[Forum Somfy] Suivi de la question: je n'arrive pas à me connecter à l'adresse IP alarme protexion

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 04 Oct 2018 23:38:12 GMT

Bonsoir Stéphane

Vérifiez que les ports de votre accès internet soient bien ouverts avec l'adresse IP du transmetteur que vous avez modifiée.

Dans le réglage de l'interface, vous pouvez passer le "Port DNS" de 1024 à 80.

Si c'est bon et que ça ne fonctionne pas, faîtes une copie d'écran en mode installateur à partir de la console web du "Réglage réseau" et "Réglage de l'interface".

Cdt

Réponse de Stéphane H.

Stéphane H. — Thu, 04 Oct 2018 21:00:12 GMT

règlage de l'interface

Adresse serveur alarmesomfy.net
Port DNS 1024
Port serveur externe 80
Accès à distance et remontée de photos "cocher"

Réponse de Stéphane H.

Stéphane H. — Thu, 04 Oct 2018 20:55:49 GMT

rebonsoir
oui çà fonctionne quand je suis en wifi à la maison mais pas en 4G

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 04 Oct 2018 18:39:42 GMT

Bonsoir

donc le problème est le fait que vous ne puissiez pas vous connecter à distance ? Ca fonctionne de chez-vous, est-ce bien cela ?

Cdt

Réponse de Stéphane H.

Stéphane H. — Thu, 04 Oct 2018 18:28:10 GMT

bonsoir
çà n'a rien changé je ne peux qu'en wifi mettre l'alarme via mon smartphone

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 30 Sep 2018 20:06:03 GMT

Bonsoir Stéphane

dans le "Réglage réseau" aviez-vous décoché la case "DHCP" ? Sinon, recommencez l'initialisation et décochez cette case !

Cdt