somfy.fr/livedesk/creative/somfy/start...
En cas de panne, la réparation vaut l'échange; c'est au choix.