[Forum Somfy] Suivi de la question: problème perte de liaison? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 02 Oct 2018 12:17:31 GMT Tue, 02 Oct 2018 12:17:31 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour José,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre détecteur de mouvement soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 02 Oct 2018 12:17:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1761139-probleme-perte-liaison/answers/3995903 https://forum.somfy.fr/questions/1761139-probleme-perte-liaison/answers/3995903 3995903 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1761139 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai installé une alarme protexiom en sept 2016 et depuis 1 mois j&#39;ai un problème avec un détecteur de mouvement.<br />la 1ère fois en voulant changer les piles je me suis aperçu qu&#39;il y avait une accumulation d&#39;oxyde autour de la pile d&#39;origine , j&#39;ai nettoyé et replacé une pile neuve.Tout refonctionnait,<br />Maintenant celà m&#39;affiche perte de liaison alors que la pile est neuve, que tout est correctement connecté et que c&#39;est dans un couloir de chambre tout a fait sec, aucune humidité ? pouvez vous m&#39;aider ?car du coup pour éviter que mon écran ne clignote sans arrêt pour me signaler le problème, j&#39;ai déconnecté ce détecteur !!<br />Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Si une pile a coulé dans ce DM c&#39;est pas bon.<br />A mon avis il a reçu...<br />je vous invite à patienter ici, un Yellow&#39;s vous contactera pour confirmer ou infirmer mon diag.<br />Bon W.E</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 29 Sep 2018 07:19:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1761139-probleme-perte-liaison/answers/3988876 https://forum.somfy.fr/questions/1761139-probleme-perte-liaison/answers/3988876 3988876 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1761139 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai installé une alarme protexiom en sept 2016 et depuis 1 mois j&#39;ai un problème avec un détecteur de mouvement.<br />la 1ère fois en voulant changer les piles je me suis aperçu qu&#39;il y avait une accumulation d&#39;oxyde autour de la pile d&#39;origine , j&#39;ai nettoyé et replacé une pile neuve.Tout refonctionnait,<br />Maintenant celà m&#39;affiche perte de liaison alors que la pile est neuve, que tout est correctement connecté et que c&#39;est dans un couloir de chambre tout a fait sec, aucune humidité ? pouvez vous m&#39;aider ?car du coup pour éviter que mon écran ne clignote sans arrêt pour me signaler le problème, j&#39;ai déconnecté ce détecteur !!<br />Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>