[Forum Somfy] Suivi de la question: Je n'ai pas reçu de bon d'achat suite à l'acquisition de ma Box Tahoma, est ce normal ?

Réponse de Pascal L.

Pascal L. — Fri, 26 Oct 2018 17:35:55 GMT

Bonsoir Thomas,
J'accuse réception de votre mail et je tiens à vous remercier du temps passé sur mon dossier. Je vais tester ce code très prochainement.
Bien cdt
Pascal

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 26 Oct 2018 08:21:02 GMT

Bonjour Pascal,

C'est ma faute, un raté sur le copier-coller... Veuillez m'excuser, je viens de vous le renvoyer.

Bonne journée,

Réponse de Pascal L.

Pascal L. — Wed, 24 Oct 2018 20:56:53 GMT

Bonjour Thomas
Je viens de recevoir votre mail et je vous en remercie cependant je n'ai aucun code promotionnel dans ce dernier.
Cdt

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 24 Oct 2018 12:31:36 GMT

Bonjour Pascal,

Je viens de vous envoyer un nouveau code promotionnel par mail, merci de me confirmer sa bonne réception.

Bonne journée,

Réponse de Pascal L.

Pascal L. — Sun, 21 Oct 2018 08:12:22 GMT

Bonjour Thomas
Merci pour votre réponse, j'ai revérifié la totalité de mes messages et je confirme ne rien avoir reçu de Somfy, ni dans mes mails, ni dans mes spams. Je peux vous dire que je reçois régulièrement l'ensemble des mails d'infos sur les nouveautés ou les màj de la box Tahoma dans ma messagerie depuis les premiers jours...
Bonne journée

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 04 Oct 2018 12:53:08 GMT

Bonjour Pascal,

Les codes ne sont plus valables depuis le 30 Septembre 2018 et nous avons bien vérifié, votre code promotionnel vous avez bien été transmis, aviez-vous vérifié que l'email ne se trouvait pas dans vos spams ?

Bonne journée,

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 30 Sep 2018 20:03:14 GMT

Bonsoir Pascal

Un Yellow va revenir vers vous sous peu !

Cdt