[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème à la fin de fermeture ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 10 Oct 2018 15:28:59 GMT

Bonjour,
une chose est sûre, ca ne bloque pas d'en haut !
C'est quoi cette lumière qui vibre?
Débrayez le moteur et manœuvrez doucement la porte manuellement.
1) est-ce qu'elle est bien équilibrée.
2) se manœuvre t-elle du haut en bas sans aucun point dur?
3) le chariot et ou la barre de liaison ne heurtent-ils pas la barre transversale de la porte?
3) êtes-vous sûr que le chariot circule jusqu'au bout du rail?

Ce serait mieux d'avoir une vidéo de l'endroit où ca bloque.

Réponse de Quentin D.

Quentin D. — Wed, 10 Oct 2018 15:06:21 GMT

Voici ce que vous m'avez demandé.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 28 Sep 2018 16:41:46 GMT

Vois ici sa vidéo pas parlante du tout,
http://forum.somfy.fr/questions/1760867-probleme-fin-ferm...

Réponse de Richy C.

Richy C. — Fri, 28 Sep 2018 16:37:48 GMT

Montrez des photos de toute l'installation.
Ainsi que la fixation en bout du rail.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 28 Sep 2018 07:24:12 GMT

On attend la vidéo de Quentin...
C'est certain que les galets supérieurs sont la cause.

Réponse de Richy C.

Richy C. — Thu, 27 Sep 2018 18:50:36 GMT

Bonjour,

Il y a probablement des galets à déplacer quand la porte est motorisée.

Voyez votre notice de porte.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 26 Sep 2018 17:40:36 GMT

Bonjour,
Il semble clairement que votre porte sectionnelle soit en cause.
En effet, le moteur détecte un obstacle créé par le blocage des galets supérieurs.
pouvez-vous nous faire une vidéo pour qu'on visualise plus clairement le problème.