[Forum Somfy] Suivi de la question: Orientation lames BSO fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 10 Sep 2019 09:32:55 GMT Tue, 10 Sep 2019 09:32:55 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gui,</p><p>Afin de poursuivre votre dépannage, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 Sep 2019 09:32:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1760329-orientation-lames-bso/answers/4878410 https://forum.somfy.fr/questions/1760329-orientation-lames-bso/answers/4878410 4878410 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1760329 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques mois je constate que je n’arrive plus à piloter de façona homogène l’orientation des lames de nos 15 BSO avec la Tahoma. Je m’explique : en passant par l’interface web, les lames des BSO ne vont pas s’orienter de la même façon alors que j’ai positionné le « curseur » au même endroit sur le schéma du BSO représenté à l’écran. Certains BSO vont s’orienter à moitié ouvert par exemple, alors que pour la même position à l’écran, d’autres vont se fermre complètement par exemple. Quelle est la marche à suivre pour réglre ce problème ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gui T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas,<br />Avez vous SVP une idée à mon souci<br />Merci d&#39;avance<br />Gui</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 03 Sep 2019 19:19:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1760329-orientation-lames-bso/answers/4863207 https://forum.somfy.fr/questions/1760329-orientation-lames-bso/answers/4863207 4863207 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9635748 theme-c/avatars/48.png 1760329 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques mois je constate que je n’arrive plus à piloter de façona homogène l’orientation des lames de nos 15 BSO avec la Tahoma. Je m’explique : en passant par l’interface web, les lames des BSO ne vont pas s’orienter de la même façon alors que j’ai positionné le « curseur » au même endroit sur le schéma du BSO représenté à l’écran. Certains BSO vont s’orienter à moitié ouvert par exemple, alors que pour la même position à l’écran, d’autres vont se fermre complètement par exemple. Quelle est la marche à suivre pour réglre ce problème ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gui T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Thomas <br />J&#39;ai 2 Easy Sun pour 5 volets et 3 commandes Smoove IO pour 3 autre volets.<br />Soit au total 8 volets J4 IO.<br />Gui</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 23 Aug 2019 12:20:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1760329-orientation-lames-bso/answers/4836534 https://forum.somfy.fr/questions/1760329-orientation-lames-bso/answers/4836534 4836534 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9635748 theme-c/avatars/48.png 1760329 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques mois je constate que je n’arrive plus à piloter de façona homogène l’orientation des lames de nos 15 BSO avec la Tahoma. Je m’explique : en passant par l’interface web, les lames des BSO ne vont pas s’orienter de la même façon alors que j’ai positionné le « curseur » au même endroit sur le schéma du BSO représenté à l’écran. Certains BSO vont s’orienter à moitié ouvert par exemple, alors que pour la même position à l’écran, d’autres vont se fermre complètement par exemple. Quelle est la marche à suivre pour réglre ce problème ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gui,</p><p>Il est possible de réaliser ce que vous souhaitez via une télécommande Easy Sun cependant, la procédure est beaucoup plus complexe, vous me confirmez donc qu&#39;il s&#39;agit de la seule télécommande qui pilote votre BSO actuellement ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 23 Aug 2019 12:15:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1760329-orientation-lames-bso/answers/4836514 https://forum.somfy.fr/questions/1760329-orientation-lames-bso/answers/4836514 4836514 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1760329 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques mois je constate que je n’arrive plus à piloter de façona homogène l’orientation des lames de nos 15 BSO avec la Tahoma. Je m’explique : en passant par l’interface web, les lames des BSO ne vont pas s’orienter de la même façon alors que j’ai positionné le « curseur » au même endroit sur le schéma du BSO représenté à l’écran. Certains BSO vont s’orienter à moitié ouvert par exemple, alors que pour la même position à l’écran, d’autres vont se fermre complètement par exemple. Quelle est la marche à suivre pour réglre ce problème ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gui T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas,<br />L&#39;installateur n&#39;avait pas d&#39;autres télécommande.<br />De plus il est passé pendant la période de garantie pour régler ce problème.<br />Il avait utilisé une easy sun.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 22 Aug 2019 16:19:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1760329-orientation-lames-bso/answers/4834705 https://forum.somfy.fr/questions/1760329-orientation-lames-bso/answers/4834705 4834705 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9635748 theme-c/avatars/48.png 1760329 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques mois je constate que je n’arrive plus à piloter de façona homogène l’orientation des lames de nos 15 BSO avec la Tahoma. Je m’explique : en passant par l’interface web, les lames des BSO ne vont pas s’orienter de la même façon alors que j’ai positionné le « curseur » au même endroit sur le schéma du BSO représenté à l’écran. Certains BSO vont s’orienter à moitié ouvert par exemple, alors que pour la même position à l’écran, d’autres vont se fermre complètement par exemple. Quelle est la marche à suivre pour réglre ce problème ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gui,</p><p>Cette procédure fonctionne uniquement avec les télécommandes individuelles (Smoove Origine IO, Situo IO, ...), elle ne peut pas s&#39;appliquer avec une commande générale telle que l&#39;Easy Sun IO.</p><p>Disposez-vous d&#39;une télécommande individuelle pour chacun de vos BSO ? Si oui, quelle est son modèle ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 20 Aug 2019 09:33:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1760329-orientation-lames-bso/answers/4828131 https://forum.somfy.fr/questions/1760329-orientation-lames-bso/answers/4828131 4828131 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1760329 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques mois je constate que je n’arrive plus à piloter de façona homogène l’orientation des lames de nos 15 BSO avec la Tahoma. Je m’explique : en passant par l’interface web, les lames des BSO ne vont pas s’orienter de la même façon alors que j’ai positionné le « curseur » au même endroit sur le schéma du BSO représenté à l’écran. Certains BSO vont s’orienter à moitié ouvert par exemple, alors que pour la même position à l’écran, d’autres vont se fermre complètement par exemple. Quelle est la marche à suivre pour réglre ce problème ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gui T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas,<br />J&#39;ai 8 BSO J410IO et 2 télecommande Easy Sun<br />J&#39;ai bien suivi la procédure décrite.<br />Je prend la télécommande qui commande le volet concerné puis j&#39;adopte la procédure que vous décrivez.<br />5 sec sur montée et descente<br />la télecommande Easy Sun se met à décrire un carre qui clignote.<br />puis après qques secondes, 6 volets se mettent à faire un bref mouvement.<br />Un chiffre 6 apparait en bas à gauche de l&#39;affichage Easy Sun.<br />le passage du volet N°1 au N°6 passe en revu les autres voletsMAIS PAS celui que je souhaite régler.</p><p>Le volet que je souhaite régler n&#39;apparait pas dans ces 6 volets.</p><p>Une idée<br />Merci<br />Guy</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 16 Aug 2019 14:11:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1760329-orientation-lames-bso/answers/4820689 https://forum.somfy.fr/questions/1760329-orientation-lames-bso/answers/4820689 4820689 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9635748 theme-c/avatars/48.png 1760329 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques mois je constate que je n’arrive plus à piloter de façona homogène l’orientation des lames de nos 15 BSO avec la Tahoma. Je m’explique : en passant par l’interface web, les lames des BSO ne vont pas s’orienter de la même façon alors que j’ai positionné le « curseur » au même endroit sur le schéma du BSO représenté à l’écran. Certains BSO vont s’orienter à moitié ouvert par exemple, alors que pour la même position à l’écran, d’autres vont se fermre complètement par exemple. Quelle est la marche à suivre pour réglre ce problème ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Guillaume,</p><p>Le défaut que vous rencontrez apparaît lorsque la course angulaire d'un BSO est mal réglée. Vous trouverez ci dessous la procédure de réglage de la course angulaire à réaliser avec la télécommande individuelle de chacun des BSO :</p><p><img src="https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/6ac/6a2/bee7a171d72512309c46e40a69/public_uploader/course_angulaire_BSO_IO.PNG?eadb4d" data-id="5bb359f99200268713c3c3dd"></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 02 Oct 2018 11:44:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1760329-orientation-lames-bso/answers/3995769 https://forum.somfy.fr/questions/1760329-orientation-lames-bso/answers/3995769 3995769 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1760329 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques mois je constate que je n’arrive plus à piloter de façona homogène l’orientation des lames de nos 15 BSO avec la Tahoma. Je m’explique : en passant par l’interface web, les lames des BSO ne vont pas s’orienter de la même façon alors que j’ai positionné le « curseur » au même endroit sur le schéma du BSO représenté à l’écran. Certains BSO vont s’orienter à moitié ouvert par exemple, alors que pour la même position à l’écran, d’autres vont se fermre complètement par exemple. Quelle est la marche à suivre pour réglre ce problème ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>